Laut einem neuen Bericht von hat Amazon seine Dominanz genutzt, um Druck auf den kanadischen Hersteller von intelligenten Thermostaten Ecobee auszuüben, um Daten von seinen Geräten auszutauschen Das Wall Street Journal. Der Bericht behauptet, Amazon habe Ecobee gebeten, Daten von seinem zu liefern Alexa-aktivierte Geräte, auch wenn Kunden sie nicht verwendeten.
Ecobee weigerte sich offenbar, Daten an den Technologieriesen weiterzugeben, da er befürchtete, dass die Einhaltung der Nachfrage die Privatsphäre seiner Kunden verletzen würde. Das Unternehmen befürchtete auch, dass Amazon die Daten verwenden könnte, um Produkte zu entwickeln, die mit denen seines Unternehmens konkurrieren könnten beste intelligente Thermostate. Es wurde letztes Jahr bekannt gegeben, dass Amazon verwendet Daten von Drittanbietern Konkurrenzprodukte mit der Marke Amazon Basics zu entwickeln.
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Abgesehen von Ecobee soll Amazon einige andere Verkäufer von Alexa-fähigen Geräten gebeten haben, "proaktive Status" -Daten bereitzustellen. Dies würde dem Technologieriesen Zugang zu Informationen wie der Temperatur des Hauses eines Benutzers verschaffen und welche Türen verschlossen waren oder freigeschaltet.
Ein Amazon-Sprecher, Jack Evans, sagte dem WSJ dass das Unternehmen die proaktiven Zustandsdaten nur verwendet, um "das Kundenerlebnis zu verbessern und zu verbessern." Empfehlungen. "Er fügte hinzu, dass Kunden darüber informiert werden, dass ihre Daten bei der Verknüpfung mit Amazon geteilt werden ihre Konten.
Während der Bericht besagt, dass die beiden Unternehmen noch verhandeln, hatte Amazon Ecobee mitgeteilt, dass dies möglich sei nicht in der Lage sein, seine Produkte auf der Einzelhandelsplattform von Amazon weiter zu verkaufen, wenn es sich weigert, die zu liefern Daten. Der Einzelhandelsriese drohte auch, die Alexa-Zertifizierung für zukünftige Ecobee-Modelle nicht beizubehalten.
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