Carrier IQ erinnert uns in einer neuen Pressemitteilung daran, dass es für die Carrier funktioniert

Träger IQ hat eine neue Pressemitteilung herausgegeben, die sein Geschäft verteidigt und uns alle daran erinnert, dass es nicht einseitig funktioniert, sondern zum der Betreiber - der Träger. Die Nuss:

Carrier IQ fungiert als Agent für die Betreiber. Jede Implementierung ist anders und die tatsächlich gesammelten Diagnoseinformationen werden von unseren Kunden - den Mobilfunkbetreibern - festgelegt. Carrier IQ sammelt keine anderen Daten von Geräten.

Wir haben eine massive Diskussion über den Podcast, Leute.

Überzeugen Sie sich nach der Pause von der gesamten Pressemitteilung.

Erklärung zu Carrier IQ-Updates: Betreiber verwenden die Carrier IQ-Software nur zur Diagnose von Betriebsproblemen in Netzwerken und Mobilgeräten

MOUNTAIN VIEW, Kalifornien - (BUSINESS WIRE) - Um Fehlinformationen über die Funktionalität der Carrier IQ-Software zu klären, aktualisiert das Unternehmen seine Erklärung ab dem 23. November 2011 wie folgt:

"Nach Prüfung der Carrier IQ-Implementierung bin ich der Meinung, dass die Vorwürfe der Erfassung von Tastenanschlägen oder der sonstigen Überwachung des Inhalts von Benutzern mobiler Geräte fehlerhaft sind."

Wir messen und fassen die Leistung des Geräts zusammen, um den Bedienern einen besseren Service zu bieten.

Während einige Personen festgestellt haben, dass der Carrier IQ-Software im Inneren eine Vielzahl von Informationen zur Verfügung stehen Mit dem Mobilteil zeichnet unsere Software den Inhalt von SMS-Nachrichten, E-Mails, Fotos, Audio- oder Videodaten nicht auf, speichert sie nicht und überträgt sie nicht. Zum Beispiel verstehen wir, ob eine SMS korrekt gesendet wurde, zeichnen aber den Inhalt der SMS nicht auf oder übertragen ihn nicht. Wir wissen, welche Anwendungen Ihren Akku entladen, erfassen jedoch nicht den Bildschirm.

„Nach Prüfung der Carrier IQ-Implementierung bin ich der Meinung, dass Vorwürfe der Tastenanschlag-Erfassung bestehen oder eine andere Überwachung der Inhalte von Benutzern mobiler Geräte ist fehlerhaft “, erklärt Rebecca Bace von Infidel Inc. ein angesehener Sicherheitsexperte.

Die Privatsphäre ist geschützt. Verbraucher haben eine vertrauenswürdige Beziehung zu den Betreibern und erwarten, dass ihre persönlichen Daten und ihre Privatsphäre respektiert werden. Als Bedingung für seine Verträge mit Betreibern arbeitet CIQ ausschließlich in diesem Rahmen und nach den Gesetzen der jeweiligen Gerichtsbarkeit. Die von uns gesammelten Daten werden über einen verschlüsselten Kanal übertragen und in den Netzwerken unserer Kunden oder in unseren geprüften und vom Kunden genehmigten Einrichtungen gesichert.

Carrier IQ ist bekannt, dass verschiedene Kommentatoren behaupten, Carrier IQ habe gegen die Abhörgesetze verstoßen, und wir sind mit diesen Behauptungen nicht einverstanden.

Unsere Software verbessert Ihr Telefon, indem sie Informationen über die Leistung mobiler Geräte und Netzwerke liefert, damit die Betreiber eine optimale Serviceeffizienz erzielen können. Wir werden von führenden Betreibern eingesetzt, um die Leistung ihrer Dienste und Mobilgeräte zu überwachen und zu analysieren, um sicherzustellen, dass das System (Netzwerk und Mobilteile) optimal funktioniert. Betreiber möchten ihren Kunden einen besseren Service bieten, und Informationen vom Gerät und über das Netzwerk sind für sie von entscheidender Bedeutung. In-Network-Tools liefern zwar Informationen wie den Ort der Anrufe und die Anrufqualität, sie liefern jedoch keine Informationen über den wichtigsten Aspekt des Dienstes - das mobile Gerät selbst.

Carrier IQ fungiert als Agent für die Betreiber. Jede Implementierung ist anders und die tatsächlich gesammelten Diagnoseinformationen werden von unseren Kunden - den Mobilfunkbetreibern - festgelegt. Carrier IQ sammelt keine anderen Daten von Geräten.

CIQ ist der Verbraucheranwalt des Mobilfunkbetreibers und erklärt, was funktioniert und was nicht. Drei der Hauptbeschwerden, die wir von Benutzern mobiler Geräte hören, sind (1) abgebrochene Anrufe, (2) schlechter Kundenservice und (3) ständiges Aufladen des Geräts. Mit unserer Software können Bediener herausfinden, warum Probleme auftreten, warum Anrufe abgebrochen werden und wie die Lebensdauer der Batterie verlängert werden kann. Wenn ein Benutzer anruft, um sich über ein Problem zu beschweren, hilft unsere Software dem Kundendienst des Betreibers, das spezifische Problem mit dem Telefon schneller zu identifizieren.