Die Pixel 4-Familie ist auf ein anderes Problem mit dem Benutzer gestoßen. Diesmal mit dem Project Soli-unterstütztes Gesichtsentriegelungssystem. Es wird berichtet, dass Benutzer mit der Fehlermeldung "Gesicht kann nicht überprüft werden" betroffen sind. Hardware nicht verfügbar "und" Gesicht kann nicht überprüft werden. Versuchen Sie es erneut. ", Wenn Sie versuchen, die biometrische Authentifizierung des Pixels zu verwenden.
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Das Problem trat erstmals ab November auf und eskalierte in den letzten Monaten immer häufiger. Für viele trat das Problem erstmals unmittelbar nach Erhalt eines von Google auf (kürzlich verzögert). monatliche Sicherheitsupdates, obwohl dies auch ohne offensichtliche auslösende Aktion für erfolgt Andere. Obwohl es Berichte über das Problem an Orten wie den Pixel-Support-Foren, Reddit und dem XDA gibt In Foren mit einigen Threads mit einer Tiefe von etwa 20 bis 40 Kommentaren scheint das Problem nicht besonders zu sein weit verbreitet.
Obwohl einige Benutzer versucht haben, die Werkseinstellungen wiederherzustellen, war dies nicht immer erfolgreich, und das Problem trat sofort wieder auf. Während der Fehler für Benutzer problematisch ist, die das Pech haben, Opfer zu werden, ist es eine Rettung, dass nicht viele Benutzer ihn haben.
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Die Einführung von Face Unlock durch Pixel 4 gegenüber dem bewährten Pixel Imprint war an sich schon eine entscheidende Entscheidung. Trotz seiner Nützlichkeit, Geschwindigkeit und Sicherheit aufgrund des ästhetischen Kompromisses und des Batterieverlusts hätten einige Benutzer es vorgezogen, wenn Pixel 4 das Entsperren von Gesichtern vollständig vermeiden würde. Jetzt würden all diese Kompromisse ohne funktionierende Biometrie so krass aussehen.
Das Pixel 4 ist ein ziemlich gutes Telefon das ist besetzt mit ein Problem nach dem anderen. Es ist unklar, was diese Ursache verursacht, aber es ist klar, dass alles, was dies ist, wahrscheinlich mit ein oder zwei Software-Patches behoben werden kann, sobald Google die Grundursache ermittelt hat.