Hvad du behøver at vide
- Brugere har rapporteret, at bagpanelet på deres Pixel Watch falder tilfældigt af uden nogen skade på enheden.
- Rapporter siger, at uret ikke er blevet vådt, og det er heller ikke faldet, hvilket kan pege på et problem med produktets klæbemiddel.
- Google har endnu ikke anerkendt dette problem, men det er ikke første gang, der er opstået et frustrerende hardwareproblem.
Ejere af Googles første smartwatch støder på noget af et problem. Brugere har taget til Reddit at rapportere at bagpanelet på deres Pixel Watch mærkeligt er faldet af uden meget slid på enheden (via Android politi). En anden tråden dukkede op, på samme måde, som involverer bagpanelet på uret, der falder af efter at have fjernet enheden fra dens opladningspuck.
Mange af de pågældende enheder er mellem seks og syv måneder gamle - andre er endnu yngre. For kontekst, den Pixel Watch lanceret tilbage i oktober 2022 og sendt ud kort derefter. Problemerne slutter ikke her som endnu ældre Reddit-tråde rapporterede, at panelet faldt fra uden meget af en indikation om hvorfor. Brugeren tilføjede, at de "ikke engang svømmer eller bruser med den på."
Dette skete lige fra r/PixelWatch
Dette er et ret irriterende problem, men det ser ud til, at der kan være et problem med Pixel Watchs klæbemiddel, der formodes at holde dele, hvor de hører hjemme - især bagpanelet.
Endnu en sag dukkede op på Twitter hvor en bruger postede deres enhed i ruiner og foreslog, at deres sved kunne være en årsag til, at klæbemidlet vaklede.
Google har endnu ikke formelt anerkendt dette som et sandt problem for uret, men brugerne har taget til sin supporttjeneste ret hurtigt med deres klagepunkter. En bruger på Reddit rapporterede at kontakte Google Support ret hurtigt og var i stand til at få virksomheden til at sende dem en ny enhed. Selvfølgelig skal de sende den gamle tilbage, men det er et godt fremskridt.
Selvom, som Android Police opdagede, oplevede andre brugere ikke så stille hav, da de blev nægtet og derefter bedt om at tilbyde op til $300 for at indgive et garantikrav.
Det største problem her er, at da dette ser ud til at være et problem med Pixel Watchs klæbemiddel, brugere kan tage den største omhu med deres enhed, og stadig (forhåbentlig ikke!) støde på et problem som f.eks det her. Desværre er dette ikke det første problem med hardware, der spontant bryder med Google.
Vi har været igennem et problem svarende til dette sidst sidste år i december, da ejere af en Pixel 7 Pro og 7 rapporterede bagkameraglasset tilfældigt revnet. Ligesom rapporterne om Pixel Watchs nyfundne problem på Reddit, tog brugerne sig af deres enhed, selv anbragte den i et etui, og alligevel knuste glasset stadig.
Man troede, at temperaturen kunne have været årsagen til, at glasset gik i stykker, men i sidste ende var dette kun en teori. Indtil Google korrekt anerkender dette mulige klæbemiddelproblem med Pixel Watch, er det bedst at gøre det hold et vågent øje med din enhed, og hvis dette problem opstår, skal du kontakte deres supporttjenester hurtigt.
- Smartwatch tilbud: Bedste køb | Walmart | Amazon | Samsung | Dell