Chancerne er, at du har bestilt noget fra Amazon for nylig. For nogle af os er Amazon det første sted at handle, fordi virksomheden gør det så nemt at få noget fra sine hænder til dine, men selvom du ikke er et helt liv Amazon Prime kunde har du sikkert bestilt en ting eller to fra onlinegiganten.
Men der er også en god chance for, at du kender nogen, der ikke har købt gennem Amazons online megabutik. Ved at købe Eero, et firma, der gør det nemt at have hurtig og pålidelig Wi-Fi overalt i dit hus, håber Amazon at gøre disse tal færre. Og gør det mere tillokkende at gøre alle til en tilbagevendende kunde.
Produktplacering
Amazon er i en unik position sammenlignet med andre internetbaserede virksomheder af dens størrelse. Google og Facebook har brug for, at du er online, så de kan studere, hvem du er, og hvad du laver, fordi de har fundet en måde at vende det direkte til indtægt. Amazon ønsker dog at sælge dig faktiske varer. Sikker på, virksomheden har voksende kildetjenester baseret indtjening, men får dig til at besøge, klikke og køb — og følg så dine impulser og køb noget, du ikke havde lyst til eller brug for — er dets brød og smør.
Amazon har brug for, at du er online for at tjene penge. Det vil elske dig at komme dertil gennem sit eget produkt.
For at det kan ske, har Amazon brug for, at du er online og tilfreds med, hvordan du gør det, fordi glade kunder er betalende kunder. Virksomheden ved, at vi alle ønsker en nem, pålidelig og sikker måde at surfe på nettet på. Det er noget Eero kan levere og et kig på kunde feedback vil vise, at de er forbandet gode til det. Amazons kundeoplevelse lever og dør med godt internet, og ved at eje det routerfirma, der lavede hjem internet nemt og pålideligt, dets omdømme – både som webdestination og hardwareleverandør – står til fordel.
Husk sidste gang du søgte efter et produkt på Google. Chancerne er, at de øverste links var direkte til en side på Amazon.com. Når du søger efter en produktvideo på YouTube, vil den, du ender med at se, have et link til en Amazon-produktside i beskrivelsen. Amazon får dette til at ske gennem ting som partnerprogrammer, forhandlerprogrammer og affiliate programmer samt ved direkte at bruge penge på at annoncere på Google og Twitter og Facebook.
Med Eero nu et Amazon-produkt, kan det sørge for, at du ser det først, hver gang du leder efter Wi-Fi-routere. Det kan også sørge for, at du ser det på listen, når du leder efter kabler, til internetforbundne fjernsyn, spil konsoller, computere, pc-dele og enhver anden produktkategori, der er fjernforbundet (undskyld ordspillet) til at være online. Amazon havde kun brug for det rigtige produkt at tilbyde, og Eero viste sig at være det produkt. En bekymringsfri garanti og Amazons navn kan sælge et produkt. Det produkt skal være godt for at du kan beholde det.
Et smartere hjem
Eero kan også hjælpe med at styrke Amazons allerede blomstrende smarte hjem-økosystem. Selvom det også her er vigtigt at komme online og forblive online, giver det mening at gøre det på en måde, der aktivt kan bidrage. Eero har alt på plads til at gøre det.
Som et smart mesh Wi-Fi-system har Eero allerede kernekomponenter, der fungerer godt i et smart hjemmemiljø. Eeros løfte er ingen døde zoner, uanset hvor stort dit hus er. Har du brug for mere dækning? Køb en anden Beacon. Som en del af et større Amazon Echo og Alexa-økosystem kan Eero udvide både de ting, den kan gøre, samt hvordan de gøres. Alexa leverer nyttig og relevant stemmeassistance, og når Amazon styrer hardwaren og softwaren inde i din router, er det nemt at tilføje direkte integration. Jeg har allerede fortalt min mikroovn at optø et stykke fisk eller tilberede pizzaruller. Snart kan jeg måske bede min router om at give mere båndbredde til at se en film eller begrænse mine børns skærmtid. En smart router og enhver Amazon Echo-enhed gør det en mulighed.
Smarte gadgets bliver dumme gadgets uden en god forbindelse.
Alle de andre smarte gadgets i dit hus har også brug for god, hurtig Wi-Fi, ligesom du gør, når du handler. Din Echo Plus, Amazon Smart-stik, Ring på døren, og Brand TV vil ikke gøre meget, medmindre de kan tale med hinanden, og Amazon ønsker, at disse produkter skal gøre dig glad for, at du har købt dem.
Smart home-produkter skal ikke kun være online, men også for at kunne tale på tværs af dit lokale Wi-Fi-netværk. Under Amazonas paraply kan Eero få det til at ske pålideligt. Vi har allerede set, hvordan den nuværende generation af Echo og Echo Plus kan automatisk opdage og opsætte nyt udstyr så længe det er kompatibelt. At gøre onboarding-processen nem, når du køber et Eero-system, kan give den samme appel.
Det er faktisk overraskende, at det tog så lang tid for Amazon at komme ind i det smarte Wi-Fi-segment på markedet. Den ved, hvilke smarte hjem-produkter vi køber, hvor meget vi er villige til at betale, og hvor mange penge den kan tjene, når den også laver routeren, der binder dem alle sammen.
Privatliv
Amazon vil drage fordel af at have et smart mesh Wi-Fi-system i sin hardwareportefølje, men hvad med dataindsamling? Det er en gyldig bekymring, som sandsynligvis ikke vil blive behandlet direkte.
Amazon indsamler brugerdata ligesom alle andre virksomheder, der sælger forbundne produkter. Fra smartphones til fjernsyn bliver alt, der kan bruges til at indsamle information om brugsvaner (og mere), brugt til at gøre det. Mens Eero tidligere havde denne slags data for at hjælpe med at forbedre sit produkt, kan det være endnu vigtigere for en virksomhed, der reklamerer for en produkt, placerer det strategisk i dine shoppingsøgeresultater og leverer det derefter til dit hus på få dage, når du har bestilte det.
Amazon Alexa: Hvilken slags data får Amazon fra mig?
Der er altid potentiale for misbrug, når en virksomhed begynder at indsamle brugerdata. Der kan begås fejl – vi har set virksomheder som Amazon og Google lave dem ofte – eller misbrug kan overses, fordi de er rentable, som vi har set fra Facebook. Jeg forventer ikke nogen ondsindet hensigt fra Amazon her. Men jeg er næsten sikker på, at Eero vil blive brugt til at indsamle meget specifikke data, da det vedrører dine online shoppingvaner, forudsat at du ikke fravælger det.
At se, hvad du søger efter, hvilke produkter du ser på, før du køber, og hvad du i sidste ende køber, er hvordan Amazon er i stand til at tilbyde det helt rigtige produkt på det rigtige tidspunkt og forhåbentlig til en pris, der lokker dig til klik. Det kan (og gør) allerede alt dette, når du browser gennem Amazon.com, men vil ikke ekstra data som hvor lang tid du brugte på at kigge på Best Buy eller Newegg, når du handler, være interessant for en forhandler? Selvfølgelig ville det, og hvis Amazon er i stand til at trække det ud på en måde, som brugerne vil acceptere, vil det sandsynligvis gøre det.
Selvom det ikke sker, skal du forvente, at Amazon indsamler anonymiserede brugerdata om browservaner, ligesom alle smarte Wi-Fi-systemer gør i dag. Hvis dette bekymrer dig, skal du sørge for at tjekke eventuelle vilkår og aftaler Før du accepterer dem hver gang du bliver spurgt. Bare fordi Amazon ikke er Google, betyder det ikke, at dine brugerdata ikke er rentable.
Bundlinjen
For Amazon er bundlinjen det, der tæller. Det forventer at tjene penge ved at tilbyde et gratis produkt, der tjener sine egne formål og leverer tilstrækkelig værdi til kunderne til, at det er noget, vi ønsker.
Min bundlinje er, at Amazon burde have købt et firma som Eero for længe siden, og købet giver perfekt mening. Eero vil blive bedre, Amazon har nu hele hardwarekæden fra sine webservere til dine øjne dækket, og dens unikke position som sælger af varer, samt information, betyder, at den vinder to gange, når den køber en etableret virksomhed som Eero.
Google Wifi vs. Eero: Hvilket mesh-routersystem skal du købe?