Versprechen in der Welt der Technik können manchmal eine erschreckende Erfahrung sein. Ob es sich um den Kauf eines neuen Smartphones, einer angeschlossenen Kamera oder sogar einer Software handelt, es ist nicht abzusehen, wann sich eine erwartete Erfahrung ändern kann. Manchmal sind diese Veränderungen zum Schlechten, während andere eine angenehme Überraschung sein könnten. Leider kann dieses Versprechen für Benutzer von Wyze-Kameras, die sich letztes Jahr mit dem Versprechen einer kostenlosen AI-basierten Erkennung von Personen auf dem Gerät in das Ökosystem eingekauft haben, bald gebrochen werden. Wahrscheinlich ist das so.
Warum wahrscheinlich, fragst du? Nun, Wyze ist es eigentlich nicht erzwingen Benutzer müssen das Abonnement erst jetzt bezahlen, da sich Wyze-Benutzer dank eines Abonnements im Stil eines Namens nach eigenem Preis für 0 USD anmelden können. Das neu Cam Plus Das Abonnement enthält die Personenerkennungsfunktion, die einige Benutzer in den letzten Monaten getestet haben. Wyze sagt, dass es diese neue Premium-Funktion irgendwann im September einführen wird, wenn es die App-Version 2.13 startet und diese für eine Weile als experimentelles Beta-Programm ausführen wird. Wyze sagt, dass es versucht, das Richtige für seine Kunden zu tun und die Versprechen zu erfüllen, die es im letzten Jahr gemacht hat. Das Unternehmen verschickte eine E-Mail an 1,3 Millionen Kunden, denen zuvor ein kostenloser KI-Service auf dem Gerät versprochen wurde.
Aber Wyze ist nicht das einzige Unternehmen, dem dies in letzter Zeit passiert ist. Genau wie wir gesehen haben mit WinkEs sieht so aus, als ob Wyze die vollen Kosten für das Geschäft in der Cloud nicht richtig einschätzen konnte. Einiges davon ist nicht Wyzes Schuld, wie es die KI auf dem Gerät war, die Wyze ursprünglich verwendete, Xnor.ai von Apple gekauft früher in diesem Jahr. Das allein hat Pläne in die Deponien geschickt, und das Unternehmen nennt jetzt eine Reihe weiterer Gründe für die Kosten, die in diesem Jahr außer Kontrolle geraten:
Die Dinge sind sicherlich ganz anders als im letzten Jahr. Angesichts der anhaltenden Zollkosten, einer Vielzahl von Herausforderungen, die sich aus dem Coronavirus ergeben, und einer unsicheren Wirtschaft waren wir gezwungen, viele unserer Pläne zu ändern. Aber dieses Versprechen an unsere Benutzer hat uns am meisten belastet.
Wyze beschreibt die Saga in ein Blog-BeitragDies lässt sich hauptsächlich so zusammenfassen: Die Cloud-Computing-Kosten sind erheblich und wiederkehrend, und die Kosten sinken nicht. Da Wyze eine eigene Personendetektionslösung entwickeln musste, bedeuten die Entwicklungskosten zuzüglich der Cloud-Kosten dass Wyze anfangen muss, für diese Funktion Gebühren zu erheben, oder das Risiko eingeht, sie in Zukunft überhaupt nicht mehr anzubieten. Wir haben so etwas schon einmal gesehen und es ist nicht schön. Wyze sagt, es werde den Auftrieb des Programms über einen Zeitraum von mehreren Monaten bewerten und von dort aus weitere Ankündigungen über den Service machen.