Er mangenta ikke din farve mere? Måske bor eller arbejder du i et område med dårlig dækning eller bare vil prøve en anden operatør. Uanset hvad der er tilfældet, har T-Mobile længe stolt af ikke at låse sine kunder i sin service. T-Mobile tilbyder ikke længere flerårige aftaler, så aflysning er så enkel som den kan blive.
Sådan annulleres T-Mobile-tjenesten
T-Mobile rystede mobilområdet, da det annoncerede sit Un-Carrier-program tilbage i 2013 og blev den første mobilnetoperatør, der skiftede væk fra to-årige kontrakter om sine efterbetalte planer. I stedet er din eneste forpligtelse finansieringsplanen på dine enheder, hvis du vælger at opdele deres detailomkostninger i månedlige betalinger på din regning.
Dette betyder, at du i stedet for en fast ETF (gebyr for tidlig opsigelse) vil være på krogen for resterende saldo på din telefon, tablet, bærbare og / eller andet tilbehør, du klæbede til din månedlig regning. Hvis du bragte din egen enhed til T-Mobile, eller du betalte for en ny direkte ved starten af din plan, har du ingen økonomiske forpligtelser at bekymre dig om.
Når det er tid til at annullere, skal du besøge en butik eller ringe til T-Mobile's kundeservicelinje på 1-877-453-1304 og tal med en repræsentant. De bliver nødt til at kontrollere, hvem du er, før du foretager ændringer på din konto, hvilket typisk ikke kan gøres online.
Hvad med JUMP! Efterspørgsel?
Ud over den regelmæssige HOP! finansieringsprogram, tilbyder T-Mobile et mere fleksibelt JUMP! On demand-leasingmulighed med nogle enheder, hvor du foretager mindre månedlige betalinger over 18 måneder i stedet for standard 24 og kan bytte enheder hver 30. dag. Mens dette er lokkende, kan vilkårene for at afslutte dette program ofte være forvirrende for kunderne.
HOPPE! On Demand er centreret omkring leasing, ikke køb, hvilket betyder, at der selv i slutningen af din 18-måneders lejekontrakt stadig er en resterende saldo på telefonen. Du kan returnere enheden til en T-Mobile-butik for at fjerne saldoen fra din regning, men hvis du hellere vil have telefonen til at låse op og bringe den til din næste operatør, kan du enten betale den resterende saldo fuldt ud eller opdele den i løbet af de næste ni måneder gennem T-Mobile's afbetalingsplan for købsoption (POIP).
Er der nogen måde, jeg kan undgå at betale afbestillingsgebyr på?
Endnu en gang har T-Mobile ikke ETF'er eller kontraktlige gebyrer at bekymre sig om, men du bliver nødt til at passe af din sidste månedlige regning, hvis du har en efterbetalt plan sammen med en eventuel udestående saldo på finansieret enheder. Heldigvis er der et par måder, du muligvis kan undgå nogle af disse afgifter på din vej ud.
Hvis du kun for nylig har tilmeldt dig T-Mobile's service og forlader på grund af problemer med dækning, har T-Mobile en 30 dages pengene-tilbage-garanti der giver dig mulighed for at returnere dine enheder og annullere din plan uden nogen genopladningsgebyrer eller gebyrer for tjenesten.
Dækningsproblemer til side, du kan også returnere de fleste enheder inden for 14 dages købomend med et påfyldningsgebyr på $ 25- $ 75 afhængigt af enhedstype. Du er muligvis i stand til at snakke en kundeservicemedarbejder om at give afkald på genopfyldningsgebyret, men du bør bestemt ikke stole på det.
Ny udbyder betaler dine gebyrer
I disse dage tilbyder mange postbetalte luftfartsselskaber tilmeldingskampagner, hvor de godtgør dig for den resterende saldo på din enhed, typisk til gengæld for handel med denne enhed, portering af det tilknyttede nummer og køb af en ny enhed i dets placere.
T-Mobile hjalp faktisk med at starte denne tendens med en af dens Un-Carrier bevæger sig, men selvfølgelig fulgte konkurrenter hurtigt trop. Spørg din nye operatør for detaljerne om, hvordan dens buyout-tilbud fungerer.
Bundlinjen
Hvis du er hos T-Mobile og vil annullere, er det generelt ikke mere involveret end at betale nogen udestående saldo for din service og finansierede enheder og portere dit nummer til din nye operatør. Resten er ret automatiseret og kræver lidt eller ingen handling fra din side. Naturligvis er enhver situation forskellig, så tal med en T-Mobile kundeservicemedarbejder, inden du starter en nummerport eller annulleringsanmodning.
Vi tjener muligvis en provision for køb ved hjælp af vores links. Lær mere.
Galaxy Note 20 Ultra er Verizons bedste telefon.
Der er intet som en ny telefon på Amerikas topbedømte netværk, og Galaxy Note 20 Ultra er et smash hit. Selvom det uden tvivl er den bedste telefon på Verizon lige nu, er der mange andre gode muligheder.
Her er de bedste telefoner, du kan få til Sprint / T-Mobile.
Sprint er officielt lagt til hvile og er nu en del af T-Mobile-familien. Hvis du leder efter en ny telefon under T-Mobile-mærket, her er dem, du bør overveje!
Halv lommebæreren med et tegnebogtaske til Galaxy Note 9.
Den nye note 9 er enorm, så det at bære din tegnebog også betyder tunge lommer. Dobbelt op funktion med en sød tegnebogskasse