WhatsApp Verwendung ist in Indien allgegenwärtig. Von 1,2 Milliarden Nutzern weltweit befinden sich 200 Millionen in Indien. Damit ist das Land der größte Markt für Messaging-Dienste. In den letzten zwei Jahren hat sich WhatsApp aus einer Barebone-Messaging-App entwickelt - so ist es auch hat in Indien an Bedeutung gewonnen - zu einer vollwertigen Kommunikationsplattform, die Sprachanrufe und Videos unterstützt Anrufe, einfache Backups auf Drive, ein Webclient und Desktop-Apps für Windows und Mac, GIF-Unterstützungund zahlreiche Verbesserungen an der Benutzeroberfläche.
Der Service schlug ein 1 Milliarde Benutzer Anfang letzten Jahres und in Kürze End-to-End-Verschlüsselung für alle Benutzer aktiviert. Ein Hauptgrund für den Erfolg war das geringe Gewicht, das es zu einer praktikablen SMS-App für Telefone mit begrenzten Ressourcen machte. und seine Verfügbarkeit auf allen mobilen Plattformen. Ersteres ermöglichte es Nutzern aus Märkten wie Indien, die zum ersten Mal online waren, mit dem Service zu beginnen Letztere stellten sicher, dass sie mit ihren Freunden kommunizieren konnten, unabhängig davon, ob sie Symbian, BlackBerry, Android, Windows Phone oder iOS.
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Während WhatsApp es geschafft hat, eine große Anzahl von Benutzern anzuhäufen, war das einzige, was es nicht geschafft hat, die Monetarisierung. Als es sich einer Milliarde Nutzern näherte, kündigte der Dienst an, die jährliche Abonnementgebühr loszuwerden Es wurde in einigen Märkten gesammelt und entschied sich stattdessen für die Einführung von Tools, mit denen sich Unternehmen verbinden können Kunden. Da wir an dieser Front nichts gesehen haben, sieht es so aus, als ob Facebook - das den Dienst 2014 für 19 Milliarden US-Dollar gekauft hat - keinen effektiven Weg finden konnte, dies zu tun.
Mit digitalen Zahlungen hat Facebook möglicherweise endlich einen Weg gefunden, WhatsApp zu monetarisieren.
Ohne eine effektive Strategie zur Monetarisierung seiner riesigen Nutzerbasis sieht es jetzt so aus, als würde WhatsApp nachforschen digitale Zahlungen in Indien. Es ist ein kluger Schachzug, wenn man die aktuelle Situation im Land berücksichtigt. Am 8. November 2016 wertete die indische Regierung Banknoten mit hohem Nennwert (500 GBP und 1.000 GBP) ab, wodurch 86% des aktiven Geldes unbrauchbar wurden. Der Schritt war ein Weg, um die Korruption einzudämmen und Horter von illegalem Bargeld auszusortieren. Mit der Ausgabe neuer Banknoten, die knapp waren, erlebte Indien einen rasanten Anstieg der digitalen Zahlungsdienste.
Der größte Wohltäter der Demonstration war der Mobile-Wallet-Anbieter Paytm, dessen Nutzerbasis bis zu 200 Millionen Nutzer erschoss. Die indische Regierung hat seitdem neue Initiativen zur Erleichterung des digitalen Zahlungsverkehrs mit eingeführt Unified Payments Interface (UPI) an der Spitze dieser Veränderung zu stehen. UPI ist eine bankunabhängige Zahlungsplattform, die sich auf eine eindeutige Kennung (Virtual Private Address) stützt, um Geld zu überweisen und zu empfangen.
WhatsApp wird die neue Zahlungsplattform der indischen Regierung für digitale Transaktionen nutzen.
WhatsApp wird sich auf UPI verlassen, um Peer-to-Peer-Übertragungen zu ermöglichen. Der Aufbau einer digitalen Zahlungsschnittstelle innerhalb der App ist ein logischer Schritt für das Unternehmen, da bereits mehrere hundert Communities im Service sind, die ausschließlich für den Verkauf von Waren bestimmt sind. Wenn Sie WhatsApp noch nicht verwendet haben, sollten Sie wissen, dass es Gruppen für gibt alles. Es gibt sogar eine Journalist in Nordindien Das nutzt den Dienst, um Nachrichten zu senden und damit Geld zu verdienen.
Die größte Hürde bei einem neuen Zahlungsservice ist die Kundenakquise. WhatsApp hat dieses Problem nicht. Die Nutzerbasis ist sehr loyal und die Art der Nutzung in Indien ist in den meisten Märkten mit der von Facebook vergleichbar. Es ist mit Abstand die am häufigsten verwendete App des Landes, und obwohl UPI WhatsApp die nicht gibt Facebook ist in der Lage, schnell Geld zu verdienen (es ist für die meisten Transaktionen kostenlos) und verfügt über die Ressourcen, um lange zu spielen Spiel.
Zahlungen werden zunächst ein Kinderspiel sein, da andere UPI-basierte Lösungen im Land umständlich sind, aber Facebook kann dies in Zukunft als Grundlage für andere Dienste verwenden.
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