Slack er på farten igen. Som en af bedste messaging-apps til telefoner som Samsung Galaxy S21, Slack er altid på udkig efter måder at forbedre sit produkt på. Slack Connect er en del af messaging-platformens voksende ønske om at opdatere e-mail og blive dit altomfattende arbejdskommunikationsværktøj. Desværre er ikke alle glade for den nyeste funktion.
Slack Connect blev lanceret sidste år, hvilket giver virksomheder mulighed for at oprette delte kanaler for at fremme samarbejde. I dag er Slack det tager det et skridt videre med en ny funktion, der giver brugere fra forskellige organisationer mulighed for at sende private DM'er til alle på Slack. Ved at indtaste en persons e-mail kan du invitere dem til en samtale. Ideen er at fremme hurtigere, mere strømlinet kommunikation mellem partnere eller endda venner inden for forskellige organisationer uden for frem og tilbage, der følger med den mere traditionelle e-mail.
Det lyder godt i teorien, men mange Slack-brugere udtrykker allerede bekymring for den nye funktion. Mange frygter, at det vil føre til en tilstrømning af spam-beskeder, som LinkedIn ofte er forbundet med. En linje fra Slacks blogindlæg om den nye funktion nævner endda, hvordan "en sælger kan danne en direkte kontaktlinje til potentielle kunder." Der er også en frygt for chikane, noget som mange føler, at appen ikke er udstyret til at håndtere i betragtning af den tilsyneladende manglende blokering og rapportering funktioner.
Slack Connect DM'er er helt opt-in, selvom det kun er på organisationsniveau, som ikke ser ud til at adressere potentiel chikane, som brugerne kan opleve, når en virksomhed aktiverer dem. Slack sikrer, at det arbejder på at implementere politikker på admin-niveau for at hjælpe med moderat phishing og spam. Mange af disse vil dog ikke være tilgængelige før sommeren og vil stadig efterlade individuelle Slack-medlemmer med ringe mulighed for at løse problemerne eller fravælge tjenesten selv.
I øjeblikket er den nye Slack Connect DM-funktion tilgængelig for betalte medlemmer. Det vil til sidst også rulle ud til gratis brugere, et skridt der yderligere kan forværre eventuelle problemer, hvis de ikke håndteres ordentligt.
Opdatering, 24. mar (14:50 ET) - Slack Connect's DM-funktion skaleres allerede tilbage
Slack har besluttet at trække dele af den nye DM-funktion tilbage efter at have modtaget tilbageslag fra brugerne. Taler til The Verge, Slacks vicepræsident for kommunikation og politik, Jonathan Prince, indrømmede, at funktionen gjorde sine brugere sårbare over for potentiel chikane.
Efter udrulning af Slack Connect DM'er i morges, modtog vi værdifuld feedback fra vores brugere om hvordan e-mail-invitationer til at bruge funktionen potentielt kan bruges til at sende voldelige eller chikanerende Beskeder. Vi tager øjeblikkelige skridt til at forhindre denne form for misbrug, begyndende i dag med fjernelsen af muligheden for at tilpasse en besked, når en bruger inviterer nogen til Slack Connect DM'er.
Dette betyder, at Slack Connect DM'er ikke længere inkluderer en besked, når en invitation sendes. Mens det adresserede nogle problemer, der blev bragt op af Twitter-brugere, kan det stadig forlade medlemmer sårbar over for uanset spam eller chikane, der kan komme, hvis de tilfældigvis accepterer en tilsyneladende harmløs invitation.
Det var klart, at Slack ikke tog sig tid til at tænke igennem denne, på trods af at han havde annonceret funktionen tilbage i oktober. Forhåbentlig kan virksomheden rulle funktionen tilbage og genindføre den, når stærkere moderationspolitikker er klar.
Hold kontakten
Tilmeld dig nu for at få de seneste nyheder, tilbud og mere fra Android Central!