Her er hvad der foregår med Galaxy Note 3's områdelåsning

'Ulåst' EU og amerikansk note 3 er kun områdelåst, hvis du først 'aktiverer' dem med et ikke-godkendt SIM - og selv da er der en vej tilbage

I løbet af den sidste dag eller deromkring er det kommet frem til, at "ulåst" Samsung Galaxy Note 3s fra Europa og Latinamerika synes at være låst til SIM-kort fra deres specifikke regioner. Note 3 enheder solgt i disse lande var pakket med et ildevarslende klistermærke advarsel om inkompatibilitet med SIM'er uden for deres godkendte regioner. Som vi rapporterede i går, ville det medføre en alvorlig ulempe (for ikke at nævne udgifter) for hyppige rejsende, der bruger lokale SIM-kort, når de er udenlandske.

Heldigvis er der dog kommet friske detaljer i dag, som peger på, at situationen ikke er så alvorlig som den først syntes. Lad os se på, hvad der foregår med områdelåsning på Samsung Galaxy Note 3.

Ulåst, undtagen når det ikke er det

Samsungs klistermærke fortæller ikke hele historien.

Hvis du henter en ulåst, SIM-fri Galaxy Note 3 i Europa eller Latinamerika, vil du se klistermærket, der ligner det ovenstående. Det bruges til at forsegle kassen, så det er ret svært at gå glip af det. Og efter at have læst det, ville de fleste kunder komme væk med det indtryk, at du ikke kan bruge enheden indeholdt med et SIM-kort uden for det godkendte område. For hvad der formodes at være et ulåst GSM-håndsæt, virker det ret urimeligt.

Erfaringerne fra Note 3-ejere med disse ulåste, men tilsyneladende regionlåste håndsæt er blevet varieret. Efter at have fjernet vores EE (UK) SIM fra vores egen note 3 var vi i stand til at bruge det med et T-Mobile (US) SIM uden problem. Men mange andre, herunder Nirave Gondhia fra UK Mobile anmeldelse, der først brugte et Forenede Arabiske Emiraters SIM i sin note 3, fandt ud af, at de blev præsenteret med en SIM-låsemeddelelse.

Så hvad sker der? Nå viser det sig, at Samsungs klistermærke ikke fortæller den fulde historie.

Region-låst, undtagen når det ikke er det

Regionlåsen starter kun, hvis du først "aktiverer" den med et SIM fra listen uden for listen over godkendte lande.

Når det sker, er den afgørende faktor, hvilket SIM-kort du først bruger, når du konfigurerer telefonen. Lars fra AllAboutSamsung.de fik oplysninger herom, da han kom i kontakt med Samsung Tyskland, og det har det siden været bekræftet af Nirave Gondhia, der fik fat i yderligere note 3'er for at teste teorien. En anden note 3, først "aktiveret" med et britisk SIM-kort, kunne derefter bruges med et UAE-SIM - det samme afvist af den første enhed.

(Dette forklarer også, hvad der skete med vores egen ulåste note 3. Det blev aldrig områdelåst, da vi brugte vores EE (UK) SIM til at køre gennem den oprindelige opsætning.)

Så regionlåsen sparker kun ind, hvis du først "aktiverer" den - dvs. tænder telefonen og kører gennem opsætningen - med et SIM fra listen uden for listen over godkendte lande. Det er sandsynligvis et mål designet til at fange grå (uautoriserede) importører af Samsung-telefoner. Og det betyder, at du skal være meget forsigtig med, hvilket SIM-kort du bruger til at aktivere enhver "ulåst" Samsung-telefon fra nu af.

Hvad skal jeg gøre nu

Selvom du har fået SIM-låsemeddelelsen, er du ikke helt skruet.

Hvis du har en ulåst europæisk eller amerikansk Galaxy Note 3 og brugt et lokalt SIM-kort, når du tænder det for første gang, er du god - du behøver ikke gøre noget. Din note 3 skal være låst op for at bruge ethvert SIM-kort, når du rejser uden for telefonens hjemregion.

Hvis du har (eller planlægger at hente) en Galaxy Note 3, men ikke har tændt den endnu, skal du sørge for at bruge en lokalt (samme område som telefonen) SIM, når du tænder det første gang og kører igennem initialen Opsætning.

Men selvom du allerede har brugt et udenlandsk SIM første gang du tændte for din ulåste note 3 og har fået SIM-låsemeddelelsen, er du ikke helt skruet. Faktisk er der et par muligheder åbne for regionlåste note 3'er. Et lokalt (mod telefonen) Samsung-servicecenter skal kunne låse enheden op for dig, eller der er tredjepartsfirmaer, du kan prøve (UKMR foreslår nogle i sit stykke i dag.)

Så forhåbentlig rydder det et par ting op. Situationen er stadig langt fra ideel - det er trods alt GSM-ulåste telefoner - men i det mindste vil langt de fleste Note 3-ejere, der først bruger et lokalt SIM-kort, ikke blive påvirket af Samsungs nedlukning. For alle andre er det bare et tilfælde af at være ekstra opmærksom på hvilket SIM du bruger på den vigtige første opstart.

Opdatering: Samsung-erklæring

Samsung UK har nu frigivet en erklæring, der grundlæggende bekræfter det, vi har skrevet ovenfor.

"For at give kunderne den optimale mobiloplevelse i hver region inklusive kundeservice, har Samsung indarbejdet den 'regionale SIM-lås' -funktion i Galaxy Note 3-enheder. Produktet er kun kompatibelt med et SIM-kort, der er udstedt fra en mobiloperatør inden for det område, der er identificeret på mærkaten på produktpakken. Når enheden aktiveres med et SIM-kort udstedt fra den anden region, kan enheden låses automatisk, indtil den frigives i det dedikerede servicecenter.

Når en enhed er aktiveret normalt, frigives den regionale SIM-lås automatisk. Brugere kan nyde roamingtjenesten som sædvanlig og kan bruge SIM-kortet til en anden region, når de rejser. Den regionale SIM-lås er blevet anvendt på Galaxy Note II og Galaxy S4-enheder gennem en softwareopdatering på selektive markeder. Den regionale SIM-lås påvirker IKKE enhedens funktioner og ydeevne. Brugere kan fortsætte med at nyde alle de avancerede funktioner i vores produkter. "

Mere: UK Mobile anmeldelse, AlleOmSamsung (tysk)