Fitbit-udfald er endelig blevet løst

Opdatering (22. november kl. 13.15 ET): Brugere skal kunne synkronisere deres Fitbits igen.

Hvad du behøver at vide

• Brugere rapporterer synkroniseringsproblemer med deres Fitbits.
• Nogle brugere kan ikke logge ind, mens andre ikke kan se deres trin.
• DownDetector viser en stigning i rapporter fra kl. 15 ET.
• Fitbit siger, at det i øjeblikket undersøger problemet.

Fitbits er gode sundheds- og fitnesstrackere, men de er ikke ufejlbarlige og lider af og til under udfald og synkroniseringsproblemer. Vi ved, hvor frustrerende det kan være, når dette sker, og det ser ud til, at det igen er tilfældet, da brugerne rapporterer problemer med Fitbit-appen på mandag.

FlereRedditbrugere har klaget over, at de har problemer med at få adgang til deres oplysninger. En bruger siger, at de ikke kan logge ind på appen, mens en anden siger, at deres data tilsyneladende er forsvundet helt. En Fitbit Premium-abonnent siger, at appen ikke længere genkender deres abonnement, selvom de betaler månedligt. Andre har kimet ind for at udtrykke lignende oplevelser hele eftermiddagen.

Et hurtigt blik på Neddetektor viste, at der var en stejl vækst i rapporter om afbrydelser siden omkring kl. 15 ET. Heldigvis har den officielle Fitbit Support-konto på Twitter erkendt problemet og angivet, at den i øjeblikket undersøger problemet, der påvirker dets tjenester.

Det er uklart, hvornår problemet vil blive løst, men det ser ud til, at rapporterne er faldet gennem aftenen, hvilket tyder på, at tingene kan blive bedre. Alligevel vil vi være på udkig efter opdateringer om situationen.

Nogle af de seneste Fitbit smartwatches modtog for nylig en ret stor opdatering, en der gør det muligt for enhederne at foretage Google Pay-betalinger som et alternativ til den oprindelige Fitbit Pay. Opdateringen inkluderer også nye bevægelser til at slukke for skærmen og giver brugerne mulighed for at besvare opkald fra deres enheder. Disse opdateringer blev udstedt til den nye Fitbit Sense 2 og Versa 4 smartwatches, selvom det virker usandsynligt, at det er relateret til den aktuelle strømafbrydelse.

Opdatering

Efter cirka en dag har den officielle Fitbit Support-konto på Twitter udsendt en opdatering, der siger, at afbrydelsen er løst, og berørte brugere skal kunne bruge tjenesten uden problemer.