Es gibt nichts Schlimmeres, als an einem Videoanruf teilzunehmen und nicht hören zu können, was gerade passiert, oder die anderen in der Leitung können Sie nicht hören. Schließlich kann selbst ein mieser Video-Feed einen Videoanruf in ein normales Nur-Audio-Gespräch verwandeln, und ehrlich gesagt ist das nicht das Schlimmste auf der Welt (Schließlich solltest du sehen, wie ich gerade angezogen bin). Bei Zoom-Aufrufen treten häufig einige Audioprobleme auf, die einfache Korrekturen aufweisen. In den folgenden Schritten erfahren Sie, wie Sie diese schnell diagnostizieren und beheben können.
So beheben Sie Probleme mit dem Zoom-Mikrofon Desktop
Obwohl der genaue Prozess von Gerät zu Gerät geringfügig abweichen kann, müssen Sie dies wahrscheinlich tun Gewähren Sie Zoom die Berechtigung, auf die Kamera und das Mikrofon Ihres Computers zuzugreifen, bevor Sie mit dem ersten beginnen Anruf. Wenn Sie Audioprobleme haben, kann es sein, dass Sie diesen Schritt während des Setups erfolgreich durchlaufen haben, aber keine Sorge - er kann leicht behoben werden! So geht's auf einem Mac.
-
Öffne das Systemeinstellungen App.
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central -
Klicke auf Sicherheit und Privatsphäre.
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central -
Geben Sie Ihr Gerätekennwort ein Einloggen.
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central - Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Mikrofon in der linken Navigationsleiste.
-
Klicken Sie zum Genehmigen die Verwendung Ihres Mikrofons durch die Zoom-App.
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central - Klicken Sie auf die Registerkarte Kamera in der linken Navigationsleiste.
-
Klicken Sie zum Genehmigen die Verwendung Ihrer Kamera durch die Zoom-App (für Videokonferenzen).
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central
So beheben Sie Probleme mit Zoom-Lautsprechern Desktop
Wenn Kamera- und Mikrofonberechtigungen nicht das Problem sind, wurden möglicherweise einige Audioeinstellungen des Geräts versehentlich angepasst. Hier erfahren Sie, wie Sie sie wieder ändern können.
- Öffnen Sie die Zoom-App auf Ihrem Desktop.
-
Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke (oder in der Symbolleiste zoom.us), um das Menü Zoomeinstellungen aufzurufen.
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central -
Klicken Sie auf den Audio-Link auf der linken Navigationsleiste.
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central - Klicken Sie auf Test Speaker um sicherzustellen, dass Sie die Audioausgabe hören können.
- Klicken Sie auf Test Mic um sicherzustellen, dass andere Ihre Stimme hören können.
- Klicken Sie auf Audio per Computer verbinden Wenn Sie an einem Meeting teilnehmen, sparen Sie sich beim nächsten Mal einen Schritt.
- Klicken Sie auf Mikrofon stumm schalten, wenn Sie an einer Besprechung teilnehmen Falls Sie nicht möchten, dass unbeabsichtigte Geräusche die Gruppe zu Beginn eines Anrufs stören.
-
Klicken Sie auf Halten Sie die LEERTASTE gedrückt sich vorübergehend die Stummschaltung aufzuheben. (Wenn andere Sie manchmal nicht hören können, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Handflächen nicht versehentlich auf der Leertaste ablegen.)
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central - Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert unten rechts in der App, um zusätzliche Einstellungen anzupassen.
-
Ic hempfehle, dass du Umschalten Permanentes Hintergrundrauschen unterdrücken, Intermittierendes Hintergrundrauschen unterdrücken und Echokompensation auf Auto, um unerwünschte Geräusche während Ihres Anrufs zu vertuschen.
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central
So beheben Sie Probleme mit dem Zoom-Mikrofon Android und iPhone
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Zoom die Berechtigung zum Zugriff auf und zur Verwendung des Mikrofons Ihres Geräts erteilt haben.
- Öffne das Einstellungen App.
- Tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen.
-
Tippen Sie auf Zoom ap.
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central Tippen Sie auf Berechtigungen.
-
Tippen Sie auf den Mikrofonschalter damit Zoom das Mikrofon des Geräts verwenden kann.
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central
Sobald dies erledigt ist, sollten Sie bereit sein, aufzunehmen. Wenn Sie immer noch Probleme haben, schauen wir uns die Einstellungen in der App an.
- Bevor Sie einen Anruf starten oder sich ihm anschließen, Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen in der unteren linken Ecke.
- Tippen Sie auf Treffen.
-
Zapfhahn Schalte mein Mikrofon immer stumm umschalten.
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central - Wenn Sie niemand hören kann, haben Sie möglicherweise vergessen, Ihr Audio zu teilen. Wenn das der Fall ist, Tippen Sie auf den Bildschirm um das untere Menü aufzurufen.
- Tippen Sie auf Audio beitreten Schaltfläche in der unteren linken Ecke.
-
Tippen Sie auf Anruf über Geräte-Audio.
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central - Es ist auch möglich, dass Sie sich versehentlich stummgeschaltet haben oder dass der Anrufhost Sie stummgeschaltet hat. Wenn das der Fall ist, Tippen Sie auf den Bildschirm und sehen Sie sich das Mikrofonsymbol in der unteren linken Ecke an. Wenn es rot mit einer Linie durch ist, sind Sie stummgeschaltet.
-
Tippen Sie auf Stummschaltung aufheben um die Stummschaltung Ihres Mikrofons aufzuheben und zu sprechen.
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central - Wenn dies nicht funktioniert, rufen Sie den Multitasker Ihres Geräts auf, um sicherzustellen, dass keine anderen Apps Ihr Mikrofon verwenden (Audio-Apps, Podcast-Apps, Karten usw.), und erzwingen Sie das Schließen.
So beheben Sie Probleme mit Zoom-Lautsprechern Android und Handy
- Wenn Sie nichts hören können, berühre den Bildschirm um zu sehen, ob Ihre Lautsprecher eingeschaltet sind. Sie sehen das Lautsprechersymbol in der oberen linken Ecke.
-
Tippen Sie auf das Lautsprechersymbol um Ihre Lautsprecher wieder einzuschalten.
Quelle: Jeramy Johnson / Android Central - Wenn das nicht funktioniert, Versuchen Sie es mit Kopfhörern.
- Wenn das immer noch funktioniert nicht, Versuchen Sie, die App neu zu starten und wieder dem Anruf beitreten.
über GIPHY
Unsere Top-Ausrüstung wählt
Bevor Sie Ihren ersten Zoom-Anruf erhalten können, muss die entsprechende App für Ihr Gerät installiert sein.
Jeramy Johnson
Jeramy ist stolz zu helfen Halten Sie Austin seltsam und liebt es, im Hügelland von Zentral-Texas mit einem Frühstückstaco in jeder Hand zu wandern. Wenn er nicht über Smart-Home-Geräte und Wearables schreibt, verteidigt er seine Beziehung zu seinen Smart-Voice-Assistenten zu seiner Familie. Sie können ihm auf Twitter unter folgen @ Jeramyutgw.