Hvad er Samsung Care+?
Bedste svar: Samsung Care+ er i bund og grund Samsungs ekstra garantibeskyttelse for enheder, der går ud over standardproducentens garanti. Det giver udvidet beskyttelse mod ting som fald, brud, revner og skader samt tyveri og tab. Samsung Care+ giver også 24/7 support til nye Samsung-enhedsejere, der vælger tilføjelsesmuligheden.
Hvilke enheder kan omfatte Samsung Care+, og hvad dækker det?
Hvorfor du kan stole på Android Central Vores ekspert anmeldere bruger timer på at teste og sammenligne produkter og tjenester, så du kan vælge det bedste for dig. Få mere at vide om, hvordan vi tester.
Samsung Care+ er overvejende tilgængelig til Samsung smartphones og tablets. Der er også beskyttelsesmuligheder til Samsung Galaxy smartwatches og ægte trådløse øretelefoner samt computere. Det beskrives som en kombination af forsikrings- og servicekontrakter, hvor førstnævnte er tegnet af Continental Casualty Company og administreret af Asurion Protection Services, LLC.
Dækningen omfatter en specifik periode ud over producentens garanti, der følger med købet af enheden. Tjenester omfatter reparationer af ting som revnede skærme, i nogle tilfælde allerede samme dag gennem et af mere end 700 autoriserede reparationssteder. Hvis der er behov for en erstatning for problemer, der vil tage længere tid at løse, eller for et ikke-funktionelt produkt, kan du ofte modtage en erstatning allerede dagen efter.
Der er også dækning for skader på grund af fald eller væskespild, som falder ind under kategorien "skade ved uheld." Du er dog begrænset til kun ét krav efter udløbet af producentens garanti. Det samme gælder for mekaniske og elektriske nedbrud.
Samsung forsikrer, at alle reparationer udføres af certificerede teknikere og bruger originale Samsung-dele.
Derudover inkluderer Samsung Care+ 24/7 ekspertsupport til enhver fejlfinding, der måtte opstå. Dette kan omfatte hjælp til at overføre data fra en gammel enhed, oprette forbindelse til andre enheder og meget mere. Eksperter kan kontaktes på telefon eller online og er tilgængelige 24/7 for at yde assistance efter behov.
En af de seneste tilføjelser til Samsung Care+ er dækning for tabte eller stjålne Samsung Galaxy-telefoner og -tablets.
Derudover er det værd at bemærke, at Samsung tilbyder en tredje plan kaldet Samsung Care+ Essentials til pc'er. Det koster fra $19 op til $89 for en periode på to år afhængigt af computermodellen og inkluderer gratis service til mekanisk sammenbrud.
Hvor meget koster Samsung Care+?
Prisen varierer afhængigt af den specifikke enhed. Reparationer af en revnet skærm vil koste alt fra $29 til $249. For tabte eller stjålne enheder vil Samsung erstatte dem for kunder, der har Samsung Care+, ofte allerede dagen efter.
Der er fire niveauer af service relateret til den specifikke enhed, hvor de højere-end-modeller lander i niveau 1, selvfølgelig, og lavere-ende, entry-level eller ældre-model-telefoner i niveau 4. Tilmeld dig en 36-måneders periode fra $7,99 pr. måned op til $17,99 pr. måned.
Vælg den selvrisiko, der også giver mest mening, fra $149 op til $499 for en mistet, stjålet eller uoprettelig enhed, og fra $99 op til $249 for en beskadiget enhed, som udelukker "utilsigtet skade fra håndtering" eller "ADH". Der er en grænse på tre krav inden for en 12-måneders periode, med en maksimal værdi på $2.500 pr. påstand.
Skulle du dog have et hov-øjeblik, og skal udskifte eller reparere telefonen, er der ADH-dækning (ikke inklusive i staten New York), med op til tre krav inden for en etårig periode til en maksimal værdi af $2,500. Servicekontraktgebyrerne for dette spænder fra $99 op til $249, selvom de kan være så lidt som $29 for reparation af en revnet skærm på en ældre telefonmodel. For eventuelle påstande om funktionsfejl, der ikke er forårsaget af ADH, vil disse blive erstattet uden beregning.
Tilføjelse af dækning for tyveri og tab, som med enhver forsikringsplan, kommer mod et ekstra gebyr. Endnu en gang er der fire niveauer af planer, som spænder fra en ekstra $3 pr. måned op til yderligere $11 pr. måned på en 36-måneders periode eller betal forud i to år fra $49 op til $239. ADH-erstatningsgebyrer med denne tilføjelse er $99, et fast gebyr på $29 for revnede skærme og endnu en gang ingen gebyr for fejlkrav. Det samme maksimale antal ADH-krav og det maksimale beløb i dollar pr. krav gælder.
Besøg Samsung Care+ supportside på hjemmesiden for at tilmelde dig Samsung Care+ (du kan også gøre dette på købstidspunktet) eller indsende et krav, hvis du allerede har tilmeldt dig og har brug for en.
Er Samsung Care+ det værd?
Uanset om Samsung Care+, som er rangeret blandt de bedste telefonforsikringsudbydere, er det værd, afhænger virkelig af den enkelte bruger, deres vaner og den specifikke enhed. Chancerne er, at kun de dyreste enheder retfærdiggør at betale de ekstra penge for at beskytte dem: det ville det ikke give mening at betale mere for beskyttelse i løbet af et par år, end en enhed selv er værdi.
For avancerede telefoner, der koster i tusindvis, kan Samsung Care+ være værd at overveje for ulykkestilbøjelige personer, feltarbejdere, tunge rejsende og studerende. Men tænk også på, at selv med dækning, pålægges de fleste reparationer stadig et gebyr. Ville du være i stand til at finde et betroet tredjepartsreparationscenter, der kan udføre arbejdet for et lignende gebyr uden at betale månedligt til forsikringen som en "for en sikkerheds skyld"?
Hvad mere er, de fleste af os beholder vores telefoner i to, tre, måske højst fire eller fem år. På det tidspunkt er kontrakter, hvis der er nogen, opstået, og tilbud er typisk gunstige for at opgradere til noget nyt. Med indbytningsværdier for telefoner er det nemt at opgradere til en ny. Hvis du er sikker på, at du med et beskyttende etui ikke bør løbe ind i problemer som revnede skærme eller vandskade, er du måske bedre stillet med at sikre dine indsatser. Men hvis der sker en kostbar fejl, betaler du den fulde reparationspris ud af lommen, som måske eller måske ikke svarer til, hvad prisen på Samsung Care+ ville være over tid.
Nederste linje: afvej fordele og ulemper og tag den beslutning, du føler dig bedst tilpas med.
Samsung Care+
Vej mulighederne
Som med enhver ekstra forsikring eller udvidet garanti, skal du vægte beslutningen om Samsung Care+ baseret på en række faktorer, inklusive prisen på enheden, sandsynligheden for en ulykke, og hvis du ønsker at afdække dine væddemål eller have den ekstra sikkerhed og tryghed, for en betaling.