Hvad du behøver at vide
- En tysk privatlivsregulator har beordret Google til at stoppe transskriptioner af Assistent-lydoptagelser i Europa.
- Forbuddet vil vare i mindst tre måneder.
- En rapport offentliggjort af en belgisk tv-station i sidste måned havde hævdet, at Google-medarbejdere lyttede til samtaler optaget af virksomhedens Assistant-app samt smarte hjemmehøjttalere.
Hamburg Commission for Data Protection and Freedom of Information (HmbBfDI) har forbudt Google fra at udføre transskriptioner af lydsamtaler optaget af virksomhedens AI-assistent i Europa i mindst tre måneder.
Johannes Caspar, Hamburgs kommissær for databeskyttelse og informationsfrihed sagde:
Brugen af talehjælpssystemer i EU skal overholde databeskyttelseskravene i GDPR. I tilfældet med Google Assistant er der i øjeblikket betydelig tvivl om dette. Brugen af talehjælpssystemer skal være gennemsigtig, så der kan indhentes informeret samtykke fra brugerne. Det drejer sig især om tilstrækkelig og gennemsigtig information til de berørte om behandlingen af stemmekommandoer, men også om hyppigheden og risikoen for fejlaktivering. Endelig skal der tages behørigt hensyn til behovet for at beskytte tredjeparter, der er berørt af stemmeoptagelser. Som et første skridt skal yderligere spørgsmål om taleanalysesystemets funktion besvares. Databeskyttelsesmyndighederne skal derefter tage stilling til de endelige foranstaltninger, der er nødvendige for deres databeskyttelseskompatible drift.
Det fortalte en talsmand for Google Randen at virksomheden allerede havde sat "sproganmeldelser" på pause kort efter, at Assistant-optagelser blev lækket.
Vi er i kontakt med Hamborgs databeskyttelsesmyndighed og vurderer, hvordan vi udfører lydgennemgange og hjælper vores brugere med at forstå, hvordan data bruges.
Sidste måned, belgisk tv VRT NWS afsløret i en rapport, at Google brugte menneskelige arbejdere til at transskribere lydklip optaget af Google Assistant, hvoraf nogle blev optaget "ved et uheld". Udsenderen nåede at få adgang til mere end 1.000 lydklip optaget af Google Assistant, hvoraf nogle indeholdt meget følsomme og private oplysninger.
Kort efter rapporten blev offentliggjort, bekræftede Google i en blogindlæg at det samarbejder med sprogeksperter om at gennemgå og transskribere et lille antal optagelser for at hjælpe det med at forbedre sin taleteknologi til flere sprog. Google beskrev processen som værende "kritisk" til at skabe produkter som Assistant. Det tilføjede, at der anvendes forskellige sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at dets brugeres privatliv ikke kompromitteres på nogen måde måde under gennemgangsprocessen, og at kun omkring 0,2 procent af alle lyduddrag bliver gennemgået efter sprog eksperter.
Venter på NetNavis: En bøn om en mere personlig, sikker assistent