Hvis du er bekymret for dens ydeevne, effektivitet, problemer med overophedning og autofokus var ikke nok til at cementere sin status som en 'ringere' produkt, Samsungs hjemmelavede SoC har et andet problem at håndtere. Galaxy S20 Ultra ejere rapporterer nu om en usædvanlig grøn nuance, der vises på telefonens skærm, og klagerne synes at være eksklusive for Exynos-varianten af telefonen, i det mindste indtil videre.
Ifølge rapporter om Samsungs community-fora (via SamMobile), opstår problemet, når enhedens lysstyrke er indstillet til under 30%, og den ultrahøje 120Hz opdateringshastighed er aktiveret. At øge lysstyrken løser tilsyneladende problemet, i dette tilfælde.
Heldigvis peger alle indikationer på et softwareproblem snarere end et problem med skærmen sig selv, da farven først begyndte at vises efter opdateringen fra april 2020 og kun vises i visse apps. Berørte apps inkluderer Samsung Pay, Camera, Calculator, Snapchat, Telegram, PUBG: Mobile og Chrome.
Verizon tilbyder Pixel 4a for kun $ 10 / mo på nye ubegrænsede linjer
Dette betyder, at Samsung sandsynligvis vil være i stand til at løse problemet ved at udrulle en patch i fremtiden. Imidlertid har virksomheden endnu ikke officielt anerkendt problemet, og dets supportmedarbejdere tilbyder kun run-of-the-mill råd til fejlfinding til de berørte, herunder forslag til at rydde cachen i berørte apps eller nulstille telefon. Mens førstnævnte ikke har hjulpet brugerne meget, kan sidstnævnte være en løsning, da det ville nulstille softwaren på telefonen før opdateringen i april 2020, der tilsyneladende forårsagede problemet.