Meta trat in die Fußstapfen von Apple, Amazon, Google und Microsoft und beschloss, sein erstes Einzelhandelsgeschäft zu eröffnen in der Nähe des Reality Labs-Hauptsitzes in Burlingame, Kalifornien, mit offensichtlichen Plänen, bald an neue Standorte zu expandieren.
Während diese konkurrierenden Marken bekannte Hardware an wiederkehrende Kunden verkaufen können, verfügt der Meta Store über eine harter Kampf um die Einführung von Smart Glasses, VR und der Marke Meta selbst für Unbekanntes, Unverbundenes Verbraucher.
Ich bin an einem Medientag vor der Ladeneröffnung am 9. Mai auf die Halbinsel San Francisco gefahren, um mir den Meta Store selbst anzusehen. Und ich fand die Erfahrung absolut bezaubernd! Die freundlichen, versierten Mitarbeiter führten leicht zugängliche und informative Produktvorführungen vor, und mir gefiel der einzigartige Look des Ladens.
Allerdings bin ich mir nicht sicher, ob es ausreichen wird, um den Meta Store zu einem beliebten Ziel zu machen, und für wen genau der Store gedacht ist.
Der Meta Store hebt vier Hauptprodukte hervor: die Metaquest 2 Virtual-Reality-Headset, Ray-Ban-Geschichten Datenbrillen und die Metaportal+ und Portal Go Smart Displays. Abgesehen von einer Menge Quest 2-Zubehör ist das der Umfang dessen, was der Laden verkauft.
Das offensichtliche Highlight des Ladens ist der riesige VR-Bereich, in dem die Leute Demos von Beat Sabre, dem Fitnessspiel Supernatural, Real VR Fishing oder Golf+ ausprobieren können.
Jede Person erhält ein frisch desinfiziertes Meta Quest 2 mit Kuscheltier Elite-Armband Passform und ein einfaches Demo-Betriebssystem, damit VR-Neulinge nicht auf dem Startbildschirm verloren gehen. Sie können ein paar Minuten spielen, während Ihre Freunde oder Familie Ihre Bemühungen auf dem großen Bildschirm neben Ihnen sehen. Dann schickt Ihnen der Laden einen 30-sekündigen Mixed-Reality-Clip per SMS, in dem Sie in einer virtuellen Welt Säbel schießen oder angeln, damit Sie ihn mit Freunden teilen können.
Obwohl ich ein VR-Veteran bin, habe ich es geliebt, in einem speziellen Raum zu spielen, in dem meine Katze kann nicht unter die Füße kommen. Noch wichtiger ist, dass ich andere Journalisten sagen hörte, wie das geht Cool ihr erstes Oculus Quest 2-Erlebnis war. Diese Art von Raum könnte wirklich dazu beitragen, Nicht-Technikern die Idee von VR als etwas Zugängliches und Spannendes zu verkaufen.
Leider dauert eine Demo nach dem Onboarding, dem Aufsetzen des Headsets und dem eigentlichen Spielen etwa 15 Minuten. Da der Laden 7 Stunden geöffnet ist, können pro Tag nur 28 Personen den Meta Quest 2 ausprobieren; Davon entfällt die Hälfte auf Termine und die andere Hälfte auf Besuche, was die Fähigkeit normaler Menschen, VR zum ersten Mal organisch zu erleben, weiter einschränkt.
Da es sich bei keinem der verfügbaren Erlebnisse um Raummaßstäbe handelt, wäre es mir lieber, wenn Meta zwei Demokreise links und rechts im Raum zusammengedrückt und das Filmmaterial auf zwei Bildschirme aufgeteilt hätte. Und anstelle einiger der hübschen Ausstellungen von Quest-Zubehör hätte man einige kleine sitzende VR-Kabinen bauen können, die es mehr Menschen ermöglichen würden, Metas Killerprodukt zu erleben.
Vielleicht wären so viele Stationen ein zu großer logistischer Albtraum, aber ich persönlich bin davon überzeugt, dass VR Menschen in den Laden bringt, nicht die anderen Produkte.
Stattdessen widmete Meta zuletzt seinen Portals die größte Fläche Umbenennung vom Facebook-Portal um die schlechte Publicity rund um die Datenschutzrichtlinien der App abzuschütteln.
Wie die VR-Anzeigewand verfügte Meta Portal über einen eigenen Testraum, in dem Gäste Anruffunktionen ausprobieren konnten andere Privates Hinterzimmer im Stil einer Wohnung, in dem ein Filialmitarbeiter Ihren Anruf entgegennimmt und Tools wie AR-Effekte und Smart Frame Tracking vorführt. Auch diese Demos sind ebenso liebenswert wie informativ.
Neben diesem Demobereich können Sie im restlichen Store die Funktionen von Meta Portal+ und Portal Go testen. Und im Gegensatz zu einem Apple Store, wo alles an Schreibtische angeschlossen ist, können Sie das Go oder andere Objekte tatsächlich in die Hand nehmen, während Sie sie testen. Allerdings glaube ich nicht, dass man einem mitten im Laden eine Quest absolvieren und dann anfangen kann, blind herumzufuchteln.
Schließlich finden Sie in der Ecke einen kleinen Bereich im Warby-Parker-Stil mit den verschiedenen Ray-Ban Stories-Fassungen zum Ausprobieren. Die Mitarbeiter geben Ihnen Ihr eigenes, sauberes Paar und führen Sie durch eine kurze Demo der Funktionen zum Fotografieren und Abspielen von Musik.
Als Brillenträger war ich vom Kauf nie völlig überzeugt Smart-Brille Ich muss häufig abheben und aufladen, und das könnte von anderen als Verletzung der Privatsphäre angesehen werden. Trotz meiner Vorliebe half mir meine kurze Demo zu verstehen, warum die Leute sie nützlich finden würden.
Meiner Meinung nach wäre der Meta Store perfekt für das Einkaufszentrum. Vorbeigehende Käufer werden das unbekannte Unendlichkeitslogo entdecken, einen Blick hinein werfen und ein riesiges Beat-Sabre-Display sehen, das sie in ihren Bann zieht. Dann können die Mitarbeiter ihre freundlichen Einsteigerdemos vorführen, die VR und Smart Tech für den Alltagsmenschen attraktiv erscheinen lassen.
So charmant der Campus-Meta-Store auch ist, er bietet nicht die Auffindbarkeit von Googles New Yorker Standort oder einem Apple Store in der Innenstadt. Technikfreaks, die sich von der Geschichte von Facebook nicht abschrecken lassen, werden sich einmal auf den Weg nach Burlingame machen, was ausreichen könnte, um sie auf Meta-Hardware zu verkaufen. Aber um die Marke bei Leuten auszubauen, die keine Tech-Blogs lesen, muss in bessere Immobilien investiert werden.
Angesichts der jüngsten Entwicklungen bin ich mir nicht sicher, ob eine umfassende Einzelhandelsstrategie im Jahr 2022 wirtschaftlich ist Schließung von Amazon-Stores. Aber Sie können argumentieren, dass es sich um Äpfel und Orangen handelt: Es gibt einen großen Unterschied zwischen einem Geschäft, das Produkte verkauft, die Sie kaufen Kaufen Sie normalerweise online und in einem ideenbasierten Geschäft, das die Markenbekanntheit steigert, auch wenn sie sich nicht so stark verändert Aktie.
Meta verkauft viele „man muss es sehen, um es zu glauben“-Technologie gegen etabliertere Produkte und Schaufenster. Und mit Plänen für bis 2024 vier neue VR-Headsets - ebenso gut wie zwei AR-Brillen und bis zu diesem Jahr eine neue Ray-Bans-Version – ein Grund mehr, physische Präsenzen zu etablieren, um seine Hardware leichter zugänglich zu machen.
Wenn Meta verkaufen will Projekt Cambria B. einen „Laptop für Ihr Gesicht“, überzeugen Sie die Menschen, „zig Millionen Datenbrillen“ zu kaufen, wie Zuckerberg angeblich hofft, und sich zu waschen Um die nach dem Facebook-Rebranding noch bestehenden negativen Eindrücke zu beseitigen, ist es sinnvoll, mit dem Aufbau einer freundlichen Einzelhandelspräsenz zu beginnen Jetzt.
Ich weiß nicht, wie gut sich ein Laden auf Demobasis für den Fußgängerverkehr in Einkaufszentren eignen würde, insbesondere für VR-Demos. Meiner Meinung nach wäre es mir ehrlich gesagt lieber, dass Meta in das Geschäft mit vollständigen AR/VR-Installationen einsteigen würde VR-Welt, wo es viele Leute gleichzeitig dazu bringen kann, eine Reihe davon auszuprobieren beste Oculus Quest 2-Spiele bis sie versucht sind, ein eigenes Headset zu kaufen.
Die Schaffung von Gemeinschaftsräumen für AR und VR würde zum Aufbau des Unternehmens beitragen Metaversum Marke besser als ein Portal-fokussiertes Einzelhandelsgeschäft.
Aber der Schwerpunkt des Meta Store liegt nicht auf Hardcore-Gaming, und ich gehöre wahrscheinlich nicht zu seiner Zielgruppe. Zumindest könnten zukünftige Räume mit mehr Quadratmetern mehr VR-Demo-Spots in und drängen Lassen Sie alle Meta Portal- und Ray-Ban-Demos im Wartebereich, um die Leute in Versuchung zu führen, während sie warten drehen.
Wenn Sie in Nordkalifornien leben und etwas Freizeit haben, würde ich Ihnen wirklich einen Ausflug zum Meta Store empfehlen, wenn Sie in der Gegend sind. Ansonsten hoffe ich, dass Meta damit beginnt, seine Waren landesweit zu vertreiben.