Während des Ausbruchs des Coronavirus in den USA ist klar, dass nicht jeder seine Rechnungen pünktlich bezahlen kann, einschließlich des Telefondienstes. Zum Glück Vorsitzender Pai der FCC hat Carrier und Internetprovider gefragt im ganzen Land zu verpflichten, die Menschen in Verbindung zu halten, auch wenn sie nicht in der Lage sind, ihre Rechnungen zu bezahlen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass dies einen kostenlosen Telefon- und Internetdienst bedeutet, ist dies nicht der Fall. Dies sind Programme, die Menschen helfen, die möglicherweise nicht sofort bezahlen können. Sie müssen noch den Gesamtbetrag bezahlen, bevor alles gesagt und getan ist.
Eine große Liste von Internetanbietern, darunter einige der größten des Landes, hat sich angemeldet, um den Dienst für Personen aktiv zu halten, die möglicherweise zusätzliche Zeit benötigen, um ihre Rechnungen zu bezahlen. Auf der Telefonseite umfasst dies alle wichtigen Netzbetreiber, einschließlich AT & T, Sprint, T-Mobile, US-Mobilfunk und Verizon Wireless.
Alle diese Spediteure haben sich verpflichtet, auf Gebühren zu verzichten und Kunden, die ihre Rechnungen 60 Tage lang nicht bezahlen können, nicht zu trennen. Während es sicherlich eine schlechte Werbung ist, bedürftige Menschen während einer Krise mit verspäteten Gebühren zu belasten, gibt es hier viele komplexe Systeme, und es können Fehler auftreten. Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit Ihrem Netzbetreiber in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass Ihre Gebühren erlassen werden, bevor Sie diese Zahlung verpassen.
Welche Kunden sind davon betroffen?
Laut dem Halten Sie das Versprechen der Amerikaner in Verbindung Wenn diese Spediteure unterschrieben haben, sind alle Privat- oder Kleinunternehmenskunden vor verspäteten Gebühren oder Service-Stornierungen geschützt, da sie 60 Tage lang nicht bezahlt wurden. Dies umfasst alle wichtigen Mobilfunkanbieter und einige MVNOs. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie auf der Website nach Ihrem Mobilfunkanbieter suchen oder den Kundendienst anrufen.
Wie lange dauert es?
Derzeit beträgt die etwas vage Verpflichtung 60 Tage. Es ist erwähnenswert, dass die großen Fluggesellschaften das Versprechen weniger als 24 Stunden nach dem Vorsitzenden Pai unterzeichnet haben Rufen Sie an, damit Sie vorerst sicher sagen können, dass Sie ab der Unterzeichnung am 13. März 2020 um 60 Tage Zeit haben am wenigsten. Bisher gab es keine Erweiterungen der Zeitleiste, aber diese Unternehmen reagieren auf Coronavirus auf andere Weise, einschließlich der Schließung vieler Geschäfte.
Ist meine Rechnung ausgesetzt oder muss ich aufholen?
Eine wichtige Sache, an die Sie sich erinnern sollten, ist, dass Ihre Rechnung nicht ausgesetzt ist und Sie keinen kostenlosen Service erhalten. Sie sind weiterhin für die Bezahlung Ihres Service verantwortlich. Nur weil Ihnen keine verspätete Gebühr berechnet wird und Ihre Dienste vor Stornierung geschützt sind Dies bedeutet nicht, dass sich Ihr Rechnungsdatum ändert oder dass die Anzahl der Zahlungen, die Sie auf einem Gerät ausführen müssen, gleich ist Ändern.
Wenn das Geld knapp ist und Sie nicht bezahlen können, müssen Sie berücksichtigen, dass Sie nach Ablauf dieses Schutzes Ihre normalen Zahlungen an Ihren normalen Fälligkeitsterminen wieder aufnehmen müssen. Wenn Sie die Bezahlung Ihrer Rechnungen für die gesamten 60 Tage verschoben haben, müssen Sie alles bezahlen, und das kann sich sehr schnell summieren.
Ich kann jetzt nicht bezahlen. Was muss ich tun?
Wenn Sie die Fälligkeitstermine für Ihre Rechnungen verpassen, müssen Sie so viel wie möglich im Voraus planen und Kontakt mit Ihrem Spediteur aufnehmen. Trotz des Engagements ist es möglich, dass einige Dinge durch die Risse rutschen. Sie müssen sich mit Ihrem Netzbetreiber in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass Ihr Service aktiv bleibt und Sie mehr Zeit für Ihre Rechnung benötigen.
Wie Android Police NotizenEs kann viel schwieriger sein, solche Probleme nachträglich zu lösen, und einige Mitarbeiter verstehen diese Richtlinie möglicherweise nicht sofort. Es ist wichtig, dass Sie alles tun, um sich vor langwierigen und stressigen Verhandlungen mit einem verwirrten Vertreter der Abrechnungsabteilung zu schützen.
Wie komme ich mit meinen Spediteuren in Kontakt?
Einige Geschäfte bleiben geöffnet, meistens mit reduzierten Öffnungszeiten. Am besten rufen Sie den Support an oder setzen sich mit dem Online-Chat in Verbindung.
AT & T.
Rufen Sie den Kundendienst unter 800-331-0500 von einer beliebigen Leitung aus an oder wählen Sie 611 von Ihrem AT & T-Mobiltelefon aus.
Kann kann auch Chatten Sie mit dem Kundenservice auf der Website von AT & T. oder über Ihre myAT & T App verfügbar für Android oder iOS.
Sprint
Rufen Sie den Kundendienst unter der Nummer 844-764-8361 von einer beliebigen Leitung aus an oder wählen Sie * 2 oder 611 von Ihrem Sprint-Telefon aus.
Möglicherweise können Sie auch auf Sprint.com oder über Ihre My Sprint-App chatten, die für verfügbar ist Android oder iOS 12.0.
T-Mobile
Rufen Sie den Kundendienst unter 800-937-8997 von einer beliebigen Leitung aus an oder wählen Sie 611 von Ihrem T-Mobile Phone aus.
Sie können auch über die T-Mobile-App chatten, die unter verfügbar ist Android oder iOS.
U.S. Cellular
Rufen Sie den Kundendienst unter 888-944-9400 von einer beliebigen Leitung aus an oder wählen Sie 611 auf Ihrem US-Mobiltelefon.
Sie können auch chatten Website von U.S. Cellular oder weiter Facebook und Twitter.
Verizon
Rufen Sie den Kundendienst unter 800-922-0204 von einer beliebigen Leitung aus an oder wählen Sie 611 von Ihrem Verizon Wireless-Telefon aus.
Sie können auch chatten Verizons Website oder in der My Verizon App verfügbar auf Android oder iOS.
