Was du wissen musst
- Road to VR meldet weit verbreitete Ladeprobleme mit dem Quest 3 Elite Strap mit Akku.
- Das 130-Dollar-Zubehör lieferte angeblich aufgrund eines „Firmware“-Problems weniger als eine Stunde zusätzliche Akkulaufzeit.
- Meta ist sich des Defekts bewusst und hat das Zubehör vom Markt genommen, ruft das Armband jedoch nicht zurück.
- Der Quest 2 Elite-Gurt hatte zuvor weit verbreitete strukturelle Probleme, die dazu führten, dass er unter Druck brach.
Das leistungsstärkere Quest 3 hat eine kürzere Akkulaufzeit als das Quest 2, was das Elite-Armband mit Akku-Zubehör trotz seines stolzen Preises von 130 US-Dollar zu einem wirklich verlockenden Upgrade macht. Doch seit der Markteinführung des Headsets am 10. Oktober beschweren sich Benutzer darüber, dass der Akku ihre Spielzeit nicht wesentlich verlängert. Jetzt wissen wir warum.
Weg zur VRScott Hayden von 's hat das Problem im letzten Monat dokumentiert und hat nun die Bestätigung von Meta erhalten, dass der Verkauf des Quest 3 Elite-Armbands mit Batterie „vorübergehend eingestellt“ wurde.
Meta hat ein Firmware-Problem entdeckt, das dazu führt, dass einige Elite-Armbänder die angeschlossenen Geräte nicht mehr aufladen Aufgabe 3 an einem bestimmten Punkt, auch wenn noch eine Ladung übrig ist. Da es für Benutzer keine Möglichkeit gibt, auf die Firmware des Zubehörs zuzugreifen und diese zu aktualisieren, besteht die einzige Möglichkeit für Meta darin, neues Zubehör mit fester Firmware zu verkaufen.
Dennoch ruft Meta nicht „das Gerät als solches zurück, sondern tauscht die betroffenen Einheiten von Fall zu Fall aus“, berichtet Hayden. Dadurch liegt die Kontaktpflicht bei Ihnen Meta-Unterstützung wenn Sie das Zubehör besitzen (über diesen Link gelangen Sie direkt zur entsprechenden Seite).
Meta beabsichtigt, „so bald wie möglich“ mit dem Verkauf einer festen Version des Elite-Armbands mit Batterie zu beginnen. Derzeit haben die meisten Einzelhändler die Store-Einträge für das Zubehör entfernt, während die meta.com-Seite verfügt über die Option „Benachrichtigen“, wenn Sie die feste Version kaufen möchten, sobald sie fertig ist.
Leider ist diese Entwicklung für Meta nicht überraschend. Das Unternehmen zuvor hat den Verkauf des Quest 2 Elite Strap eingestellt weil viele Benutzer berichteten, dass sie beim Festziehen einrasteten, was auf einen Herstellerfehler bei einer kleinen Charge von Riemen zurückgeführt wurde. Es auch erinnerte sich an die Quest 2 weil sein eingebauter Schaumstoffschutz bei Menschen mit empfindlicher Haut Kontaktdermatitis verursachte.
In diesem Zusammenhang macht es Sinn, dass Meta dies als einen Einzelfall und nicht als einen umfassenden Rückruf mit noch mehr schlechter Presse behandeln möchte. Das ändert jedoch nichts an der Tatsache, dass viele treue Erstkäufer des Quest 3 derzeit über das Ladeproblem frustriert sind, ohne zu wissen, dass es an ihrem teuren Akkuband liegt.
Allerdings gibt Meta seine aus Dutzende Milliarden auf Reality Labs, es scheint, dass zu diesem Zeitpunkt noch mehr davon in die Produkt-QS-Tests einfließen muss. Dies geschieht zu oft bei Zubehör, dessen Preis auf einem Niveau liegt, das Vertrauen und Zuverlässigkeit vermitteln sollte.
Und wir brauchen einen zuverlässigen Quest 3-Akku. Andere Zubehörhersteller von Drittanbietern verkaufen ihre eigenen Akkus, aber unserer Erfahrung nach verlängern diese nur etwa eine Stunde zusätzliche Spielzeit, da sie den zusätzlichen Energiebedarf des Quest 3 nicht decken können.
Das kann sich im Laufe der Zeit ändern, aber vorerst benötigen Power-VR-Gamer eine First-Party-Option für Marathons mit dem beste Quest-Spiele, wie das 60-Stunden-Rollenspiel Asgards Zorn 2 das zu langen Spielsessions einlädt.
Ihre derzeit beste Option ist die Verwendung der in eingeführten Batteriesparfunktion Update v59, das laut Meta „die FPS auf 72 Hz reduziert, ein festes Foveated-Rendering anwendet und die Helligkeit auf 50 % senkt (was später überschrieben werden kann). Dies beeinträchtigt jedoch die stärkere Leistung und Grafik des Quest 3, was sich wie eine Verschwendung anfühlt.