Google und The National Domestic Violence Hotline (The Hotline) haben kommen zusammen um Überlebenden häuslicher Gewalt den Zugang zu hilfreichen Informationen und Unterstützung rund um die Uhr zu erleichtern. Google erhofft sich von dieser Partnerschaft, dass Menschen in Not schnellstmöglich Unterstützung bei der Suche nach häuslicher Gewalt erhalten.
Quelle: Google
Menschen in den USA sehen jetzt ein Kästchen oben in den Suchergebnissen, wenn sie auf Google nach Informationen zu häuslicher Gewalt suchen Android-Telefone. Das Feld zeigt die Kontaktinformationen für die Hotline an, die direkten Zugriff auf Telefon- und Chat-Dienste bietet. Google weist darauf hin, dass das Auffinden der richtigen Informationen für Überlebende oft von entscheidender Bedeutung ist, da sie oft nur ein begrenztes Zeitfenster haben, um sicher Unterstützung zu erhalten.
Die Hotline ist derzeit die einzige 24-Stunden-Hotline für häusliche Gewalt in den USA, die Überlebenden per Telefon, Chat und SMS Unterstützung, Ressourcen und personalisierte Sicherheitsplanung bietet. Es bietet Dienstleistungen in Englisch und Spanisch durch zweisprachige Anwälte an. Seine Dienstleistungen werden durch Dolmetschen auch in über 200 anderen Sprachen angeboten.
Neben der mitfühlenden Unterstützung können die Fürsprecher von The Hotline den Überlebenden auch Ratschläge zu Dingen wie der Verwaltung ihres Online-Suchverlaufs und der Einrichtung eines alternativen E-Mail-Kontos geben
Dies ist nicht das erste Mal, dass Google direkten Zugriff auf Supportdienste anbietet Suche. Google bietet seit 2010 eine ähnliche Funktion für Menschen in einer Suizidkrise an.
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