Amazon har slået ned på tredjeparts sælgere for at have påvirket gode anmeldelser ved at bestikke kunder. Den seneste sag fremhæver imidlertid, hvordan sælgere også forsøger at få kunderne til at slette deres dårlige anmeldelser.
Som rapporteret af The Wall Street Journal, forlod en kvinde en negativ anmeldelse af et produkt, som hun modtog, kun for at blive e -mailet en uge senere og bedt om at tage anmeldelsen ned af en, der påstod at være en brandrepræsentant. Hun fik at vide, at hun ville få fuld refusion for at gøre det.
For at gøre tingene værre endte e -mailen med en temmelig uhyggelig erklæring. "Når vi ikke modtager et svar, antager vi, at du ikke har set det, og vil fortsat sende e -mails."
VPN -tilbud: Lifetime -licens til $ 16, månedlige abonnementer på $ 1 og mere
Da hun nægtede at slette anmeldelsen, blev hun tilbudt en refusion to gange, hvad hun betalte for produktet. Ifølge WSJ, klagede kunden til Amazon, hvorefter mærket til sidst blev fjernet fra sin butik.
Amazon reagerede ikke umiddelbart på vores anmodning om kommentar, men fortalte det
WSJ at virksomheden ikke deler kundemails med tredjeparts sælgere. Mærker har heller ikke lov til at bede kunder om at fjerne dårlige anmeldelser og må kun kontakte kunder via webstedets beskedtjeneste. "Vi har klare politikker for både korrekturlæsere og salgspartnere, der forbyder misbrug af vores fællesskabsfunktioner, og vi suspenderer, forbyder og tager juridiske skridt mod dem, der overtræder disse politikker."Dette kommer efter en række populære tilbehørsmærker blev forbudt fra Amazon efter at have overtrådt virksomhedens politik ved at tilbyde incitamenter til gode anmeldelser. Dette omfattede mærker bag nogle af bedste bærbare opladere og powerbanker. Denne taktik er angiveligt, hvordan mærket modtog kundens oplysninger for at kontakte hende.
Imens har Amazon påpeget, hvordan det afsætter "betydelige ressourcer til at forhindre falske eller incitamenterede anmeldelser" i butikken. Det er dog stadig et stort problem på e-handelswebstedet, og kunderne opfordres til at kontakte Amazon enten via e -mail eller linket "Rapportér misbrug", der findes på anmeldelser, hvis de opdager en sådan adfærd.
Har du lyttet til denne uges Android Central Podcast?
Hver uge bringer Android Central Podcast dig de seneste tekniske nyheder, analyser og hottakes med velkendte medværter og særlige gæster.
- Abonner i Pocket Casts: Lyd
- Abonner på Spotify: Lyd
- Abonner i iTunes: Lyd
Vi kan optjene en provision for køb ved hjælp af vores links. Lær mere.
Fossil Gen 6 er på vej ifølge en ny teaser, der ankommer i nogle fans indbakker.
Det ser ud til, at Samsung ved et uheld har postet et billede, der viser Galaxy S21 FE på sin officielle Instagram -side.
Ønsker du at tilmelde dig Disney Plus, men vil sikre dig, at du får det bedste tilbud på det? Stop med at lede!
Det er fedt at have en superslank og minimal etui, der ikke tilføjer nogen masse, men disse sager tilbyder ikke meget til beskyttelse af din Amazon Fire HD 10. Der er mange gode muligheder derude, der enten er kraftige, designet til børn eller begge dele, så din Fire HD 10 kan modstå alt.