Mange af jer har måske bemærket udfald eller problemer med flere Google-tjenester i går, men ingen blev ramt så hårdt som Gmail. Google erkendte i går på sit appstatus-dashboard, at Gmail oplevede fuldstændige udfald eller i det mindste serviceforsinkelser det meste af dagen, og har taget til sin officielle blog i dag for at forklare hvad skete.
Ifølge dets indlæg slog en ekstremt sjælden "dobbelt netværksfejl" ud af separate redundante stier, og nedbragte Gmails kapacitet fra omkring kl. 06.00 PST i går. Selvom ingeniører blev gjort opmærksomme på udfaldet, lige da det skete, tog det det meste af dagen at rydde op i problemet, og mail begyndte ikke at strømme i et regulært tempo før omkring kl. 16 PST.
Google siger, at 71 procent af de beskeder, der blev leveret i perioden, var upåvirkede, og på tværs af de andre 29 procent, der blev ramt af udfaldet, var den gennemsnitlige leveringsforsinkelse kun 2,6 sekunder. Naturligvis bemærkede nogle af os forsinkelser meget længere end dette, og Google siger, at omkring 1,5 procent af posten blev forsinket over to timer.
Ligesom vi kunne forvente, undskyldte Gmail-teamet voldsomt for forsinkelserne og nedetiden i går og sagde, at de vil sikre, "at Gmail-brugere får den oplevelse, de forventer." Det planen er at lave Gmail levering mere modstandsdygtig, selv i netværksfejlsituationer ved at tilføje ekstra backupkapacitet og gennemgå interne politikker for håndtering af en sjælden fejl som denne.
Bare hvis du var bekymret, faldt dette lille udfald ikke Gmail under dets elskede 99,9 procent oppetid.
Kilde: Officiel Gmail-blog