Samsung ist führend beim Schutz vor Wassereintritt auf seinen Geräten. Mehrere Generationen von Galaxy S-Flaggschiffen bieten IP68-Staub- und Wasserbeständigkeit. IP68 ist heutzutage der Industriestandard Apfel und Huawei bieten den gleichen Schutz auf ihren Flaggschiffen.
Mit der Schutzart IP68 können Geräte wie Samsung 30 Minuten lang bis zu 1,5 Meter in Wasser getaucht werden Staaten hier. Was die meisten Hersteller jedoch nicht erwähnen, ist, dass diese Behauptungen normalerweise für Süßwasser gelten und nicht wirklich in der Nähe eines Strandes oder eines Schwimmbades halten.
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Das hat Marken nicht daran gehindert, die Telefone in der Nähe eines Pools oder am Meer zu bewerben, und Samsung ist jetzt darüber in heißes Wasser geraten. Die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission (ACCC) ist Samsung verklagen für irreführende Galaxy-Besitzer über Wasserbeständigkeitsansprüche:
Das ACCC behauptet, dass fälschlicherweise und irreführend dargestellte Samsung-Werbung für Galaxy-Handys zur Verwendung in oder zur Exposition gegenüber allen Arten von Mobiltelefonen geeignet wäre Wasser, auch in Meerwasser und Schwimmbädern, und würde durch eine solche Wassereinwirkung während der gesamten Lebensdauer des Telefons nicht beeinträchtigt, wenn dies nicht der Fall wäre Fall.
Samsung zeigte die Galaxy-Handys in Situationen, in denen sie Kunden nicht anziehen sollten.
Wir glauben, dass die Werbung von Samsung den Verbrauchern eine informierte Wahl verweigerte und Samsung einen unfairen Wettbewerbsvorteil verschaffte.
Samsung erwähnt zwar, dass die Schutzart IP68 für das Eintauchen in frisches Wasser gilt, aber der ACCC hat Probleme mit dem Tatsache, dass die Marke Kunden durch die Werbung für Galaxy-Geräte an Stränden oder in der Irre geführt hat Pools. Geräte mit Wasserschäden fallen nicht unter die Garantie und das routinemäßige Eintauchen in Wasser wird jedes Gerät kaputt machen. Nur weil ein Telefon als wasserdicht beworben wird, ist dies nicht der Fall immun gegen alle Flüssigkeiten.
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Das ACCC konzentriert seine Aufmerksamkeit auf alle wasserfesten Telefone, die Samsung nach 2016 herausgebracht hat, einschließlich des Galaxy S10 Serie, Note 9 und S9, S8, S7 und einige Galaxy A-Geräte. Samsung hat seinerseits erklärt, dass es den Fall bekämpfen wird:
Samsung steht für Marketing und Werbung für die Wasserbeständigkeit seiner Smartphones. Wir sind auch zuversichtlich, dass wir unseren Kunden kostenlose Abhilfemaßnahmen in Übereinstimmung mit den Verpflichtungen von Samsung aus der Herstellergarantie und dem australischen Verbrauchergesetz anbieten. Kundenzufriedenheit hat für Samsung oberste Priorität und wir verpflichten uns, im besten Interesse unserer Kunden zu handeln.
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