Hvad du behøver at vide
- Google annullerer tilsyneladende forudbestillinger af sin Pixel Fold, som er placeret gennem Google Store.
- Aflysningerne kan skyldes en systemfejl eller problemer med betalingsverifikation.
- Forbrugere i hele USA og Storbritannien rapporterer problemet via deres Reddit-konti.
- Det lader til, at Google er klar over problemet.
Google afslørede sin første foldbare telefon, Pixel Fold, på Google I/O i sidste måned. Den længe ventede foldetelefon var snart klar til forudbestilling efter lanceringen for forbrugerne. Nogle af dem oplever dog en forsinkelse i at få deres ordre afsendt, mens andre får deres ordrer annulleret helt.
Der er rapporter om, at brugere uventet får deres ordrer annulleret. Flere Reddit-brugere (via r/GooglePixel) er blandt dem, der havde deres Pixel Fold annullerede forudbestillinger, et problem, der ser ud til at påvirke brugere, der har afgivet ordrer gennem Google Store.
Det ser ud til, at problemet kan være relateret til betalingsverifikationsproblemer, men det er ikke klart, om det er dette, der er ansvarligt for hver annulleret ordre. Nogle brugere kontaktede support og fik til sidst lov til at genbestille i stedet for at fortsætte med den afgivne ordre.
En anden Reddit bruger i kommentarerne erklærede, at Google var klar over problemet, da de kontaktede support, hvilket tyder på, at det kunne være en slags systemfejl, der forårsagede aflysningerne. Den løsning, de fik, var at genbestille enheden. Desværre for nogle fører genbestilling kun til endnu en annullering, eller at deres Fold-leveringsdato rykker endnu længere ind i august.
Forudbestillingsproblemerne af Pixel Fold er ikke kun begrænset til amerikanske brugere, men også forbrugere i hele Storbritannien. Udover Pixel Fold-forudbestillingen, en anden bruger havde meddelt, at en sag bestilt med telefonen også var blevet aflyst af ukendte årsager.
Med Pixel Fold sat til salg den 27. juni, anbefales interesserede forbrugere på tværs af de førnævnte regioner at få deres Pixel Fold-enheder enten fra detailhandlen eller gennem operatører, da der hidtil ikke er rapporteret nogen væsentlige ordreudstedere gennem disse kanaler.
Med lidt held kan Google finde ud af problemet for købere, der er berørt af disse tilsyneladende tilfældige annulleringer.
- Telefontilbud: Bedste køb | Walmart | Samsung | Amazon | Verizon | AT&T