Wenn Sie heute ein Problem mit einer (oder mehreren) Ihrer Apps bemerken, die nicht richtig funktionieren, waren Sie nicht allein – und es war nicht Ihre Schuld oder die Ihres Telefons. Bei der Google Cloud Platform kam es heute zu einem Ausfall, gegen 12:15 Uhr PT, das schränkte die Fähigkeit ein für viele beliebte Apps um sich mit der Cloud zu verbinden, auf die sie angewiesen sind. Wir sprechen nicht oft über das Cloud-Backend, das all diese Apps auf unseren Telefonen ausführt, aber die Google Cloud Platform verfügt über einige davon Zu seinen Kunden zählen die größten Apps, Dienste und Websites der Welt – Namen wie Snapchat, Spotify und sogar Apples iCloud. Der technische Wortlaut für das, was anfangs schief gelaufen ist, war etwas mehr... wortreich:
Wir untersuchen ein Problem mit Google Cloud Global Loadbalancern, die 502 für viele Dienste zurückgeben, darunter AppEngine, Stackdriver, Dialogflow sowie globale Load Balancer von Kunden. Wir werden bis Dienstag, 17.07.2018, 13:00 Uhr US/Pazifik ein weiteres Update bereitstellen.
Und davor 13:00 Uhr. Nach Ablauf der PT-Frist hatte Google ein weiteres Update veröffentlicht, das darauf hinwies, dass das Problem für die „Mehrheit“ der Nutzer behoben wurde. „Benutzer“ sind in diesem Fall die Apps selbst als Ganzes und nicht einzelne Endbenutzer, sodass bei ganzen Apps immer noch Probleme auftreten können – die sich natürlich in Endbenutzerproblemen äußern.
Das Problem mit den Google Cloud-Load-Balancern, die 502-Fehler zurückgeben, sollte für die Mehrheit der Nutzer gelöst sein und wir erwarten eine vollständige Lösung in naher Zukunft. Wir werden bis Dienstag, 17.07.2018, 13:30 Uhr US/Pazifik ein weiteres Status-Update mit aktuellen Details bereitstellen.
Laut Status-Dashboard von Google war das Problem um 13:20 Uhr vollständig behoben. PT:
Das Problem mit den Google Cloud Global Load Balancern, die 502 zurückgeben, wurde ab 13:05 Uhr USA/Pazifik für alle betroffenen Benutzer behoben. Wir werden eine interne Untersuchung dieses Problems durchführen und entsprechende Verbesserungen an unseren Systemen vornehmen, um ein zukünftiges Wiederauftreten zu verhindern oder zu minimieren. Wir werden eine detailliertere Analyse dieses Vorfalls bereitstellen, sobald wir unsere interne Untersuchung abgeschlossen haben.
Wir denken nicht immer darüber nach, aber die meisten Apps auf unseren Handys sind ohne Verbindung zum Internet – und ohne einen Schritt weiterzukommen – so gut wie nutzlos Darüber hinaus bringt diese Internetverbindung nur dann viel, wenn die Cloud-Infrastruktur vorhanden ist, um alle Anfragen und Berechnungen der App zu verarbeiten Bedürfnisse. Wir gehen nicht wirklich davon aus, dass die Server von Google allzu häufig Probleme haben, und das gilt auch für die Entwickler. Deshalb verlassen wir uns von Natur aus darauf – aber wenn es Probleme gibt Tun entstehen, können die App-Entwickler selbst nichts tun. Wenn Sie den Ausfall heute dadurch erlebt haben, dass eine Ihrer Apps nicht richtig funktioniert, gönnen Sie dem Entwickler eine Pause – diese war bei Google.