Die Zeit drängt, dass Google zu TikTok aufschließt

Letzte Woche beschwerte sich Google darüber, dass fast 40 % der Generation Z für Online-Anfragen lieber soziale Apps wie TikTok und Instagram anstelle von Google Search und Maps nutzen. Anstatt sich zu beschweren, sollte Google vielleicht die notwendigen Schritte unternehmen, um wertvolle Änderungen an seinen Diensten vorzunehmen, um seinen verlorenen Kundenstamm anzulocken.

Wenn Sie meine Artikel gelesen haben, äußere ich selten meine persönliche Meinung und versuche, so unvoreingenommen wie möglich zu sein. Aber während Podcastfolge der letzten Woche Ich war wirklich gespannt darauf, meine Meinung zu äußern, weil ich Genau genommen Ich gehöre zu den Leuten, die TikTok und Instagram häufiger als Suchtools nutzen, als ich es mit Google tue.

Ich möchte eines klarstellen: Die Google-Suche und Google Maps sind unglaublich unschätzbar wertvolle Tools, und es ist nicht so, dass ich völlig aufgehört habe, sie zu nutzen. Wenn ich mir die Nägel machen ließ, suchte ich in Maps nach „Nagelstudios in meiner Nähe“.

Ich würde dann normalerweise zu einem Ort gehen, der gute Bewertungen und Rezensionen hat (die bequem zu finden sind). auf Maps.) Also hat Google das richtig gemacht, aber was es nicht richtig gemacht hat, ist das, was TikTok und Instagram getan haben.

Es begann während der Pandemie: Anstatt bei Google nach einem Rezept zu suchen, bin ich zu TikTok gegangen, weil Irgendwie war es viel ansprechender, jemandem auf TikTok dabei zuzusehen, wie er Ramen zubereitet, als einen Blogbeitrag auf TikTok zu lesen Google. Es hatte einen Reiz und Charme, sich ein kurzes zweiminütiges Video anzusehen, und es war noch praktischer, dass ich das alles in einer App bekommen konnte.

sagte Prabhakar Raghavan, Senior Vice President von Google während einer Konferenz dass TikTok und Instagram für viele jüngere Nutzer zu den bevorzugten Plattformen bei der Suche nach Restaurants geworden sind.

„Wir lernen immer wieder, dass neue Internetnutzer nicht die Erwartungen und die Denkweise haben, an die wir uns gewöhnt haben“, sagte Raghavan. Er fügte hinzu, dass jüngere Benutzer ihre Anfragen auf ganz andere Weise stellen.

Ein ganz anderer Weg ist der neue Weg, und Google muss ihn akzeptieren

Ich denke, der Grund, warum diese Geschichte viele Menschen verwirrt hat, liegt darin, dass die meisten Menschen wahrscheinlich nicht daran geglaubt haben, dass es möglich sein könnte, die größte Suchmaschine der Welt zu stürzen und in den Schatten zu stellen. Und wahrscheinlich beschwert sich Google, weil es der Meinung ist, dass das Unternehmen nicht länger wegen wettbewerbswidrigem Verhalten ins Visier der Politik geraten sollte.

Als ich während des Podcasts zum Ausdruck brachte, dass ich überhaupt nicht überrascht bin, waren meine Kollegen neugierig. Einerseits, weil mich dieser Wandel in den Suchgewohnheiten nicht überrascht hat, sondern vielmehr darüber, wie und warum ich persönlich TikTok und Instagram als neue Suche nutze.

Ich erklärte, dass mir an TikTok vor allem die Erfahrung aus erster Hand von jemand anderem gefiel. Wenn ich Lust hätte, in ein mexikanisches Restaurant in Toronto zu gehen, suche ich auf TikTok nach „beste Tacos Toronto“ und schaue mir etwa an 10–20 Videos verschiedener Personen, die über ihre Erfahrungen sprechen, das Ambiente des Restaurants zeigen und wie das Essen aussah wie.

Diese Bewertungen dienen einem großen Zweck: Sie helfen mir, einen kleinen Überblick darüber zu bekommen, was ich möglicherweise tun könnte Erfahrung, und anstatt eine Rezension auf Google zu lesen, erhalte ich in kürzerer Zeit viel mehr Informationen Zeit.

Dieser Prozess, den ich erklärt habe, ist einfach die neue Art, Dinge zu tun; Es zeigt den Wandel in der Art und Weise, wie Menschen Inhalte konsumieren möchten, und den Zweck, zu dem sie diese konsumieren.

Carmi Levy, eine Technologieanalystin, stimmte mir zu, dass es keine Überraschung sein sollte, dass die Generation Z eine hat haben ein radikal anderes Verhältnis – und Erwartungen an – Technologie als Mitglieder der älteren Bevölkerungsgruppe Gruppen.

„Vor diesem Hintergrund macht es absolut Sinn, dass Nutzer der Generation Z bei der Online-Suche eher auf sozialen Plattformen wie TikTok und Instagram bleiben. Während webbasierte Paradigmen das Online-Erlebnis älterer Benutzer tendenziell dominieren, ist dies in geringerem Maße der Fall relevant für eine Generation, die auf visuell orientierten Social-Media-Plattformen wie TikTok und Instagram aufgewachsen ist“, sagte er genannt.

Google hat am meisten zu verlieren, wenn es seinen Fokus nicht verlagert

Es wäre mir nachlässig, nicht darüber zu sprechen, wie Google Pionierarbeit bei der Art und Weise geleistet hat, wie wir nach Inhalten suchen und diese konsumieren. Als YouTube eingeführt wurde, wurden uns die Informationen der Welt plötzlich auf einfache, verständliche und bequeme Weise in Videos präsentiert.

Im Laufe der Jahre hat sich YouTube in bedeutender Weise verändert, um sich an die Wünsche der Verbraucher anzupassen, indem es Videos in längerer Form anbietet, aber auch Möglichkeiten bietet, mit denen YouTuber Geld verdienen können.

Aber in den letzten Jahren haben wir die Art und Weise, wie wir Inhalte konsumieren, verändert. Wir sehen uns lieber kurze und auf den Punkt gebrachte Videos an – die Art von Inhalten, mit denen TikTok erfolgreich ist, und eine, mit der Google gleichzuziehen versucht.

Abgesehen davon glaube ich nicht, dass Google in absehbarer Zeit leiden wird – das Unternehmen hat mehr als 75 US-Dollar eingenommen Das jüngste Ergebnis erzielte einen Umsatz von mehreren Milliarden Milliarden Euro, und ein Großteil davon stammte aus dem Suchgeschäft von Google AdSense.

Laut seiner Ergebnisbericht für das vierte Quartal 2021Das Unternehmen gab an, dass Search den größten Beitrag leistete und mehr als 43 Milliarden US-Dollar der 75 Milliarden US-Dollar einbrachte. Das ist nicht allzu schäbig.

Außerdem wurde darauf hingewiesen, dass YouTube-Anzeigen einen Umsatz von 8,6 Milliarden US-Dollar einbrachten. Dies geschah kurz nachdem Google unglaubliche fünf Billionen Aufrufe seiner ständig wachsenden YouTube Shorts bekannt gegeben hatte.

Und vergessen Sie nicht: Google hat durch Initiativen wie den Shorts Creator Fund Geld in das Medium gepumpt, das YouTubern dabei hilft, mit ihren Inhalten durch überzeugende Shorts Geld zu verdienen.

Aber gehen wir nicht davon aus, dass dieser Weg für Google ewig anhalten wird.

Der Social-Media-Berater Matt Navarra twitterte: „TikTok wird Facebook überholen, wenn es darum geht, wie viel Geld Werbetreibende ausgeben.“ Bis Ende dieses Jahres wird es in den USA Influencer-Marketing geben – und es wird YouTube bis 2024 überholen.“ Das geht aus Statistiken von The hervor Information.

Wir wissen, dass der Umsatz mit Social-Media-Anzeigen in den USA im Jahr 2021 um 36 % auf 58 Milliarden US-Dollar gestiegen ist, „da Marken ihre Marketingbudgets erhöhten, um sich von der Pandemie zu erholen und Kunden online zu erreichen“, pro Reuters.

Aber Social-Media-Unternehmen haben die Anleger inzwischen gewarnt, dass die Ausgaben sinken werden, da die Inflation anhält, und weisen auf eine Veränderung des Umfelds hin.

Auf der anderen Seite ist TikTok laut einer Analystenmitteilung von Barclays bereit, um über 200 % zu wachsen und sich zu einem 12-Milliarden-Dollar-Unternehmen zu entwickeln. Yvonne Williams, Vizepräsidentin für Medien bei der Werbeagentur Code3, die mit Marken wie Gap und Dior zusammengearbeitet hat, sagte gegenüber Reuters, dass TikTok „für die Werbestrategien vieler Kunden weiterhin wichtig bleibt“.

All diese Informationen kommen kurz bevor Googles Muttergesellschaft Alphabet am Dienstag ihre Ergebnisse für das zweite Quartal 2022 bekannt gibt.

Was sollte Google also tun?

Während der Google I/O in diesem Jahr präsentierte das Unternehmen brachte einige große Updates zu Karten, mit denen Benutzer nicht nur sehen können, wo sich ein Restaurant oder eine malerische Sehenswürdigkeit auf der Karte befindet, sondern den Ort auch direkt auf einigen Karten in voller 3D-Ansicht anzeigen können beste Android-Handys.

Das Unternehmen fügt außerdem Google Maps Live View hinzu, was die Suche nach Sitzplätzen in einem Stadion oder die Suche nach einem Restaurant in einem Geschäft etwas einfacher machen kann.

Ehrlich gesagt, als ich diese Ankündigung hörte, dachte ich tatsächlich: „Wen interessiert das?“ Diese Funktionen klingen langweilig und langweilig und ehrlich gesagt ziemlich veraltet.

Meiner Meinung nach sollte Google entweder eine eigenständige YouTube Shorts-App erstellen oder Videos von Shorts in Maps integrieren. Wenn ich in Maps nach etwas suchen möchte, sehe ich auf diese Weise automatisch Videos von Personen, die Mini-Rezensionen erstellen.

Anshel Sag, leitender Analyst bei Moor Insights & Strategy, sagte, Google müsse sich in erster Linie auf die Verbesserung der Suche auf YouTube und YouTube Shorts konzentrieren. Denn letztendlich „basieren die Suchanfragen der Menschen auf TikTok und Instagram auf Inhalten, die sie neugierig machen, mehr über das Unternehmen zu erfahren.“ Produkt." 

„Allerdings spielt auch das Geschäftsverhalten eine Rolle, wenn beispielsweise ein Restaurant Fotos seiner Speisen veröffentlicht Es ist ein Faktor, den es auf Instagram gibt, aber auch dort zuerst ein Bild seiner Speisekarte postet, bevor es überhaupt eine Website gibt Also. „Viele aufstrebende Restaurants neigen dazu, Instagram-Konten einzurichten, bevor sie Facebook, Twitter oder TikTok nutzen“, sagte er.

Sag sagte, wenn Google mit Unternehmen wie TikTok oder Instagram konkurrieren würde, müsste es eins sein Es handelt sich um eine vielschichtige Anstrengung, „die sich mit den unterschiedlichen Arten auseinandersetzt, wie Menschen nach Dingen suchen und wie der Inhalt ist.“ ihnen serviert.“ 

„Google muss Dinge wie Shorts und YouTube-Videos verbessern, aber auch Podcasts leichter durchsuchbar machen und es möglicherweise sogar einfacher machen, in Podcasts erwähnte Produkte zu finden“, sagt er.

Ist es für Google zu spät?

Ich glaube nicht, dass das der Fall ist, und Levy auch nicht, der sagte, dass Google es bemerkt und sich beschwert, sich aber normalerweise schnell anpasst.

„Wir haben dieses Spiel schon einmal erlebt, bei dem jüngere Leute Technologie anders nutzen als ihre Eltern es jemals getan haben. Kluge Unternehmen haben immer mit den Schlägen gerechnet, und Google hat seine Angebote angepasst, seit seine ersten Suchtools live gingen.“ 

„In der Tat, da Google einen Großteil des Wandels vom frühen statischen Web 1.0 zum anwendungsgesteuerten Web 2.0 und vom mobilen Web zum … vorangetrieben hat „Apps ist es ideal positioniert, um seine Angebote noch einmal zu verändern und sie in den Tools zu positionieren, die die Benutzer von morgen letztendlich verwenden werden“, sagte er genannt.

Dies ist ein Generationswechsel, aber das bedeutet nicht, dass Google nicht aufholen kann. Tatsächlich glaube ich sogar, dass wenn Google seine YouTube-Shorts-Benutzeroberfläche irgendwie reparieren und in Maps integrieren würde, ich garantieren kann, dass es mehr Nutzer dazu bringen wird, sich von TikTok abzuwenden.