Hvad du behøver at vide
- Amazon har givet en række indrømmelser for at imødegå EU's bekymringer over brugen af sælgernes data for at opnå markedsfordele.
- Online-detailgiganten har indvilget i ikke at bruge sælgernes data til sin egen detailforretning og interne produkter.
- Amazon har også forpligtet sig til at give sælgere ligebehandling, når de rangerer deres tilbud til "købsboks"-knappen på sin hjemmeside.
- EU kunne have pålagt en bøde på op til 10 % af Amazons globale årlige omsætning uden disse indrømmelser.
Amazons forretning er så enorm, at den konstant bliver overvåget af regulatorer verden over, ikke mindst af dem er Europa-Kommissionens antitrust-vagthund. Tilsynsmyndighederne har undersøgt detailgigantens markedspladspraksis siden mindst 2019 for antitrust-overtrædelser, hvoraf nogle nu er blevet behandlet af virksomheden.
Det EC har meddelt at Amazon indvilligede i at foretage ændringer i sin forretningspraksis for at afgøre to antitrust-undersøgelser. Tilsynsmyndighederne har accepteret disse indrømmelser og vil fortsætte med at overvåge virksomheden i mindst de næste syv år.
Bekymringer om, hvordan Amazon udnyttede sin markedsdominans, dukkede op allerede i 2019, da EU opdagede, at virksomheden brugte sælgernes data til at justere sin detailstrategi. Dette skete på flere af Amazons store europæiske markeder, herunder Frankrig og Tyskland. Vagthundens undersøgelse konkluderede senere, at denne praksis "forvrængede fair konkurrence på dens platform og forhindrede effektiv konkurrence."
For at imødegå denne bekymring har Amazon indvilliget i at stoppe med at bruge ikke-offentlige data fra uafhængige sælgere for at opnå en uretfærdig markedsfordel. Virksomheden har også erklæret, at den ikke vil bruge sådanne oplysninger til at sælge sine private label-produkter.
I en separat antitrust-undersøgelse var EU bekymret over, at Amazons kriterier for "købsboks"-værktøjet og Amazon Prime favoriserede sin egen detailforretning og tredjepartssælgere, der bruger dens logistik og levering tjenester. Fremover vil detailhandelen give sælgere lige behandling, når de rangerer deres produkter for "købsboksen", som vises på højre side af et produkt.
Amazon vil også "vise et andet konkurrerende tilbud til Buy Box-vinderen, hvis der er et andet tilbud fra en anden sælger, der er tilstrækkeligt differentieret fra den første på pris og/eller levering." Virksomheden har også lovet at sikre, at diskrimination af sælgere i Amazon Prime vil være en ting af forbi. Hvad angår Prime-medlemmer, vil Amazon give dem frihed til at vælge enhver leveringstjeneste.
EU vil overvåge Amazons overholdelse af sine forpligtelser vedrørende Prime og Buy Box i syv år. I mellemtiden vil resten af forpligtelserne være gældende i de næste fem år. Hvis Amazon bryder dem, kan tilsynsmyndighederne idømme en bøde på op til 10 % af Amazons årlige globale omsætning, hvilket kan beløbe sig til 47 milliarder dollars ifølge CNBC.
Tidligere i år var Amazons forretningspraksis også involveret i en antitrust-sag i USA for angiveligt at have fastsat tredjepartspriser og undermineret konkurrencen. Det tvang virksomheden til lukke programmet "Solgt af Amazon". og betale 2,25 millioner dollars, hvilket lignede en ubetydelig sum sammenlignet med indtægterne.