Jeg vil ikke købe endnu et digitalt PS5-spil, og det skal du heller ikke

Det hele startede julemorgen, da jeg åbnede et skinnende nyt PlayStation-gavekort på 50 $. Jeg ejer en PS5 med et digitalt diskdrev, så jeg køber ikke ofte digitale spil til systemet, men jeg havde dette gavekort nu, og Sony havde et godt salg i forbindelse med ferien. Jeg havde et par spil på min ønskeliste og satsede på et, der var til salg for $40 den dag - normalt et $70-spil.

Problemet er, at jeg allerede var på hegnet omkring spillet, og en times spilletid viste mig, at det var en fejl at købe det. I henhold til Sonys digitale returpolitik var det for dårligt, så trist for mig. Jeg har stort set lige skyllet $40 ned i toilettet, fordi Sony ikke accepterer digital returnering for noget, du simpelthen har downloadet, meget mindre spillet.

Det er rigtigt, du behøver ikke engang at spille spillet for at blive diskvalificeret til en refusion. Alt du skal gøre er at trykke på download-knappen efter køb og det salg er endeligt.

Overvejer det Quest 2 spil og alt på Steam-markedspladsen kan returneres, så længe du ikke har spillet mere end 2 timer af spillet, er det forbløffende for mig, at et firma som Sony tilbyder en så brugerfjendtlig digital markedsplads. For at være fair over for Sony er Nintendos digitale returpolitik lige så dårlig.

Du behøver ikke engang at spille spillet for at blive diskvalificeret til en refusion. Alt du skal gøre er at trykke på download-knappen efter køb, og salget er endeligt.

Microsoft sidder et sted mellem disse fire andre platforme, hvilket tillader nogle refusion på Xbox-spil for det meste så længe du anmoder om en refusion inden for 14 dage efter købet. Microsoft er ikke så slap som Meta eller Valve - det tillader teknisk set ikke refusion, hvis du har spillet et spil, men vil gøre undtagelser baseret på angivne kriterier - men dets største problem er med forudbestillinger.

Min kollega hos Windows Central, Zachary Boddy, forudbestilte et spil i slutningen af ​​2021 og besluttede at forsøge at refundere forudbestillingen, før spillet udkom. Det viser sig, at Microsoft ikke tilbød refusion, hvis de ikke blev anmodet om inden for 14 dage efter købet. Det er lidt dumt, da mange spil kan forudbestilles inden for måneder efter udgivelsen.

Efter hvad jeg kan se, ser det ud til, at de i det mindste har gjort det lidt bedre ved at tilbyde refusion inden for 10 dage efter et spils udgivelse, ifølge Microsofts tilbagebetalingspolitik. Problemet er, at hvis jeg havde forudbestilt dette spil hos GameStop eller Best Buy, ville jeg ikke kun få mine fulde penge tilbage for en forudbestillingsannullering, men jeg ville også være i stand til at returnere spillet inden for 30 dage, så længe jeg ikke åbnede det.

Hvis jeg købte en fysisk kopi, kunne jeg i hvert fald sælge den videre eller bytte den ind.

Men hvad hvis jeg åbnede den, spørger du? De fleste butikker tager ikke retur, hvis varen var åben, så det er ikke så forskelligt fra Sony eller Nintendos strenge digitale returpolitikker, vel?

Ja, men det er kun halvt korrekt. I modsætning til et digitalt spil - som er fuldstændig ubrugeligt, når det først er placeret i dit digitale "bibliotek" - kan et fysisk spil sælges på en tredjeparts markedsplads eller handles ind som en mobiltelefon til en butik.

Derfor er det meget vigtigt, at virksomheder som Sony, Microsoft og Nintendo arbejder på at forbedre deres digitale returpolitikker. Vi har heldigvis stadig mulighed for at købe en PlayStation, Xbox eller Switch med en fysisk disk eller spilkortplads på, men der vil være et tidspunkt i den nærmeste fremtid - som det er tilfældet med et Steam Deck eller en Oculus Quest 2 - hvor kun digitalt er det eneste mulighed.

Måske er dette bare Sonys måde at presse de fleste af os til et PlayStation Plus-abonnement, så det gør vi faktisk ikke egen hvad som helst. Baseret på prisen er det nok mere værd at købe en PlayStation Plus abonnement end en masse spil hvert år, men det betyder også, at du skal vente på, at Sony føjer dem til tjenesten.

Og det er derfor, Meta og Valve er modellerne for digitale butiksfacader, som disse virksomheder skal følge. Indtil de tilpasser sig denne virkelighed, vil jeg ikke købe endnu et digitalt spil fra nogen af ​​dem, og ærligt talt tror jeg heller ikke, du skal.