John Legere tritt mit Wirkung zum 1. Mai 2020 als CEO von T-Mobile zurück. Legere bleibt im Board of Directors von T-Mobile und hat erklärt, dass er verlässt das Unternehmen nicht und hat keine Absicht von Umzug in ein problematisches Start-up WeWork. In jedem Fall wird T-Mobile im nächsten Frühjahr eine neue Führung haben.
Der derzeitige Präsident, Vorstandsmitglied und Chief Operating Officer des Unternehmens, Mike Sievert, wird das neue Gesicht hinter dem Unternehmen, obwohl Sievert nicht wirklich neu ist. Er ist seit 2012 ein T-Mobile-Manager und laut Legere ein wesentlicher Bestandteil des erstaunlichen Turn-arounds des Unternehmens.
Das sind Dinge, die wir wissen. Eine andere Sache, die wir wissen, ist die Sprint und T-Mobile hoffen Die Fusion im Wert von 26,5 Milliarden US-Dollar soll "Anfang 2020" abgeschlossen sein, was ungefähr zum Zeitpunkt der geplanten Abreise von Legere erfolgt. Und schließlich wissen wir, dass das Unternehmen, das an Sievert übergeben wird, ein gutes Stück anders ist als das, das Legere 2012 geerbt hat.
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Der Mann hinter dem Vorhang
John Legere ist vielleicht nicht der beste Geschäftsmann unserer Zeit, aber er ist verantwortlich für eine der größten Wendungen im 21. Jahrhundert: die Rettung von T-Mobile aus dem Hackklotz.
T-Mobile wurde nach dem fast abgeschrieben AT & T-Akquisition fehlgeschlagenDie Muttergesellschaft Deutsche Telekom war nicht bereit, in ein Unternehmen zu investieren, das Abonnenten mit alarmierender Geschwindigkeit verlor. Mit dem Geld, das T-Mobile aus der Nichtzusammenführungsklausel und Legeres beeindruckender, aber dennoch faszinierender Persönlichkeit gewonnen hat, ist T-Mobile zu einem Unternehmen geworden, das ordentliche Gewinne erzielt. Legere ist ein Schausteller - ein starker Kontrast zu den teuren Anzügen und dem zurückhaltenden Auftreten des "durchschnittlichen" Firmenchefs - und konnte mit seinem Karnevals-Barker-Stil auf den verlockend günstigen Mobilfunkdienst von T-Mobile aufmerksam machen Pläne.
Legere ist widerlich, laut und manchmal unbeholfen. Und Kunden Liebe ihn deswegen.
Als das Geld hereinkam, wurde es mit Bedacht in die Infrastruktur reinvestiert, die den Gebieten diente, in denen die Menschen tatsächlich lebten. Ein landesweiter Serviceplan ist ein Muss, aber die Teile des Landes, in denen sich zahlende Kunden in großen Mengen befinden, sind die Teile, die Geld verdienen. T-Mobile ist nicht daran interessiert, mehr als 90% des Landes abzudecken - es ist daran interessiert, 99% der Menschen abzudecken, die darin leben. Diese Tatsache ging Legere nicht verloren, der Kunden und die Konkurrenz gleichermaßen daran erinnerte, dass T-Mobile den Service ohne den hohen Preis so gut oder besser als die anderen anbot.
Wiederum wissen die meisten Menschen, wie T-Mobile unter der Führung von Legere sich davor retten konnte, Stück für Stück verkauft zu werden. Aber wie wichtig war Legere für die Gleichung? Sehr, ich würde wetten. Seine Haltung und seine Mätzchen erregten die Aufmerksamkeit, von der kein anderer CEO im Mobilbereich träumen konnte. Verizon steht unter einer sehr fähigen Führung, die das Unternehmen in den schwarzen Zahlen hält, aber Legere konnte die Leute davon abhalten, indem er versprach, dass seine magischen Bohnen echt sind und dann tatsächlich liefern. Der Mann ist zuerst ein Schausteller, dann ein CEO, und genau das brauchte ein zappelndes Unternehmen wie T-Mobile.
Es besteht kein Zweifel, dass Legere eine große Rolle beim Turnaround von T-Mobile gespielt hat.
Gerüchten zufolge hat sich auch Softbank, das in Japan ansässige Unternehmen, dem Sprint gehört, so gefühlt. Es "wusste", dass eine Fusion zwischen Sprint und T-Mobile ein besseres Netzwerk für jemanden wie Legere bedeuten würde, als er uns sagte, wie wir es durch einen Wechsel des Dienstanbieters an den Mann halten können. 5G überall wird das beste Netzwerk besser, die niedrigsten Preise und andere Halbwahrheiten könnten funktionieren, wenn Legere derjenige war, der sie sagte. Einfach ausgedrückt: Die Leute lieben den Kerl, weil er nicht wie ein weiterer CEO mit ausgestopften Anzügen wirkt.
All dies führte zu einem schnellen Wachstum und mehr Macht bei der Gestaltung des Marktes. Und an der Oberfläche scheint es alles zu sein, was Legere getan hat.
Spieler Zwei
Mike Sievert wird einen guten CEO abgeben, das muss anerkannt werden. Derzeit spielt er für Legere's Schtick ein bisschen heterosexuell, und es ist offensichtlich, dass er nicht nur viel weiß über den Betrieb eines Mobilfunknetzes, ist aber ein großer Teil der gesamten "Uncarrier" -Person, für die T-Mobile gebaut hat selbst. Aber er ist nicht John Legere.
Sievert scheint eine gesunde Dosis "Legere light" zu sein, und genau das könnte T-Mobile jetzt brauchen.
Das ist sowohl eine gute als auch eine schlechte Sache. Ohne zu wissen, welche Rolle Legere in der Zukunft einer Sprint / T-Mobile-Fusion spielen wird, verliert er Der CEO, der Verrücktheit in ein tatsächliches Geschäftsmodell verwandeln könnte, wird die öffentliche Wahrnehmung des Unternehmens verändern Marke. Wir wissen, dass Legere bei jeder Gelegenheit auf seine eigene Art und Weise auf Verizon und AT & T stoßen wird, aber wir müssen noch sehen, wie ein entfesselter Sievert reagieren wird. Nachdem wir sieben Jahre lang von Legere handverlesen und gepflegt wurden, werden wir wahrscheinlich mehr davon sehen, aber wie es mit der Facebook-Menge weitergeht, ist die große Frage.
Die Firma, die Sievert erbt, ist auch ein ganz anderes T-Mobile als das, zu dem er 2012 gekommen ist. Die Zeiten des zweistelligen Kundenwachstums und der Kundenbindung sind vorbei und angesichts der mobilen Landschaft, wie sie heute ist, gibt es keine Hoffnung mehr, dass sie zurückkehren. Das bedeutet, dass Sievert sich nicht auf die alltäglichen Taktiken verlassen kann, mit denen Legere unglückliche oder unwissende Kunden aus dem Weg geräumt hat. Kurz gesagt, Sievert muss tatsächlich hart arbeiten, um das Gewinnniveau aufrechtzuerhalten, das der Vorstand und die Aktionäre von T-Mobile gewohnt sind.
Das große "Wenn"
Der einzige Ort, an dem Sievert etwas bewirken kann, ist der Gerichtssaal. Stellen Sie sich den starken Kontrast zwischen Legere und seinem Markenzeichen Hoodie vor, der Fragen einer Gruppe von Aufsichtsbehörden beantwortet und Gesetzgeber und Sievert, die wie immer gepflegt aussehen, stellen sich dann den Unterschied in den Antworten auf diese vor Fragen. Sievert könnte ein wilder Mann sein, der legendäre Partys im Geheimen veranstaltet, aber er immer wirkt professionell mit einem Hauch von jungenhaftem Charme unter der Brille und dem Lächeln.
Mehr: Die Fusion von T-Mobile und Sprint steht vor einer Klage in mehreren Staaten
Dies ist wichtig, da der bevorstehenden Fusion immer noch Stolpersteine im Wege stehen. Einige Staatsanwälte zu Recht Fragen haben darüber, wie sich eine geplante Fusion mit Sprint auf US-amerikanische Mobilfunkkunden auswirken würde und jemand auf Unternehmensebene genau die richtigen Antworten geben muss, um die "endgültige" endgültige Genehmigung zu erhalten. Was gibt es Schöneres, als wenn der baldige neue CEO sie mit nachdenklichen Antworten beantwortet?
Also gut oder schlecht?
Jerry Hildenbrand
Jerry ist der in Mobile Nation ansässige Nerd und stolz darauf. Es gibt nichts, was er nicht auseinander nehmen kann, aber viele Dinge, die er nicht wieder zusammenbauen kann. Sie finden ihn über das Mobile Nations-Netzwerk und Sie können Schlag ihn auf Twitter wenn du sagen willst hey.