Was du wissen musst
- Google storniert offenbar Vorbestellungen für sein Pixel Fold, die über den Google Store getätigt wurden.
- Die Stornierungen können auf einen Systemfehler oder Probleme bei der Zahlungsüberprüfung zurückzuführen sein.
- Verbraucher in den USA und im Vereinigten Königreich melden das Problem über ihre Reddit-Konten.
- Es scheint, dass Google sich des Problems bewusst ist.
Google hat letzten Monat auf der Google I/O sein erstes faltbares Telefon vorgestellt, das Pixel Fold. Das mit Spannung erwartete Falttelefon konnte schon bald nach der Markteinführung für Verbraucher vorbestellt werden. Bei einigen von ihnen kommt es jedoch zu Verzögerungen beim Versand ihrer Bestellung, während bei anderen die Bestellung vollständig storniert wird.
Es gibt Berichte, dass die Bestellungen von Benutzern unerwartet storniert werden. Mehrere Reddit-Benutzer (über r/GooglePixel) gehören zu denen, die ihre hatten Pixelfalte Vorbestellungen wurden storniert, ein Problem, das offenbar Nutzer betrifft, die Bestellungen über den Google Store aufgegeben haben.
Es scheint, dass das Problem mit Problemen bei der Zahlungsüberprüfung zusammenhängt, es ist jedoch nicht klar, ob dies für jede stornierte Bestellung verantwortlich ist. Einige Benutzer kontaktierten den Support und durften schließlich eine Nachbestellung vornehmen, anstatt mit der aufgegebenen Bestellung fortzufahren.
Andere Reddit-Benutzer In den Kommentaren hieß es, dass Google sich des Problems bewusst war, als sie den Support kontaktierten, was darauf hindeutet, dass es sich möglicherweise um einen Systemfehler handelt, der zu den Abbrüchen geführt hat. Die vorgeschlagene Lösung bestand darin, das Gerät nachzubestellen. Unglücklicherweise führt eine Nachbestellung für einige nur zu einer weiteren Stornierung oder dazu, dass sich der Fold-Liefertermin noch weiter in den August verschiebt.
Die Vorbestellungsprobleme des Pixel Fold beschränken sich nicht nur auf US-Benutzer, sondern auch auf Verbraucher im gesamten Vereinigten Königreich. Neben der Vorbestellung des Pixel Fold gibt es auch Ein anderer Benutzer hatte berichtet, dass auch ein per Telefon bestellter Fall aus unbekannten Gründen abgesagt worden sei.
Da das Pixel Fold am 27. Juni in den Handel kommen soll, wird interessierten Verbrauchern in den oben genannten Regionen empfohlen, es zu kaufen Pixel Fold-Geräte entweder über den Einzelhandel oder über Mobilfunkanbieter, da über diese bisher keine nennenswerten Besteller gemeldet wurden Kanäle.
Mit etwas Glück kann Google das Problem für Käufer herausfinden, die von diesen scheinbar zufälligen Stornierungen betroffen sind.
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