EIN viel virtuelle Tinte wurde über die verschüttet 2015 Moto E. - Die neueste Version von Motorolas 4G LTE-Einstiegs-Smartphone für 149 US-Dollar - wird auf Android 5.1 eingestellt Nur wenige Monate nach der ersten Veröffentlichung des Telefons und nur wenige Monate bevor Google Android 6.0 herausbrachte Mäusespeck. Aber lassen Sie uns in unserer Haltung zu dieser Entscheidung eindeutig sein:
Motorola muss sich entweder dazu verpflichten, das Moto E 2015 zu aktualisieren, potenzielle Kunden darüber zu informieren, dass es aufgegeben wurde - oder es muss den Verkauf einstellen.
Wenn es einen Schmerzpunkt gibt, der Android als Ganzes durchdringt, dann sind es Software-Updates. Android (das Betriebssystem) ist eine Schrotflinte, die ein weites Ziel treffen soll. Andere Betriebssysteme ähneln eher einem Laser und sind präzise und ermöglichen engere (und "einfachere") Aktualisierungen.
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Das ist eine grobe Metapher für Android-Software-Updates. Telefone mit AOSP-Builds - das ist Software, die direkt aus dem kompiliert wurde
Android Open Source Projekt - sind so nah wie möglich am Schrotflintenlauf. Wenn aktualisierter Code in AOSP eingecheckt ist, kann jeder ihn herunterladen und zu etwas kompilieren, das funktioniert. Es ist eine andere Sache, Fahrer und / oder Lizenzen und Anwälte zu beschäftigen, und vielleicht mehr als ein bisschen Glück. Aber im abstrakten Sinne funktioniert das so. Huzzah, Open-Source-Software. Die Nexus-Telefone von Google sind nur einen Schritt entfernt und enthalten eine ganze Reihe von proprietären Codes und Diensten von Google, aber sie sind es immer noch sehr in der Nähe der Quelle. Realistisch gesehen sind sie so nah wie ein Verbraucher nur sein kann.Danach hatten wir Motorola. Ein Eckpfeiler der Wiedergeburt des Unternehmens im Jahr 2013 - nach dem Kauf durch Google - war die Verpflichtung zu minimaler Software (und alle Ergänzungen waren dabei nützlich) auf Googles Vision von Android. Und das ebnete den Weg für schnelle Updates. Gelegentlich vielleicht etwas zu schnell - fehlerhafter Quellcode bedeutet fehlerhafte Downstream-Versionen - aber es war nicht zu leugnen, dass Motorola dies war Verbrennen Sie ernsthaftes Mitternachtsöl, um wichtige Neuerscheinungen aus der Tür zu bekommen - der Verizon Moto X 2013 hat KitKat sogar vor einigen Nexus bekommen Telefone. Während es definitiv seine Rolle verlangsamt, wenn es darum geht Android 6.0 Marshmallow (Wir haben noch keinen OTA) Motorola wird voraussichtlich immer noch zu den Ersten gehören, die Updates für Endbenutzer erhalten.
Aber nicht für das Moto E. 2015. Low-End oder nicht, es ist bereits das Ende seiner Lebensdauer erreicht - weniger als ein Jahr nach seiner Veröffentlichung -, was die Software betrifft. Das ist für so ziemlich jeden Hersteller inakzeptabel, besonders aber für einen, der so viel guten Willen wiedererlangt hat - und ganz zu schweigen vom Löschen gut Produkte - wie Motorola in den letzten Jahren.
Die Sache noch schmerzhafter zu machen, war der Mangel an Kommunikation. Das Unternehmen, das unter Googles Flagge auf Aktualisierungstransparenz stolz war, änderte unter Lenovo schnell seinen Kurs. JR Raphael geschafft in seinem Android Power Blog für Computerwelt:
Stattdessen bekamen wir nur eine Beleidigung durch Unterlassung - ein Versprechen, das ohne den Anstand einer Erklärung, einer Entschuldigung oder einer Reaktion auf die unvermeidliche Gegenreaktion gebrochen wurde. Die Art und Weise, wie mit dieser ganzen Situation umgegangen wurde, ist für die Kunden ebenso ein Schlag ins Gesicht wie die eigentliche Entscheidung.
So plötzlich und ungeklärt war diese Änderung in der Stimmung - und denken Sie daran, dass ein paar Trägermodelle des 2014 Moto X wird auch nicht aktualisiert - dass wir echte Bedenken haben, an dieser Stelle ein Motorola-Produkt zu empfehlen. Und das ist schwierig für uns als Fans eines Unternehmens, das seit mehreren Generationen viel für das Android-Ökosystem getan hat.
Schlimmer ist jedoch, dass das Moto E 2015 weiterhin zum Verkauf angeboten wird auf der Website von Motorola, ohne zu erwähnen, dass die Software nicht das wichtigste neue Update für Android erhalten soll, das Schlagzeilen macht. In der Tat die Moto E's eigene Spezifikationsseite Auf der Motorola-Website ist es immer noch unter Android 5.0 Lollipop aufgeführt und nicht unter dem Android 5.1-Update, das es nach der Veröffentlichung erhalten hat. Es ist auf der Produktseite aufgeführt. (Um fair zu sein, aktualisieren wir unsere Spezifikationsseiten auch nicht immer mit neuer Software, aber andererseits sind wir nicht diejenigen, die versuchen, die Telefone zu verkaufen.)
Zumindest muss Motorola auf seinen Produktseiten einen eindeutigen Haftungsausschluss hinzufügen, dass das Moto E 2015 kein Update für Android 6.0 Marshmallow erhält. (Ein Haftungsausschluss, den wir unseren eigenen Moto E-Seiten hinzugefügt haben.) Das ist das absolute Minimum dessen, was wir von einem so berühmten Unternehmen erwarten würden. Besser wäre es für Motorola (und lassen Sie uns klar sein - Lenovo), den Hit zu nehmen und das Moto E 2015 insgesamt zu ziehen.