Artikel

Hvorfor Google Assistant og Alexa har et uovertruffen forspring på Siri

protection click fraud

Echo Show 10 Nest Hub Max 3Kilde: Jeramy Johnson / Android Central

Når folk sammenligner iOS vs. Android, Siri er en konsekvent torn i Apples side og blegner i sammenligning med kompetencen og anvendeligheden af ​​Google Assistant. Siri's begrænsninger har tilsyneladende ikke skadet salget af iPhone eller Apple Watch, men de sikrer bestemt, at HomeKit ikke er en særlig populær smart home -platform. I mellemtiden gør Assistant søgninger eller aktivering af smarte enheder let på enhver Android -telefon uanset producenten.

I betragtning af sit ry nu er det let at glemme, at Siri blæste tech -journalister væk ved lanceringen i 2011, og at andre virksomheder som Google kæmpede for at slukke deres egne konkurrenter i årevis bagefter. Randen for nylig udgivet en interessant eksponering om, hvad der gik galt med Siri, og hvordan Apple spildte sin ledelse inden for stemmeassistent.

VPN -tilbud: Lifetime -licens til $ 16, månedlige abonnementer på $ 1 og mere

Det, der interesserer mig - mere end at dunke på Apple (eller Samsung og Microsoft for den sags skyld) for eventuelle stemmeassistentfejl - er at bestemme, hvad Google og Amazon gjorde

ret ved sammenligning. Hvordan kørte de ringe rundt om konkurrencen, og er der nogen måde at en tredje stemmeassistent nogensinde kunne lukke hullet?

"Jeg synes, det er et fjols ærinde for ethvert firma at forsøge at konkurrere med Amazon, Google og i mindre grad Apple i dette rum," fortalte Jitesh Ubrani, en forskningschef hos IDC, til mig. Og jeg er enig: disse virksomheder har skabt mærker, folk har tillid til, mens de etablerede vejspærringer for at sikre, at ingen anden virksomhed nogensinde kan følge i deres fodspor.

Amazon: (Tab) leder taleassistentens afgift

Amazon Astro Robot FaceKilde: Amazon

I løbet af de seneste Amazon event, annoncerede virksomheden alle mulige nye produkter, der udelukkende er afhængige af Alexa for at tilbyde enhver værdi, fra det massive Echo Show 15 til Alexa-on-wheels Amazon Astro robot. Selvfølgelig, hvis Alexa ikke var et pålideligt mærke, ville disse produkter ikke have nogen appel.

Jeg tror personligt, at Amazon sprang hajen med sin Roomba -assistent på $ 1.000, men det skulle ikke sætte en prik i Alexa's popularitet en smule. De fleste mennesker køber ikke Ekko -rammer enten, og den altid-lytter Amazon Halo skræmte folk ud. Men ved at skubbe vores mentale grænser for, hvad der er "for meget Alexa" i vores liv - enhver enhed, der følger os rundt eller uden for hjemmet-Amazon gjorde os mere tilbøjelige til at acceptere en altid-lytter Alexa ind en stedet som mere naturligt, i form af en Echo Dot eller Show.

Da Alexa blev lanceret i 2014, havde den naturligvis ingen særlige fordele i forhold til Siri, intelligensmæssigt. Så hvordan fik det terræn?

Outlandish-assistenter som Astro gør os mere tilbøjelige til at acceptere "almindelige" dataindsamlingsenheder som Echo.

"Amazon lænede sig ind i stemmen og gav brugerne ikke andet valg end at finde ud af, hvordan de interagerer med Alexa i et miljø, hjemmet, som er meget mindre kompleks at finde ud af end den åbne verden, ”sagde Carolina Milanesi, hovedanalytiker ved Creative Strategies. mig. Mens Siri altid var en valgfri grænseflade bag en berøringsskærm, ekko -enheder påkrævet stemmekommandoer.

Ved at "appellere til tidlige brugere først, som generelt har et højere toleranceniveau for forsøg og fejl" Amazon fik praktisk viden om, hvordan kunderne udtrykte kommandoer til information, Milanesi forklaret. Både Apple og Amazon gemmer og studerer dine kommandoer for at forbedre deres assistenters intelligens. Alligevel brugte mange iPhone -brugere sandsynligvis kun Siri til vittigheder og enkle anmodninger, når nyheden var gået af, hvilket begrænsede Apples potentiale til at vokse.

Amazon Echo 4. generation og Echo Dot 4. generationKilde: Joe Maring / Android Central

Alexas succes var bestemt ikke uundgåelig. "Amazon måtte presse meget hårdt på og tilbyde produkter til meget konkurrencedygtige priser for at øge hardwareoptagelsen og i sidste ende Alexa -brug," fortalte Ubrani mig. Som et resultat var det takket være "ekstremt billige Echo -produkter", at assistenten blev smartere med tiden.

Amazon fulgte derefter op med "partnerskab med talrige smarte hjemmeapparater" for at få Alexa til at have mere praktiske anvendelser i hjemmet. Amazon investerede ressourcer i at få sin smarte assistent til at forbinde uden for Echos, og det er jeg sikker på involverede tredjeparter så værdien af ​​at blive promoveret på Amazon som en Alexa -partner for større salg.

Kun Amazon er så villig til at sælge hardware med tab for løftet om abonnement og dataoverskud ned ad linjen.

Se nu tilbage på denne vej til succes, og se om du kan forestille dig det nogen et andet firma, der efterligner det. Amazon startede med at sælge sin første generation af ekkoer, da stemmeassistenter stadig kunne være lidt upålidelige uden at gøre kunderne vrede. Derefter opbyggede den enorme mængder information ved at sælge sine produkter med store rabatter - måske endda med tab - velvidende at den ville få sine penge tilbage til at sælge samarbejder med smarte hjemmeprodukter. Og det fik store navne-partnere ved at tilbyde adgang til sin brede forbrugerbase af Echo-brugere.

Medmindre Walmart beslutter sig for at deltage i det smarte assistentspil, kan jeg ikke se, at noget andet firma har det ressourcer til at sælge billige smarthøjttalere som tabsledere i et større smart home -slutspil år tilbage linjen.

Google: Jagter drømmen om samtale

Google Io 2021 Keynote PlutoKilde: Android Central

Google IO 2021 havde nogle markante afsløringer, der kan betale sig lige nu, fra Android 12’ere nylig lancering af Wear OS 3, der vises på Galaxy Watch 4. Men den havde også to øjeblikke fokuseret på kunstig intelligens, der endnu ikke er dukket op: LaMDA og MUM.

Conversational AI har været den hvide hval af stemmeassistenter i et årti.

Som et hurtigt resumé, LaMDA eller Sprogmodel til dialogprogrammer, er beregnet til at gøre Google Assistant mere konversationsdygtig og i stand til at reagere på kontekst. Og Multitask Unified Model (MUM) handler om at udvikle Google Assistant til at kunne give mere komplicerede svar på spørgsmål; spørg om vandreture Fuji -fjeldet, og du vil modtage en komplet rejseplan om vejr, vanskeligheder, gear, træning og så videre - i stedet for begrænsede oplysninger fra et topresultat.

Conversational AI har været den hvide hval af stemmeassistenter i et årti. Kan det faktisk ske? Neil Shah, vicepræsident for forskning ved Counterpoint Research, nævnte LaMDA og NLP (behandling af naturligt sprog) som værktøjer der vil "tage stemmeassistenter til det næste niveau" ved at gøre dem "mere dialog- eller samtalevenlige" i løbet af de næste fem flere år.

Jeg er personligt nødt til at se disse værktøjer i aktion, før jeg tror, ​​at Google Assistant kan opnå det Scarlett-Johanssen-in-Hende niveauer af personalisering. Men hvis nogen virksomhed kan komme tæt på at trække denne sci-fi-esque-præstation ud, er det Google.

Google MUM AI SearchKilde: Google

Google Now blev lanceret i 2012 på Android 4.1 (og senere iOS) som en direkte stemmebaseret erstatning for Google Search. Tovejs-samtale ankom først fire år senere; for at anspore det, erhvervede Google tre forskellige AI-baserede startups i 2014, herunder DeepMind. Virksomhedens investeringer forbedrede Assistents forståelse og svar og gjorde den klar til brug på Android -telefoner verden over på en lang række OEM'er og sprog.

Både Milanesi og Ubrani var enige om, at Googles internationale rækkevidde gav det et kæmpe ben på konkurrenterne. Eller, som Milanesi udtrykte det, "Google har fordelen af ​​at være i alle vores lommer."

"Google har fordelen af ​​at være i alle vores lommer."

"På trods af Apples popularitet har penetration af iPhone og andre Apple -enheder en tendens til at være relativt lav på mange markeder," sagde Ubrani. Derimod har "Android-baserede enheder og Googles software og tjenester en meget større rækkevidde, og Google har også været lidt mere åben for at arbejde med appmakere og tjenesteudbydere, som har hjulpet virksomheden med at forbedre sproggenkendelse [og] generelt intelligens."

Ligesom Amazon udnytter sin detaildominans til at bygge et komplet smart hjem, drager Google fordel af sit Play Store -ejerskab og sin massive brugerbase. Det er svært at forestille sig, at en anden appmarked (udover Apple App Store) får det samme buy-in.

Google Assistant på hyldenKilde: Nick Sutrich / Android Central

Det er klart, at ingen andre virksomheder kommer til at have kontrol over et større open source-økosystem, der kan påvirke din dataindsamlingsassistent til andre virksomheders enheder. Faktisk åbnede EU -tilsynsmyndigheder en kartelundersøgelse i Google i sidste måned om, hvordan det angiveligt tvinger Android -OEM'er til at bruge Google Assistant i stedet for at installere deres egne assistenter.

Det vanskelige er, at Googles søgedominans og Assistents synergi med Google -tjenester gør det til kun assistent de fleste mennesker ønsker på deres telefoner. Bixby -knappen på Samsung -telefoner drev masser af brugere til at installere remapper -apps og få det til at kalde GA i stedet. Og hvis EU tvang alle producenter til at tillade enhver stemmeassistent som standard, kunne Google Assistant dyrke i popularitet, da mange iPhone -brugere ville erstatte Siri med GA med et hjerteslag.

Selvom Apple har færre enheder og færre søgedata (via Safari), kan det efterligne Googles vej til succes og bygge Siri til noget mere funktionelt. Men dette starter med ordentlige partnerskaber med større apps, med lodret kommandoer, der giver Siri mulighed for at styre populære handlinger i de mest populære App Store -apps. Og i betragtning af at det tog Apple over et år at få Siri til at fungere med Spotify, kun for at forhindre brugere i at gøre Spotify til standardindstilling, ser jeg virkelig ikke, at dette sker. Den murede have er stadig i fuld effekt.

Fremtiden for stemmeassistenter

iPhone Siri JokeKilde: Michael Hicks / Android Central

Amazon og Google er de to store af stemmebaserede AI-assistenter, og ingen andre får nogensinde lov til at komme tæt på.

I betragtning af Amazons detailhandelsdominans med Echo -familien og Googles smartphone -dominans med Android er det svært at forestille sig, at andre bryder ind i disse nicher. Tilsynsmyndighederne kunne målrette en eller begge til deres monopolistiske praksis, men begge sidder på skarer af data, der ikke kan reguleres væk.

Googles support af startups vil kun styrke Assistant på sigt.

En stemme-AI-opstart kan skabe noget spilskiftende innovation og sælge sig selv til et firma som Samsung eller Apple. Men Google kørte bogstaveligt talt et program kaldet Google for Startups Accelerator: Voice AI beregnet til at hjælpe unge virksomheder "med at komme i kontakt med taleteknologi og AI/ML -eksperter fra hele Google til at tage deres innovative løsninger til det næste niveau. "Hvis nogen voice -AI -startups ønsker at sælge deres tjenester, vil de sandsynligvis stille deres teknologi til Google først.

Milanesi tror ikke på, at nogen vil "oprette en assistent, der kan konkurrere over hele linjen med begge" selskaber. Efter hendes opfattelse "forsøgte Microsoft og mislykkedes med Cortana, og Samsung gjorde det samme med Bixby. Når det er sagt, er der mulighed for enkeltfunktionsassistenter til at spille en komplementær rolle, enten fordi de er knyttet til en tjeneste som en tv-tjeneste eller et specifikt miljø som bilen. "

Med andre ord, selvom Bixby ikke bruges ret ofte på Samsung -telefoner, kan det stadig vise sig nyttigt for brugere på Samsung -tv.

Shah var både enig og uenig i Milanesis vurdering. Han kaldte Cortana for en "succes", men specifikt i virksomhedsrummet. Cortana konverteres til Microsoft Azure, hvilket giver virksomheder adgang til maskinlæring, bots og cloud-baseret computing. Det kan endda overbevisende genskabe din stemme ved hjælp af AI. Du taler bare med Cortana/Azure i specifikke, kommercielle sammenhænge.

Jeg tvivler stærkt på, at noget andet firma snart vil lancere en stemmeassistent, der er værd at tale om.

Jeg tvivler stærkt på, at noget andet firma snart vil lancere en stemmeassistent, der er værd at tale om. Amazon og Google vil blive ved med at føre sit Google Assistant vs. Alexa krig om overherredømme. Google Cloud og AWS vil kæmpe med Microsoft Azure om forretningsmæssige AI -muligheder. Og Apple vil selvtilfredsstille justere og ændre Siri uden nogen sande planer om at lukke hullet.

Jeg er glad nok ved at bruge Google Assistant på min telefon og Alexa med min Echo Show 8. Men at have flere muligheder er altid bedre for forbrugerne, og jeg er ked af at tænke på, at vi ikke snart vil se noget nyt og lovende i stemmeassistentområdet.

Dette er de bedste shows på HBO Max lige nu
MAX-imum streaming

HBO Max giver abonnenter adgang til både HBO -klassikere og nye Max -originaler, hvilket betyder, at der er masser af indhold at vælge imellem. Med det i tankerne er her et udvalg af de bedste shows på HBO Max lige nu.

Anmeldelse: Et år efter har Chromecast med Google TV kun en fejl
Tager et andet kig

Chromecast er et af Googles mest genkendelige produkter nogensinde. I 2020 fik den den største opdatering, vi nogensinde har set. Her er det gode og dårlige ved Chromecast, og hvordan det holder et år siden lanceringen.

Med 5G, skal transportører fortsætte med at begrænse mobile hotspots?
5G til alle enheder

Transportører har fremført 5G som et stort skridt fremad i den måde, vi bruger vores telefoner med øgede hastigheder og større kapacitet. Selv med øgede præmiedata om mange planer har hotspot-kapaciteten for det meste stået stille med planer, der maksimalt udgjorde 40 GB højhastigheds-tethering.

Få forbindelse med disse Alexa-kompatible sikkerhedskameraer
Alexa, vis mig mit rige

Hjemmesikkerhedskameraer vokser i popularitet, fordi de er funktionelle, og tilføjelse af Alexa er en fantastisk måde at få endnu mere ud af din. Her er de bedste Alexa-kompatible sikkerhedskameraer, der er tilgængelige lige nu.

Michael L Hicks

Michael L Hicks

Michael er en tidligere e -bog udviklet til teknisk forfatter, hvis karrierebue tog ham fra VR til wearables, der dukker op tech til spilguider, inden de ankommer til AC for blandt andet at dække Android, Oculus, Stadia og smarte hjem ting. Han er hjemmehørende i Bay Area, og han elsker underpresterende sportshold, løb og plager sine venner som DM for D&D og Star Wars RPG -kampagner.

instagram story viewer