Die Pixel-Handys von Google bieten für jeden etwas. Sie machen phänomenale Bilder, Googles Richtlinien für Software-Updates sind unerreicht und so weiter. Wir empfehlen die saubere Android-Oberfläche von Google für ihre einfache Bedienung. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie nicht weiterkommen. Zum Glück macht es Google unglaublich einfach, mit seinem Kundensupport-Team in Kontakt zu treten.
In diesem Handbuch verwendete Produkte
- Kostenlose Kundenbetreuung: Google Pixel 3a ($ 363 bei Amazon)
So kontaktieren Sie Google bei Problemen mit Ihrem Pixel-Telefon
Wenn Sie ein Pixel besitzen, ist der einfache Zugriff auf den Kundensupport direkt in Ihr Telefon integriert. Zu wissen, wie man darauf zugreift, ist jedoch nicht die offensichtlichste Sache. Hier finden Sie eine schrittweise Anleitung, was zu tun ist.
- Öffne das die Einstellungen auf Ihrem Telefon.
- Runterscrollen.
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Zapfhahn Tipps & Support
Quelle: Joe Maring / Android Central - Zapfhahn Plaudern um einen textbasierten Live-Chat zu initiieren.
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Zapfhahn Telefon um einen Rückruf von Google anzufordern.
Quelle: Joe Maring / Android Central
Wie Sie oben sehen können, stehen zwei Optionen zur Verfügung, um mit Google in Kontakt zu treten. Wenn Sie eine Chat-Anfrage starten, beschreiben Sie Ihr Problem, bevor Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter in einen textbasierten Live-Chat versetzt werden.
Wenn Sie lieber mit jemandem telefonieren möchten, ist die Rückrufanfrage von Google sehr praktisch. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und das Problem ein, und Google ruft Sie zurück, sobald jemand verfügbar ist. Dies erspart Ihnen das Warten in der Warteschleife für eine unangenehm lange Zeit, was wir sehr schätzen.
Beide Methoden erledigen den Job. Sie können also frei wählen, welche Sie persönlich bevorzugen. Unabhängig davon, ob Sie chatten oder sprechen möchten, der Support von Google ist rund um die Uhr verfügbar.