Luis von Ahn ist ein guatemaltekischer Unternehmer und außerordentlicher Professor am Institut für Informatik der Carnegie Mellon University. Er gründete reCAPTCHA, das 2009 an Google verkauft und anschließend mitbegründet wurde Duolingo, weltweit größte Online-Plattform zum Sprachenlernen.
Duolingo wurde als Projekt in Pittsburgh von von Ahn und seinem Doktoranden Severin Hacker ins Leben gerufen. Die Effektivität von Duolingo beruht auf der Verwendung von Algorithmen für maschinelles Lernen, die die Benutzer verstehen Lernmuster zur Erstellung personalisierter Lektionen sowie strenge Big-Data-Analyse von Millionen von Benutzern. Es ist kostenlos, ohne Werbung. Der Dienst wurde so konzipiert, dass er sich wie ein Spiel anfühlt, das ihn effektiv macht - eine unabhängige Studie von City Die Universität von New York hat gezeigt, dass 34 Stunden auf Duolingo einem Universitätssemester von entsprechen Sprachkurse.
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Ich habe Luis vor einiger Zeit getroffen, als er nach Indien reiste, und über Duolingos Erfolg und Partnerschaften, die nächsten Ziele und warum Indien der Markt ist, auf den sich das Unternehmen gerade konzentrierte. Zeitgleich mit dem Besuch kündigte das Unternehmen den Start der App auf Hindi mit einem maßgeschneiderten Erlebnis für Hindi-Sprecher an.
Durch die Zahlen
Duolingo hat weltweit insgesamt 110 Millionen Nutzer. Ungefähr 60 Prozent der Duolingo-Benutzer verwenden es, um Englisch zu lernen.
In Indien hat Duolingo eine Million App-Downloads mit über 200.000 monatlich aktiven Benutzern. Das Wachstum ist atemberaubend, seit es vor einem Monat 150.000 waren.
Partnerschaften
Duolingo wird an vielen Schulen in den USA für den Sprachunterricht verwendet. Fünf Prozent aller öffentlichen Schulen in den USA verwenden Duolingo, um Sprachen zu unterrichten. Wir haben auch eine Partnerschaft mit der Regierung von Kolumbien, Mexiko und einigen anderen Ländern geschlossen. Auch Großbritannien.
Wir möchten auf jeden Fall mit einigen Schulen in Indien zusammenarbeiten. Es ist sehr sinnvoll, mit Schulen in ländlichen Gebieten zusammenzuarbeiten, in denen der Schullehrer auch nicht gut Englisch spricht und mit Duolingo Englisch unterrichten kann. Es hilft, die Schüler für das Lernen zu begeistern, weil es ein Spiel ist. Es ist auch für eine Person personalisiert... Inhalt, Geschwindigkeit und Stil sind also auf eine Person zugeschnitten.
Konzentrieren Sie sich auf Indien
Die neueste Version der App ist auf den indischen Markt zugeschnitten. In den meisten Ländern starten wir nur die App. Wir kümmern uns nicht darum, wie die Leute es benutzen. Aber Indien ist ein ausreichend großer Markt und wir beschließen, seine Nutzung und Muster zu untersuchen.
Indien ist also der erste Markt, für den wir Duolingo jemals angepasst haben. Wir hatten noch nie ein engagiertes Team bei Duolingo für einen bestimmten Markt. Jetzt machen wir Dinge, die sehr speziell dafür sind, wie Menschen die App in Indien nutzen
Eine der dummen Annahmen, die wir gemacht haben, war, dass Sie kein Englisch lernen müssen, wenn die Sprache Ihres Telefons Englisch ist. In Indien haben viele Leute ihr Telefon auf Englisch eingestellt, aber sie sprechen kein gutes Englisch. Wir haben die falsche Annahme gemacht und Englisch nicht als zu lernende Sprache gezeigt. Das hat sich jetzt geändert.
Auch das Tippen in Hindi ist selten. Die Leute bevorzugen es, kein Hindi einzugeben, und tatsächlich bevorzugen sie es, Hindi in römischen Buchstaben einzugeben. Wir haben die Notwendigkeit beseitigt, Hindi in die App einzugeben.
Wir arbeiten auch sehr hart daran, die Bandbreitennutzung viel kleiner zu machen. Wir haben die Größe der App drastisch reduziert. Die Android-App zum Beispiel hatte früher 20 MB und ist jetzt ungefähr 7 MB groß. Wir versuchen es noch weiter zu reduzieren. Wir haben festgestellt, dass viele Leute nicht viel Platz auf ihren Handys haben. Wir versuchen, Telefone mit wenig Speicher zu erreichen und dabei weniger Bandbreite zu verbrauchen.
Wir haben den Inhalt auch angepasst, um ihn für Hindi-Sprecher attraktiver zu machen. Unsere Namen sind die gleichen Namen, die wir auf der ganzen Welt verwenden, aber jetzt haben wir indische Namen und Zeichen.
Im Moment unterrichten wir Englisch von Hindi. Wir möchten weitere Sprachen hinzufügen - die am häufigsten gesprochenen. Wie Marathi sind Bengali, Telugu und Tamil diejenigen, die wir betrachten. Wir sollten sie in diesem Jahr haben.
Duolingo Test Center
In sich entwickelnden Märkten wie Indien ist das Erlernen von Englisch für die berufliche Entwicklung der Menschen von entscheidender Bedeutung und kann ihr Einkommenspotenzial verdoppeln oder verdreifachen. Duolingo unterhält Partnerschaften mit Regierungen, Schulen und Unternehmen auf der ganzen Welt, um den Sprachunterricht zu verbessern, und ist daran interessiert, ähnliche Partnerschaften in Indien aufzubauen.
Für Leute, die bereits Englisch sprechen, ist vieles Gelegenheitslernen. Für diejenigen, die Englisch lernen, sind sie normalerweise ernsthafte Lernende. Sie wollen tatsächlich für das Geschäft lernen oder was auch immer es ist. Mit Duolingo können Sie von Null bis Mittelstufe lernen. Sie können nicht "perfekt" werden, aber Sie können einen Punkt erreichen, indem Sie auf Duolingo lernen... Sie können wahrscheinlich zum Beispiel einen Job in einem Hotel bekommen. Sie können wahrscheinlich keinen Vortrag über Philosophie halten. Leute, die Englisch lernen, nehmen es normalerweise sehr ernst.
Für die Sprachzertifizierung haben wir das Duolingo Test Center. Wir bieten es momentan nur für Englisch an. Wir wissen, dass es die Mehrheit der Menschen ist, die die Sprache ernsthaft lernen.
(Viele traditionelle Institute bieten Englischunterricht an, sowohl für Gelegenheits- als auch für ernsthafte Lernende.)
Unser Ziel ist es, den ganzen Weg zu gehen. Es ist ein bisschen beides - Technik- und Kulturproblem.
Was kommt als nächstes?
Wir arbeiten daran, Duolingo für Gespräche zu verbessern. Das ist groß für uns in diesem Jahr. Ein Chat-Bot mit künstlicher Intelligenz… das sehen wir uns jetzt an. Sie können im Grunde genommen ein Gespräch führen und es in WhatsApp oder Facebook Messenger oder was auch immer integrieren.
(Dieses Interview fand vor den Ankündigungen von Microsoft und Facebook zu Bot-Frameworks statt.)
Wir sind die Nummer eins unter den Bildungs-Apps für Android- und iOS-Geräte in 200 Ländern weltweit. Es fehlen ungefähr 30. Eines davon ist Indien. Das ist ein großes Ziel.
Ein weiteres Ziel ist es, das Test Center de facto zu einem Beweis dafür zu machen, dass Sie Englisch in der Welt beherrschen. Wir sind noch nicht da, aber wir möchten es sein. Wir arbeiten mit 12 US-amerikanischen Universitäten zusammen, um das Test Center anstelle von TOEFL zu akzeptieren. Wir hoffen, dass in ein paar Jahren jeder das Test Center besucht, um zu beweisen, dass er Englisch kann.
(Laut einer Studie der University of Pittsburgh besteht eine erhebliche Korrelation zwischen den Ergebnissen des Duolingo Test Center und des TOEFL iBT.)
Derzeit akzeptiert die gesamte Regierung von Kolumbien Duolingo als offizielle Sprachzertifizierung. Mexiko bald. Wir arbeiten auch mit namhaften Unternehmen wie Uber zusammen. In bestimmten Ländern haben sie UberEnglish eingeführt, wo Sie einen Uber bestellen können, der Englisch spricht, und die Art und Weise, wie sie Englischkenntnisse nachweisen, über das Duolingo Test Center erfolgt.
Wir werden auch anfangen, Hindi Hindi zu unterrichten. Viele Leute haben uns darum gebeten, besonders in den USA. Das Erlernen der Sprache Ihrer Eltern und Großeltern ist in den USA weit verbreitet.
(Gina Gotthilf, auf dem Foto oben mit Luis von Ahn, ist die Vizepräsidentin für Wachstum bei Duolingo.)
Unternehmen
Wir machen niemals bezahltes Marketing. Wir haben noch nie bezahltes Marketing betrieben. Wir haben alle unsere Benutzer durch Mundpropaganda und durch Blogs. Wir haben uns nie an Institutionen oder Regierungen gewandt. Sie wenden sich normalerweise an uns, da sie feststellen, dass viele ihrer Schüler die App sowieso verwenden. Es ist kostenlos, das ist also ein guter Anfang.
Wir hatten gerade den ersten Vorinstallationsvertrag. In Zukunft wird Duolingo auf allen Lumia-Geräten vorinstalliert sein. Global. Auch für diesen hat Microsoft uns gefragt, anstatt uns an sie zu wenden. Wir haben so etwas noch nie gemacht, weil Sie normalerweise bezahlen müssen und eine kommerzielle Vereinbarung mit dem OEM haben. Microsoft hat es kostenlos gemacht und wir freuen uns sehr darüber.
(Luis Von Ahn wollte ein Programm erstellen, das zwei Zwecken in einem dient, was er als "Twofer" bezeichnet. Duolingo hat dies getan, indem es seinen Benutzern eine Fremdsprache beigebracht hat, während sie einfache Sätze in übersetzt haben Unterlagen.)
Wir haben uns vom Übersetzungsgeschäft entfernt. Unser Hauptgeschäftsmodell ist jetzt das Test Center... die englischsprachige Zertifizierung. Wir haben noch einige Kunden wie CNN, aber wir nehmen keine neuen Kunden auf. Wir sind komplett ausgezogen.
(Warum?)
Weil wir ein Bildungsunternehmen sein wollen und kein Übersetzungsunternehmen. Wir haben festgestellt, dass wir uns umso mehr in ein Übersetzungsunternehmen verwandelt haben, je mehr wir an diesem Geschäftsmodell gearbeitet haben.
(Test Center für andere Sprachen)
Englisch im Moment. Spanisch und Französisch in den nächsten sechs Monaten. Die überwiegende Mehrheit der Sprache möchte Englisch, um zu bestätigen, dass sie eine Sprache beherrschen.
Für das Erlernen von Sprachen ist Englisch das größte. Die Leute wollen andere Sprachen lernen, aber um zu bestätigen, dass sie eine Sprache beherrschen, ist Englisch bei weitem die größte. Gigantisch. Für Arbeit, Zulassung an Universitäten und mehr.
Andere große Märkte
Nach Indien wird es China sein. Aber wir konzentrieren uns zuerst auf Indien. Sie sind sich in Bezug auf die Marktgröße sehr ähnlich, aber wir interessieren uns momentan mehr für Indien. Es ist jetzt zugänglicher. Wir haben Millionen von Benutzern in China, aber der Fokus liegt derzeit auf Indien.
Es gibt auch viele Benutzer in China, aber die Penetration ist gering. Zum Beispiel verwenden 4% der Online-Bevölkerung in Brasilien Duolingo. In China liegt die Zahl bei 0,1% oder so.
(Afrika?)
Wir haben keine große Präsenz in Afrika. Südafrika und Ägypten sind für uns die beiden OK-Märkte.
Dafür gibt es einige Gründe. Wir unterstützen keine ihrer Sprachen, es sei denn, sie sprechen Französisch. Ich denke wir haben nichts getan... wir haben noch nie besucht. Wir haben ein kleines Team, also müssen wir uns konzentrieren. Letztes Jahr waren wir nur 30 Mitarbeiter. Wir sind jetzt 60.
(Ein Henne-Ei-Problem, wirklich.)
Ich denke, sie stehen in Bezug auf die Einführung von Smartphones hinter Indien. Wir könnten daran arbeiten, Duolingo auf Funktionstelefonen anzubieten, aber wir warten lieber auf die Penetration des Smartphones.
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