Artikel

Forsyningskædeproblemer gjorde shopping til et rigt spil, men virksomheder er ligeglade nok med at løse det

protection click fraud

PS5Kilde: Android Central

Forsyningskædeproblemer og chipmangel forsvinder ikke lige foreløbigt. Populære enheder som PS5 eller Switch OLED vil fortsætte med at blive udsolgt på få øjeblikke, hvor tilgængelighedssporing bliver sin egen hytteindustri. Alt fra smartphones til nye biler er sjældne varer i disse dage.

Google begrænsede Pixel 5a til kun to lande og er det allerede ved at løbe tør for Pixel 6 Pro-lager. Ligeledes løb Samsung næsten tør for sin fremragende Galaxy S21, mens chipmangel efter sigende fik den til at forsinke og overveje annullering af S21 FE, så opgive sine planer for bruger Exynos 2200 i S22 verden over.

Og selvfølgelig vil Sony ikke imødekomme efterspørgslen efter sin konsol frem til 2022 (hvis ikke længere).

Mangel er det nye normale, men butikker lader, som om intet har ændret sig.

At give virksomheder skylden for mangel på komponenter er uretfærdigt og kontraproduktivt. Men det, der er overraskende, endda skræmmende, er, hvordan virksomheder og detailhandlere ikke har tilpasset deres detailsystemer i anerkendelse af denne nye normal. At købe noget i høj efterspørgsel er en sand crapshoot. Hjemmearbejdende folk, der har tid til at spore udgivelsesplaner, kan brute force deres vej til sejr, men alle andre er totalt ude af held.

VPN-tilbud: Livsvarig licens til $16, månedlige abonnementer til $1 og mere

Virksomheder har ikke bare stået klap i løbet af det sidste år. Men deres løsninger er stort set enten utilstrækkelige eller uretfærdige over for forbrugerne. Og jeg ser ikke meget lys i horisonten, der tyder på, at noget vil ændre sig.

PS5-jagt er pay-to-play nu

Ps5 hvidt lysKilde: Samuel Tolbert / Android Central

Det lykkedes mig at købe en PS5 i slutningen af ​​2020 ved hjælp af den "traditionelle" metode: Jeg så et tweet om lagerbeholdning om et kommende Walmart-drop, oprettede butik med min partner på to separate browsere, og opdateret som en sindssyg i en halv time, indtil hun var heldig at få en i hende vogn. Andre venner jagtede lige så flittigt efter PS5-aktier, men blev ikke velsignet af de tilfældige algoritmeguder, og det tog næsten et år længere at sikre sig en.

"Detailhandlere har ikke styrket deres websteder for at forhindre bots i at tage alle kontrollerne."

Med en uanstændig efterspørgsel og bots, der hamstrer konsoller til forhandlere, kræver du mere end held for at sikre dig en PS5. Du har brug for forvarsel fra insidere om, hvor du skal kigge og hvornår. Nogle forhandlere begyndte at implementere lotterier for at gøre tingene mere retfærdige, men det løste ikke rigtig noget.

"Lotterier er en bedre måde at styre gratis-for-alle-tilføj-til-vogn-scramblen på, men bots har ret nemt fundet en vej uden om dem," siger Matt Swider, chefredaktør for det nye teknologiske websted Genvejen, en populær PS5 genopfyld watcher, og min tidligere supervisor hos Techradar.

Han mener, at "detailhandlere ikke har styrket deres websteder for at forhindre bots i at tage alle kontrollerne."

Med PS5 nu et år gammel den 12. november, har kommercielle websteder haft masser af tid til at tilpasse deres systemer til at konfrontere dette problem. Men Swider siger, at disse websteder ikke har investeret i webstedsinfrastruktur nok til at gøre en varig forskel for det meste.

"Jeg har set forhandlere, der bruger bot, tilpasse sig nye lotterisystemer hos Best Buy og Walmart inden for ét lager. De er eksperter i at finde ud af måder at omgå disse sikkerhedsforanstaltninger," forklarede Swider.

Astros Legeværelse Bloodborne PsDe fleste PS5-bots er ikke så søde og venlige som dem i Astro's Playroom.Kilde: Android Central

Og hvad så har disse websteder gjort for at løse problemet? For det meste skabe økonomiske barrierer for at gøre forhandlere mindre tilbøjelige til at trænge ind. Barrierer, der sender pengene (bogstaveligt talt) over på forbrugeren.

De fleste anti-bot-værktøjer overfører omkostningerne ved at afvise forhandlere til forbrugeren.

CNET bemærkede i en nylig lederartikel, at mange forhandlere nu kræver et årligt abonnement som Walmart+ eller Gamestop PowerUp Rewards Pro for at blive berettiget til at købe nye konsoller. Disse reducerer kunstigt efterspørgslen med en betalingsmur, der begrænser rentabiliteten for bot-runners.

Eller, som Swider bemærkede, samler butikker konsoller med spil eller gavekort som en hindring for forhandlere, da en pakke er sværere at tjene på. De er "det eneste, der har virket" for at drive bots væk, så detailhandlere sælger dem, uanset hvor meget "forbrugerne ikke kan lide dem."

Detailhandlere ved, at vellykkede bot-operationer får dem til at se dårlige ud og efterlade kunderne frustrerede. Men i sidste ende er et salg et salg, uanset om det er hundrede personer eller hundrede bots, der rydder ud i bestanden. Og det er lettere at tjene på situationen ved at sælge medlemskaber eller bundter for at "løse" problemet, end det er at foretage fundamentale, kostbare ændringer af en butiksfacade under en pandemi.

Tilpasning til den nye normal

Google Pixel 6 Pro med æskeKilde: Nick Sutrich / Android Central

Forestil dig en Black Friday-dørbuster, hvor en pøbel bogstaveligt talt smadrer døren og oplader elektroniksektionen. Folk løber til forrest i køen, men mens kassererne forsøger at registrere, hvem der er foran, "frisker" folk og skubber dem af vejen. Til sidst beslutter kassererne vilkårligt, at folk med grønne skjorter eller rødt hår skal være foran, mens andre mennesker, der ankom på samme tid, får besked på at gå bagerst i køen.

Det er online shopping i en nøddeskal. Det stammer fra en tid, hvor fysisk og online shopping kørte i lås med hinanden, hvor den ene bakkede den anden op, hvis forsyningerne løb tør i den fysiske eller digitale verden. Bortset fra websteder som Amazon, der har Lightning-tilbud, kan meget få butikker håndtere tung trafik til det samme digitale produkt på én gang.

Google markedsførte sine telefoner bedre, end dets fremstilling og butiksfacade kunne klare.

Se på Pixel 6 lancering. Google hypede telefonen op med Android-superfans - selvom det senere gav bagslag, da Pixel 6 viste sig at være buggy - og tonsvis af mennesker strømmede til stedet. Men Google Store kunne næsten ikke håndtere trafikken, så mens nogle mennesker købte telefonen, blev andre ved med at se cache-fejlmeddelelser. Til sidst kom disse mennesker igennem, kun for at se "Udsolgt" i stedet for "Køb" kun få minutter efter lanceringen.

Fra udgivelsen er Pixel 6 Pro udsolgt på de fleste butiksfacader...medmindre du tæller forhandlerne med, der prissætter den til næsten $1.500 på Amazon og eBay. Du kan ikke lade være med at undre dig over, hvor mange Pixels, der blev gjort krav på af bots i stedet for loyale kunder.

Google Tensor-chipsætKilde: Google

Vi kan ikke holde global siliciummangel og produktionsbegrænsninger helt imod Google. Men virksomheder har en bedre idé end os om, hvor meget succes og trafik deres enheder sandsynligvis vil inspirere. Google vidste sikkert, at dens butiksfacade ikke ville klare efterspørgslen, men hvorfor skulle den være ligeglad? Den solgte sit lager i et snuptag.

Lige nu er den eneste måde, folk kan forberede sig på en online produktlancering, ved at læse tech-blogs for at finde ud af det nøjagtige starttidspunkt eller klikke på knappen "Giv mig besked" på de fleste websteder. Bortset fra, at knappen er næsten værdiløs, fordi på det tidspunkt, du modtager e-mailen, har alle de kendte teknikere allerede hoppet på, hvad end der er på lager.

Vi fortjener bedre systemer til at købe alle vores enheder, ikke kun Playstation 5.

Uanset om vi taler om telefoner, konsoller eller enhver anden populær teknologi, ved virksomheder måneder i forvejen, hvornår et produkt skal lanceres, og hvor mange de planlægger at sælge. Så de kunne sagtens forberede en virtuel linje som den, der bruges af Playstation Direct, hvor købere langsomt bringes ind på købssiden. Eller de kunne bruge et digitalt billetdispensersystem, hvor folk tilmelder sig et produkt og finder ud af, om deres nummer er kommet op eller ej uden et stressende hastværk, svarende til Newegg Shuffle.

Disse virksomheder har knowhow og ressourcer til at implementere disse systemer eller hyre en tredjepart til at implementere dem. Men de vil fortsætte med at holde sig til status quo, fordi folk har accepteret det som normen. Men jo flere produkter udover PS5 slipper os igennem fingrene, og jo mere ballade mislykkes shoppere gør, jo mere pres bør detailhandlere føle for at modarbejde forhandlere og gøre online shopping mere retfærdig. Det er i hvert fald, hvad jeg håber.

Netflix kommer ikke til at out-TikTok, TikTok
Android og Chill

Alt er mobil-først nu. For at forblive så relevant, som det altid har været, er Netflix nødt til at gøre noget, men jeg tror ikke, at TikTok er det.

Corsair HS80 RGB Wireless anmeldelse: Det mest komfortable PS5-headset til dato
Niveau for din lyd

Med HS80 har Corsair leveret et gaming-headset med fantastisk lyd og bundsolid trådløs forbindelse. Så er der pasformen. Helt ærligt, dette er et af de mest komfortable gaming-headset, jeg nogensinde har brugt. Så hvis du ønsker at skifte til et nyt gaming-headset til din PS5, er HS80 måske bare det ideelle valg.

Hvorfor kalder de det et Nonogram, når alt jeg kan sige er ja?
Ugens Android-spil

Two Eyes - Nonogram tager det klassiske monogramformat og annoncerer i nogle fantastiske livskvalitetsfunktioner for at gøre det tilgængeligt for spillere fra alle baggrunde. Med en inderlig historie nedenunder vil Two Eyes helt sikkert få dig til at vende tilbage efter mere.

Call of Duty, Skyrim og flere udgivelser til PS4 og PS5 i november
være stadig min bankende pung

Der er nogle store spiludgivelser til PS4 og PS5 i november. Her er nogle af de bedste titler at tilføje til din samling.

Michael L Hicks

Michael L Hicks

Michael er en tidligere e-bogsudvikler, der blev teknologiskribent, hvis karriere tog ham fra VR til wearables, der dukkede op tech til gaming guider, før de ankommer til AC for blandt andet at dække Android, Oculus, Stadia og smarte hjem ting. Han er indfødt i Bay Area og elsker at underpræstere sportshold, løbe og plage sine venner som DM for D&D og Star Wars RPG-kampagner.

instagram story viewer