Jeg bruger mange Google-tjenester, hvoraf fire er betalt: Google One, YouTube Premium, Play Pass, og Nest Aware. Som et primært softwaredrevet brand skulle man tro, at Google ville vide, hvordan man samler sine forskellige tjenester, men det gør det ikke noget i nærheden af. Hvis noget, Apple, et hardwarefirma, gør et meget bedre stykke arbejde på dette område med Apple One, hvor det samler iCloud-lagring, Apple TV+, Apple Arcade og Apple Music i ét bekvemt abonnement.
Jeg forstår ikke, hvorfor Google ikke kan gøre det samme. For pokker, det har endda en tjeneste med Google One-branding, og alt, hvad det faktisk skal gøre, er at samle alle dets forskellige tilbud under én plan. Men det føles for meget at forlange af Google, så i stedet tilbyder Google One kun cloud storage, YouTube Premium er kun godt for reklamefri YouTube (og stort set forglemmelige originaler), Nest Aware er for at få adgang til optagelser af sikkerhedskameraer, du allerede har betalt for, og jeg forsøger stadig at forstå, hvorfor jeg betaler for Play Passere.
Pointen er i hvert fald, at Google burde have fundet ud af en måde at samle sine softwaretilbud til en enkelt abonnement for år siden, og det faktum, at det stadig ikke gør det, er irriterende at sige det mindst. Hvis noget, gavner det søgegiganten at introducere en alt-i-et abonnementspakke, der dækker YouTube, Drive-lagerplads, Play Pass og Nest Aware.
Nu lancerede Google Pixel Pass for to år siden sammen med Pixel 6-serien, hvor det medbragte 200 GB Google Drive lagerplads, YouTube Premium, YouTube Music, Play Pass og en Preferred Care-tjeneste, der dækker utilsigtet skade på Pixel hardware. Mens Google klart var på rette vej, var Pixel Pass begrænset til USA, og det blev stoppet med lanceringen af Pixel 8-serien.
Dette er det største problem med Googles software generelt - hver gang mærket har en halv anstændig idé, dræber det det, før det kan tage fart. Det er næsten, som om hver enkelt Google-tjeneste er bygget i en silo, og der er ingen overordnet strategi for brandet som helhed. Det er klart, at ikke alle ville have gavn af at abonnere på alle Googles tjenester, men en alt-i-en abonnement ville give Google mulighed for at sælge mindre brugte tjenester som Play Pass til en bredere vifte af brugere.
Det siges, at Google overvejer en Pixel Pass-efterfølger, der inkluderer en alt-i-et abonnementspakke, men som nu er der ingen at sige, hvornår det kan være tilgængeligt, eller i hvilke regioner. Dette er en anden kilde til frustration med Google-tjenester - brandet inkluderer ikke alle funktioner i alle regioner.
For eksempel betaler jeg for Google One, og en nylig tilføjelse af funktioner er medtagelsen af en VPN, der er indbygget i tjenesten. Kun ét problem - det er ikke tilgængeligt i Indien. Mens Google One er tilgængelig i over hundrede regioner, er VPN begrænset til 22 lande, så brugere i andre regioner får ikke funktionen, selvom de betaler for cloud-lagring. Det er denne form for præferencebehandling, der er særligt irriterende, når du bruger Googles tjenester.
I sidste ende har Google brug for en klart defineret strategi for sin softwareindsats, men det er lettere sagt end gjort. Google tjener så mange penge på søgeannoncering, at det næsten føles som om brandet er ligeglad om at sætte en overordnet dagsorden for sine softwaretjenester, og den status quo er ikke indstillet til at ændre sig når som helst snart.