Während Samsung in den letzten Jahren bei der Aktualisierung seiner Telefone relativ gute Arbeit geleistet hat, hat es sich diesmal möglicherweise etwas zu schnell bewegt. Wie SamMobile berichtet, das Android 10 Update auf das Galaxy A70, das begann im letzten Monat mit der Einführung, mauert angeblich ein Telefon, zumindest in den Niederlanden.
Das Problem ergibt sich aus der Tatsache, dass das Unternehmen zwei verschiedene Arten von Leiterplatten zur Modulation des Ladevorgangs am Telefon verwendet hat. Obwohl das Android 10-Update von Samsung für die neuere Variante korrekt konfiguriert ist, wird die ältere Platine anscheinend nicht angesprochen. Sobald das Update angewendet wurde, verhält sich die Ladeplatine fehlerhaft und das Telefon weigert sich zu booten, da es glaubt, dass der Akku nicht aufgeladen ist.
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Noch schlimmer, wie per SamMobile's Berichterstattung gibt es keine Softwarelösung für dieses Problem. Wenn Ihr Telefon betroffen ist, können Sie es nur wieder verwenden, indem Sie die alte Platine physisch durch die neue ersetzen. Dies ist nur in einem Samsung-Servicecenter möglich.
Die Berichte über das Problem scheinen derzeit in den Niederlanden konzentriert zu sein, aber es ist durchaus möglich, dass auch Telefone in anderen Ländern betroffen sind. Es würde wahrscheinlich davon abhängen, wie viele Modelle Samsung mit der alten Platine ausgeliefert hat - und wo.
Die Veröffentlichung berichtet, dass Samsung das Update zumindest in den Niederlanden weiterhin einführt und das Problem bisher nicht anerkannt hat. Wir haben uns selbst an das Unternehmen gewandt, um zu bestätigen, ob diese Berichte korrekt sind und wenn ja, wie weit verbreitet sie sind erwartet das Problem und welche Maßnahmen es ergreift, um seine Benutzer zu schützen und ihnen die notwendige Unterstützung zu bieten. Wir werden diesen Artikel aktualisieren, sobald wir eine Rückmeldung vom Unternehmen erhalten.