Kilde: Jerry Hildenbrand / Android Central
Bedste svar: Hvis du er i stand til at nulstille din enhed til fabriksindstillinger, før du sender den ind, samt fjerne eller tørre dit eSIM-kort, så ja. Men hvis telefonen er for beskadiget til at tænde, er der risiko for, at nogen får adgang til data, selvom du fjernsletter dem. På grund af dette skal du tage skridt, hvis en hård nulstilling ikke er mulig.
Hvorfor du skal være forsigtig
I slutningen af 2020 hævdede spildesigneren Jane McGonigal, at efter at hun sendte sin Pixel 5a til reparation, hackede nogen ind i hendes telefon og fik adgang til hendes "Gmail, Drev, fotos, backup-e-mail-konto, Dropbox" og andre filer, mens hun omdirigerede alle e-mailede sikkerhedsadvarsler til hendes spam folder. Ifølge McGonigals interview med The Verge i december 2021, beskrev hun, at hun fjernslettede sin telefon, så den ville slette, så snart den oprettede forbindelse til internettet. Alligevel lykkedes det nogen at omgå denne fejlsikrede.
Denne foruroligende privatlivslækage fik mange mennesker til at stille spørgsmålstegn ved, om det er sikkert at sende deres Android-telefon til reparation.
En Google-talsmand meddelte senere, at "Efter en grundig undersøgelse kan vi sige med tillid at problemet, der påvirker brugeren, ikke var relateret til enhedens RMA" eller Return Merchandise Bemyndigelse.
Så i teorien, det er stadig sikkert at sende din telefon til producenten eller en officiel tredjepartsleverandør til reparation. Alligevel understregede denne hændelse vigtigheden af at nulstille en Android-telefon til fabriksindstillinger Før aflevere det til en reparationsleverandør, når det er muligt.
En dårlig skuespiller kan nemt bruge et Faraday-bur til at blokere internet- eller mobiladgang, så de har tid til at bryde forbi din adgangskode og få adgang til dine filer, før en fjernsletning træder i kraft. Derfra, fordi de har din telefon og indbakke, kan de normalt omgå de fleste 2FA-blokke og få fuld adgang. De fleste reparationsmedarbejdere ville ikke gøre sådan noget. Ikke desto mindre bør du ikke tage risikoen.
Sådan klargør du din ødelagte eller beskadigede Android-telefon til reparation
Kilde: Daniel Bader / Android Central
Forudsat at skaden ikke er katastrofal, og du stadig kan få adgang til din telefon, er trinene til at forberede din telefon til reparation enkle.
Først, sikkerhedskopiere din Android-telefon. Synkroniser dine billeder, sikkerhedskopier dine filer til Drev eller Dropbox, og sikkerhedskopier derefter dine kontakter, tekstbeskeder, apps, indstillinger og alt andet, du skal gemme.
Har du en eSIM? En fabriksnulstilling kan eller kan ikke slette den, og du ønsker ikke, at en dårlig skuespiller skal få adgang til den. Du vil gerne slette din eSIM-profil, enten manuelt eller under nulstillingsprocessen.
Nu skal du nulstil din Android-telefon til fabriksindstillinger. Hvis du har fuld adgang til din telefon, bør det tage blot et minut at navigere gennem dine indstillinger for at finde den rigtige menu. Denne vejledning har forskellige trin baseret på, hvilken Android-skin din telefon bruger.
Kilde: Android Central
Til sidst skal du fjerne dit SIM-kort, før du sender det. Det er let at glemme, men nogen kunne hypotetisk forårsage alle mulige former for ballade ved at lægge den i en anden telefon og bruge den til at omgå to-faktor SMS-tjek, selvom telefonen er slettet. Andre onlinekonti kan stadig være sårbare.
Nu er det sikkert at sende din Android-telefon til reparation. Hvis du fulgte alle trinene, skulle der ikke være nogen data for nogen at stjæle. Fra Android 7 begyndte operativsystemet at bruge filbaseret kryptering, der er ekstremt vanskelig at knække. En fabriksnulstilling burde gøre gendannelse af data næsten umuligt, selv med en app til fortrydelse af sletning.
Endnu en hurtig bemærkning: Når din telefon er returneret, skal du sørge for at fabriksindstille den igen før du begynder din opsætningsproces. Hvor usandsynligt det end er, kunne en reparatør have placeret malware på enheden, før han returnerede den til dig, hvilket en nulstilling ville fjerne.
Hvad skal du gøre, hvis din Android-telefon er for beskadiget til at nulstille den
Kilde: Harish Jonnalagadda / Android Central
Hvis din berøringsskærm er for ødelagt til at navigere gennem menuer, eller hvis din telefon slet ikke vil tænde, er det meget sværere at beskytte din telefon mod dårlige skuespillere. Men du har måske flere muligheder, end du tror.
Lad os sige, at din telefon tænder, men du kan ikke bruge berøringsskærmen. Hvis du køber en USB-C hub, og tilslut derefter et tastatur og en mus til din telefon gennem hubben, bør du være i stand til at få adgang til alle din telefons indstillinger og gennemgå backup- og fabriksnulstillingsprocessen ovenfor.
Hvis du overhovedet har problemer med at få adgang til dit telefonoperativsystem, kan du prøve at nulstille det til fabriksindstillinger via gendannelsestilstand. Sluk først din telefon. Hvis du ikke kan, uanset årsagen, så lad den løbe tør for batteri, og sæt den i stikkontakten, så den er tændt, men slukket. Derefter skal du bruge den specifikke knapkombination for at gå ind i gendannelsestilstand: tryk Tænd og lydstyrke ned knapper på Pixels eller lager Android, eller Tænd- og lydstyrkeknapper på en Samsung telefon. Du bør derefter kunne navigere til en Ryd data / fabriks tilstand mulighed ved at bruge lydstyrkeknapperne, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at gøre det.
Ovenstående løsning vil slette dine data og forårsage Fabriksindstillingsbeskyttelse at sparke ind. Det er en tyverisikring, der forhindrer folk i at tørre og sælge stjålne telefoner uden at have adgang til den tilknyttede Google-konto. Det betyder, at selv en legitim reparatør ville have brug for din Google-kontoadgangskode for at åbne og tjekke telefonen. Det er fint, hvis skaden er helt fysisk, men det begrænser deres mulighed for at kontrollere, om telefonen fungerer korrekt efter reparation.
Kilde: Android Central
Hvis telefonen simpelthen ikke tænder uanset hvad, så kan du ikke 100% garantere, at en ondsindet reparationsmedarbejder ikke har en måde at få adgang til dine data. I så fald bør du starte med at fjernslette din telefon. Gå til https://www.google.com/android/find, vælg den ødelagte telefon, og vælg Slet enhed. Dette sikrer, at telefonen slettes, så snart den opretter forbindelse til internettet.
Desværre, som vi så med McGonigals tilfælde, virker dette ikke altid. Inden din telefon går i stykker, ville du forhåbentlig have oprettet en stærk adgangskode, som ikke let kan brydes på få forsøg. Men når de er forbi det, vil de have adgang til evt Android-adgangskodeadministratorer på din telefon plus din indbakke til 2FA-e-mails og eventuelle private billeder eller filer.
På dette tidspunkt bliver det simpelthen et spørgsmål om tillid. Hvis du sender din telefon officielt til Google, Samsung eller en anden OEM til reparation, er det tvivlsomt, at de ville forsøge at få adgang til dine filer på grund af den potentielle dårlige omtale. Så en fjerntørring ville fungere.
Ellers kan du prøve at lave en aftale med et velrenommeret reparationscenter og spørge partneren at rette det i fuld visning, så de ikke har mulighed for at prøve noget i det skjulte med dig ser på. Alligevel kan de sige, at politikken er at reparere den i ryggen, hvilket ikke løser problemet for folk, der ønsker eller har brug for det post den til reparation i stedet for.
Alt i alt, hvis du vælger mellem at reparere en telefon, der er for hårdt beskadiget til at tørre eller bare købe en ny Android-telefon i stedet skal du beslutte dig for, om det er risikoen værd at sende det ind eller ej. Desværre vil ingen i 99% af tiden have værktøjet eller tilbøjeligheden til at forhindre fjernsletning. Det kan du bare ikke garanti det vil ikke ske.
Tør din telefon med ødelagt skærm
Anker USB-C Hub, PowerExpand+ 7-i-1 USB-C Hub Adapter
Virker med alle dine enheder
Anker laver et bredt, bredt udvalg af USB-C-hubs, men denne skiller sig ud. Ud over at have en PD-port til pass-through-opladning, er der også en ekstra dataport til at tilslutte en USB-C perifer enhed som et USB-C flashdrev eller tastatur. Udover at give dig mulighed for at tilslutte et tastatur og en mus til at nulstille din telefon, vil den oplade eller overføre data på tværs af alle dine telefoner, tablets, computere og mere.
- $30 hos Amazon
- $30 hos Walmart
Vi kan tjene en kommission for køb ved at bruge vores links. Lær mere.
Wi-Fi 6E-routere er på vej ind på markedet, og Android er den første platform, der omfavner teknologien, med flere avancerede enheder, der allerede tilbyder fuld support. En anden fordel at overveje: Wi-Fi 6E bruger et nyligt tilgængeligt 6GHz-spektrum til at forbedre hastigheden og kapaciteten af Wi-FI 6. Her er vores liste over Android-telefoner, der understøtter Wi-Fi 6E!
Leve det barske liv? Skaf dig en smartphone, der kan klare alt, hvad du kaster efter den - eller smid din telefon efter.
Hvis du vil have det bedste Android-kamera, bør du vælge Google Pixel 6 Pro. Mange gode muligheder kommer dog tæt på, så vi har samlet en solid liste for at komme i gang.
Michael L Hicks
Michael er en tidligere e-bogsudvikler, der blev teknologiskribent, hvis karriere tog ham fra VR til wearables, der dukkede op tech til gaming guider, før de ankommer til AC for blandt andet at dække Android, Oculus, Stadia og smarte hjem ting. Han er indfødt i Bay Area og elsker at underpræstere sportshold, løbe og plage sine venner som DM for D&D og Star Wars RPG-kampagner.