Lithium-ion- og Lithium-polymer-batterier kan svigte, og når de gør det, gør de det ofte katastrofalt. Dette var kernen i Galaxy Note 7-sagaen: Telefoner holdt ikke bare op med at fungere eller pustede endda lidt røg, de brød i brand og beskadigede ejendom og skadede mennesker. De nye Galaxy S8 og Galaxy S8+ har den samme type batterier i dem, som Galaxy Note 7 havde - en anderledes design, og med dramatisk flere kvalitetskontrol-tjek helt sikkert, men det samme grundlæggende batteri teknologi.
Problemet for Samsung er, at Note 7 ikke er blevet helt glemt.
Og ligesom vi har set i årevis, nogle meget lille procentdel af enhver given telefonmodel - selv prestigefyldte mærker som Samsung og Apple - vil have tilfælde af batterifejl. Det er desværre forventet, og en god påmindelse til alle om, at du ikke bør betragte disse enheder som fuldstændig fejlsikre - de kan være farlige, hvis de ikke er designet og administreret korrekt. Problemet for Samsung er selvfølgelig, at Note 7 ikke er blevet helt vasket ud af vores kollektive sind. Forekomsterne af "Note 7" skrevet i artikler om den nyligt annoncerede Galaxy S8 er uundgåelige, og gennemsnitlige forbrugere gør stadig denne tilknytning.
Så selvom Galaxy S8's batteridesign er dramatisk forbedret, og kvalitetskontrolstandarderne er blevet skærpet, er der bundet at være en batterifejl på et tidspunkt — der er en god chance for, at det ville være fuldstændig uden relation til Samsungs teknologi, som en fysisk beskadiget enhed, en dårlig oplader eller en kombination af ydre faktorer. Men i modsætning til de snesevis af tilfælde, der sker hvert år med andre telefoner, vil en ny Galaxy-telefon, der brænder Desværre være overskriftsnyheder igen, selvom ingen fysiske komponenter er overført fra Note 7 til Galaxy S8.
En Galaxy S8 vil brænde - spørgsmålet er, hvordan folk reagerer.
Spørgsmålet for mig er, hvordan ansvarlige nyhedsmedier håndterer informationen, og hvordan Samsung reagerer på situationen. I starten af Galaxy Note 7's batterifiasko var det et rationelt svar at sige "godt, disse lithium-batterier kan svigte, det er ikke overraskende" og give Samsung fordelen af tvivlen for at have købt batterier af høj kvalitet, indtil det var bevist det modsatte (hvilket det blev til sidst). Problemet er nu, at anden del ikke er givet - Samsung kan ikke bevise, at dets batterier ikke vil brænde... fordi den eneste måde, den kan gøre det på nu, er at have noget ikke ske. Den skal sende titusinder af Galaxy S8'er og derefter vente på, at offentligheden genvinder den tillid, der er gået tabt.
Der vil være overreaktioner fra nogle, hvis denne situation udspiller sig som forventet. Overreaktion er ikke berettiget, synes jeg ikke, men skepsis er det bestemt.
Nu til nogle hurtige hits på ugen, der var:
- Hvad angår Galaxy S8 som helhed, synes jeg, den ser fantastisk ud og har de funktioner, der kræves for at blive et stort hit.
- Også, som vi blev enige om vores Galaxy S8 special edition podcast, er Galaxy S8 modellen at få - meget få har brug for den ekstra skærm og prisen på GS8+.
- Ligesom jeg skrev med hensyn til Note 7, skal du ikke være bekymret for de buede skærme - de er meget diskret.
- Efter en hel måned med LG G6 er jeg stadig super glad for den; og stadig bare helt vild med de dobbelte kameraer.
- I min generelle søgen efter at gå alle USB-C, har jeg stadig brug for en batteripakke, der gør USB-C rigtigt. Der eksisterer kun et par, og de fleste ser ud til at være funky og ikke helt overensstemmende.
Og dermed holder jeg ferie de næste to uger. Mit mål er selvfølgelig at gøre alle jaloux via opslag på sociale medier.
-Andrew