Tre er blevet den første store britiske netværksoperatør, der tillader sine kunder at roame frit i USA ved at tilføje landet til sit "Feel At Home"-program. Operatøren tilføjer også Indonesien, Sri Lanka og Macau til listen, hvilket bringer det samlede antal understøttede territorier op på 11. Andre Feel At Home-lande omfatter Republikken Irland, Australien, Italien, Østrig, Hong Kong, Sverige og Danmark.
Feel At Home debuterede i slutningen af august og giver tre britiske kunder mulighed for at bruge det lokale netværk, som om de stadig var i Storbritannien uden ekstra omkostninger. Deres britiske datakvote kan bruges, og opkald og sms'er til britiske numre håndteres også på samme måde - selvom opkald og sms'er til ikke-UK numre debiteres separat. Tilsvarende er netting ikke tilladt gennem Feel At Home.
Aftalen er åben for alle Three Pay As You Go, betaler månedligt, SIM-kun, mobilt bredbånd og erhvervskunder med roaming aktiveret på deres konti.
Tilføjelsen af USA til listen er et vigtigt skridt, da britiske luftfartsselskaber ofte opkræver ekstremt høje roamingtakster for at roame i stater. At tilbuddet er åbent for PAYG-kunder går også imod normen, da forudbetalte ofte er udelukket fra roaming-aftaler.
Andre operatører er steget op med mere rimelige rejsetilbud for nylig, men udsigten til ubegrænset roamingdata i USA er en ny udvikling for det britiske marked, og noget der vil være af stor interesse for transatlantiske rejsende. Flere detaljer i pressen efter pausen.
Kilde: Three Media Center
Pressemeddelelse
- USA en af fire nye frygtfri roamingdestinationer for tre kunder.
- Tre kunder kan bruge deres britiske data, sms og opkaldsgodtgørelse, mens de er i USA, Indonesien, Sri Lanka og Macau.
- Feel At Home opererer nu på 11 destinationer rundt om i verden.
Three udvider sit Feel At Home-tilbud til USA, Indonesien, Sri Lanka og Macau. Feel At Home giver kunderne mulighed for at bruge deres britiske kvoter til at bruge data, sms'e, ringe hjem og modtage opkald hjemmefra, når de er i udlandet i visse lande. Feel At Home opererer nu på 11 destinationer rundt om i verden.
Dave Dyson, administrerende direktør for Three, kommenterede Feel at Home: "Vi ønsker, at kunderne skal få mest muligt ud af deres enheder herhjemme eller i udlandet. Høje roamingtakster forhindrer folk i at nyde deres telefoner, mens de er væk, og Feel At Home er modgiften mod det.
"At tilføje USA til blandingen er gode nyheder for vores kunder og viser vores forpligtelse til at give dem den bedste oplevelse på en populær destination. Vi planlægger snart at tilføje flere lande til blandingen."
Som en del af sin kvartalsvise forretningsopdatering skitserede Three, hvordan populære forslag som Feel At Home og 321 pay-as-you-go hjalp Three med at øge sine samlede aktive kunder til 7,8 millioner - en stigning på 9,7 % siden 3. kvartal 2012. Tre tilføjede næsten 300.000 netto nye kunder i 3. kvartal.
Richard Woodward, Chief Financial Officer, sagde: "Med et stærkt netværksfundament på plads og et voksende brandomdømme har vi set endnu et kvartal med forbedret lønsomhed. Vi har også fortsat vores kundevækst på både kontrakt- og forudbetalte markeder gennem enkle og fornøjelige tilbud som Feel at Home og 321. Med næsten 8 millioner kunder nu på Three-netværket er dette en fremragende platform til at fortsætte med at øge vores økonomiske resultater."
Tre bekræftede også sine 4G-udrulningsplaner. Fra den 2. december begyndte Three at opgradere kunder med en 4G-klar enhed, så de kan få adgang til den nyeste højhastighedsdatateknologi, når de er i et område med 4G-dækning. Denne udrulning vil accelerere i januar, hvor alle kunder med en kompatibel enhed kan få adgang til 4G uden ekstra omkostninger ved udgangen af 1. kvartal 2014, når de er i et område med 4G-dækning.
Tre sigter mod at dække 50 byer med 4G inden udgangen af 2014 og 98 % af befolkningen inden udgangen af 2015.
Dave Dyson sagde: "Vi er ved at opbygge et brand og et netværk, der opmuntrer og sætter kunder i stand til at nyde det mobile internet. Kunder bruger flere data end nogensinde på Three, langt mere end på noget andet netværk. Efterhånden som vi tilføjer 4G-kapacitet til netværket, bliver denne oplevelse kun bedre."