Der Teufelskreis aus Gerüchten, Upgrades und hohen Erwartungen.
Wir haben ein Problem. Mit wir meine ich uns alle. Die Medien, die Spediteure, die Hersteller und die Kunden. Dieses Problem sind die Erwartungen, wie wir sie aufpumpen und wie wir reagieren, wenn sie nicht erfüllt werden.
Der Gerüchtezyklus, der zu den jüngsten Gerätestarts führte, war besonders bösartig. Ich kann dir nicht sagen, wie oft ich "größere" in Erwartung des Starts des iPhone 5s da draußen gesehen habe - und jetzt wieder, dass das iPhone 6 ist am Horizont - oder wie verrückt die Gerüchte über ein 2K-Display für die waren Samsung Galaxy S5 (Ich hatte ein 1500-Wörter-Editorial in der Warteschlange nur für den Anlass).
Wir wurden von den ersten Generationen des modernen Smartphones verwöhnt. Nach Jahren iterativer Entwicklungen durch Nokia, Palm und BlackBerry schockierte Apple uns alle mit einem großen Sprung nach vorne im iPhone. Google folgte bald mit Android und Partnern wie HTC, LG und Samsung.
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Diese ersten Jahre waren aufregend. Die Smartphone-Technologie entwickelte sich rasant weiter. Prozessoren wurden schneller und effizienter, als die meisten von uns zu schätzen wissen. Unsere Bildschirme gingen von 3,5 Zoll bei 320 x 480 auf 4 bis 5 Zoll mit Pixeln, die so klein waren, dass unsere Augen sie nicht wahrnehmen konnten. Wir haben neue Sensoren bekommen, bevor wir wussten, was wir mit ihnen anfangen sollen, Radios, die von EDGE über HSPA zu LTE sprangen, und Geräte, die dünner und stärker wurden und gleichzeitig mehr und mehr Lebensdauer aus ihren Batterien herausholten.
Wir gingen von einer radikalen Neuerfindung des Smartphones zurück zu iterativen Generationen.
Und dann haben sich die Dinge etwas verlangsamt. Wir gingen von einer radikalen Neuerfindung des Smartphones zurück zu iterativen Generationen. Das Samsung Galaxy S3 zum Beispiel war deutlich besser als jede der Varianten des Galaxie s2 das war ihm vorausgegangen. Aber wenn die Galaxy S4 kam heraus, es wurde mit einem Refrain von "das ist es?" - als ob wir zu mehr berechtigt wären.
Mit dem Galaxy S5 ist es wieder passiert. Wir haben uns so an den schnellen Fortschritt gewöhnt, dass wir Schwierigkeiten haben zu akzeptieren, dass unser Verstand nicht bei jeder Iteration eines Geräts umgehauen wird. Schauen Sie sich einfach das Gespräch an unsere Galaxy S5 Foren um zu sehen, wie sich die Leute fühlen.
Das Galaxy S5 ist ein besseres Smartphone als das Galaxy S4. Es ist nicht viel besser, aber es ist immer noch eine deutliche Verbesserung. Der Bildschirm ist besser, ja etwas größer und immer noch 1080p, aber mit verbesserter Farb- und Helligkeitsreaktion. Die Kamera ist schneller. Das Telefon ist wasser- und staubdicht. Es ist ein besseres Telefon.
Wie Samsung in seiner bemerkenswert ruhigen Ankündigung des Galaxy S5 hervorhob, waren die Bereiche, auf die sie sich konzentrierten, die Bereiche, die ihre Kunden als Schmerzpunkte ausgedrückt hatten. Diese Kunden sind nicht die Art von Leuten, die dieses Editorial wahrscheinlich lesen.
Nein, es sind die anderen zig Millionen Menschen, die ein Smartphone gekauft haben und sich gewünscht haben, dass es bessere und schnellere Fotos macht. Oder dass sie die Batterie länger halten könnten, wenn sie es wirklich brauchten. Oder dass ein fehlerhafter Spritzer beim Abwasch nicht das Ende ihres Telefons bedeutete.
Sie sind normale Menschen, wie sie sind, mit normalen Menschenproblemen. Sie wollen nur, dass das Telefon funktioniert. Auf diese Personen hat sich Samsung bei der Entwicklung des Galaxy S5 konzentriert.
Es ist seltsam zu sehen, wie viele auf das Galaxy S5 reagiert haben. Es ist, als hätten sie ein Wunder erwartet.
Es ist seltsam zu sehen, wie viele auf das Galaxy S5 reagiert haben. Es ist, als hätten sie ein Wunder erwartet. Die Wahrheit ist, dass der wundersame Aufstieg der Technologie, den wir in den letzten Jahren erlebt haben, nicht wirklich so wunderbar ist. Es sind Skaleneffekte. Wirf genug Ressourcen auf etwas und es wird passieren.
Diese Art der Reaktion war früher ausschließlich dem neuesten iPhone vorbehalten, und damals war sie genauso verwirrend. Das neue iPhone würde herauskommen und die Hälfte der Zeit sah es fast identisch mit dem alten aus. Apple ist der Meister der Iteration - sehen Sie sich nur die MacBook Pro-Linie an, die in den letzten sechs Jahren die gleichen Grundlinien und das gleiche Design beibehalten hat. Aber weil es kein radikal neues Telefon zu sein schien, wurde es verschoben, und diese Reaktion ist mit jeder Generation heftiger geworden. Die ungerechtfertigte Angst und Enttäuschung häuften sich auf die iPhone 5s war verwirrend und absurd.
Die Leistung und die Fähigkeiten jeder iPhone-Generation haben ihre Vorgänger übertroffen. Die iOS-Software hat in der Regel eine neue Funktion erhalten, die weit über das hinausgeht, was sich die Konkurrenz ausgedacht hat - sagen wir, Siri - oder nahm eine Idee aus dem Wettbewerb und implementierte sie auf eine Weise, die besser zu iOS passte und mehr war benutzerfreundlich.
Das mag die Tech-Elite wütend machen, wenn erweiterte Funktionen so heruntergekommen sind, aber es ist gut für die breite Öffentlichkeit. Die meisten von uns sind keine Programmierer. Die meisten von uns kennen den Unterschied nicht ein Gigahertz und ein Gigabyte. Sie wissen, dass LTE schneller ist als alles, was sie zuvor hatten, aber das liegt nur daran, dass sie mit Werbung bombardiert wurden. Sie denken, dass eine 20-Megapixel-Kamera besser sein muss als eine 13-Megapixel-Kamera, weil das eine größere Zahl ist.
Die breite Öffentlichkeit weiß, wie man einen im grundlegendsten Sinne bedient, und verwendet ihn, um die grundlegendsten Dinge zu tun.
Die breite Öffentlichkeit ist technisch dumm. Genau wie die breite Öffentlichkeit ist in der Regel Auto dumm. Sie wissen, wie man eines im grundlegendsten Sinne bedient und es verwendet, um die grundlegendsten Dinge zu tun, ohne es an die Grenzen dessen zu bringen, wozu es tatsächlich fähig ist. Und so ist das Auto auf diese Idee ausgelegt. Es ist einfach mit klar gestalteten Bedienelementen zu fahren, die nicht anstrengend zu bedienen sind. Die heutigen Autos entlasten den Benutzer immer mehr, machen uns komfortabler und fordern uns auf, weniger zu tun, um das gleiche Ziel zu erreichen.
Genau das hat Apple in all den Jahren getan, und genau das hat Samsung in den letzten Generationen des Galaxy S getan. Das Samsung Galaxy S5 ist und bleibt eines der besten Smartphones auf dem Markt. Und Samsung wird seine Geräte weiter verfeinern und aktualisieren, um sie verbraucherfreundlicher zu machen.
Am Ende ist es nicht die Anzahl der Kerne oder wie schnell sie getaktet werden, es ist nicht die Art des verwendeten RAM oder welche Art von Fingerabdrucksensor installiert ist. So funktioniert das alles und wie einfach es für den Benutzer ist, das zu verstehen.
Wir vergessen, dass Smartphones Werkzeuge sind. Wir werden in die Spezifikationen und Spekulationen verwickelt. Wir wollen schnellere Prozessoren und schärfere Bildschirme und schlankere Designs, und wir wollen jetzt alles. Und dann meckern und meckern wir, wenn unsere hohen Erwartungen nicht von einem Unternehmen erfüllt werden, das nicht verpflichtet ist, sie zu erfüllen.
Samsung entwirft weder ein Smartphone für Sie noch Apple. Sie entwerfen und bauen und verkaufen Smartphones, die für die Massen entwickelt wurden, Smartphones, die millionenfach verkauft werden sollen.
Dies sind Toyota Camrys, keine Ferraris. Vielleicht gibt es in der Smartphone-Welt Platz für jemanden, der ein echtes Leistungsgerät mit High-End-Spezifikationen, Funktionen, Design und Preis herstellt (sorry, VertuAlles, was Sie haben, ist der Preis und die Hälfte der Designgleichung), aber wir können nicht sauer auf Samsung sein, wenn es darum geht, ein Galaxy S5 zu entwickeln, das die Probleme eines durchschnittlichen Benutzers lösen soll.
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