Googles softwareproblemer holder Chromecast med Google TV tilbage fra storhed

Jeg har brugt Chromecast med Google TV siden oktober. Jeg elsker så meget ved dette produkt: det er en god størrelse, den nye brugergrænseflade er vokset på mig efter mine første betænkeligheder, og fjernbetjeningen er helt perfekt i min hånd. Faktisk, hvis jeg ikke var løbet tør for intern lagerplads for to uger siden, ville jeg sige, at Chromecast med Google TV var den perfekte streamingoplevelse for mig, men det lyder som en løgn for de fleste Google TV-brugere, der har set plettet kompatibilitet og katastrofale softwarefejl siden enhedens oprindelige glatte sejlads sidste efterår.

Jeg vil indlede min generelle mangel på personligt erfarne problemer ved at sige, at jeg har brugt min Chromecast med Google TV med:

• et 1080p Sony TV, så ingen Dolby Atmos eller Dolby Vision
• en Aukey USB-C Hub og Ethernet, så ingen Wi-Fi-problemer - jeg gjorde denne dag en bare for at skære ned på buffering på VRV
• EN 65W GaN Power Delivery Charger for at tænde min opsætning korrekt

Brug af denne opsætning tillod mig at få en næsten perfekt Google TV-oplevelse på tre forskellige tv'er i to forskellige stater - jeg bragte det hjem til brug på min mors køkken-tv, så alle kunne vænne sig til det, før vi Opsætning den jeg købte hende til jul. Bortset fra at skulle rydde cachen for at give plads til en Prime Video-appopdatering, har fejl været sjældne og næsten altid app-baserede snarere end at påvirke kernesystemet.

Problemet er, at min erfaring synes at være undtagelsen, ikke normen.

Talrige brugere har fået deres Google TV til at genstarte tilfældigt i gendannelsestilstand, hvilket kræver, at de enten graver bag tv'et og langvarigt trykker på underbukken i bunden af ​​donglen. Det er bare et af over et dusin almindeligt forekommende problemer, der er oversvømmet /r/chromecast og Googles Chromecast-supportforum i løbet af de sidste par måneder, inklusive men ikke begrænset til:

• Chromecast med Google TV spiller ikke godt med 5 GHz Wi-Fi
• Problemer med at tilføje Chromecast med Google TV til højttalergrupper
• Apps, der holder fast eller nøjagtigt nægter at opdatere - muligvis på grund af opbevaringsproblemer eller muligvis relateret til det faktum, at Google TV bruger bare en underlig indbygget version af Google Play snarere end en dedikeret Google Play Store-app som almindeligt Android TV enheder
• Plettet 5.1 support oven på en litany af plettet Dolby Atmos og Dolby Vision support spørgsmål, der har brug for en faktisk kompatibilitetsmatrix, der skal følges

Virkelig kunne jeg skrive tre separate artikler om, hvor uhyggeligt USB-C-hub-understøttelsen er på Chromecast også med Google TV og alle de kaskadeproblemer derfra, men de fleste af disse problemer koges ned til det faktum at Google billigede ud med USB 2.0 i stedet for USB 3.1 på USB-C-porten her. Åh, og Chromecast med Google TV synes kun at acceptere FAT32 fra de fleste flashdrev, hvilket udelukker afspilning af high-def-videoer på grund af 4 GB-filgrænsen, så du vil gerne invester i en NAS.

Hvorfor besvær med et buggy Google TV, når Fire TV 4K tilbyder en stabil oplevelse til samme pris?

Hvis alt dette virker som en masse problemer for en enhed, der har helt for mange stabile konkurrenter i samme prisklasse, ville du have helt ret. Chromecast med Google TV hænger muligvis stadig på den øverste plads i Bedste streaming-enheder, men hvis Google ikke snart kan komme sammen, kan Fire TV Stick 4K vil sandsynligvis stjæle sin krone og dens markedsandel for alle undtagen de mere dystre Google-fans.

Igen klarede denne lille streamer sig godt i oktober, men softwareoplevelsen er faldet fra hinanden i månederne siden, hvilket medfører, at hardwarekompromiser, som Google har foretaget med hensyn til lager, RAM og USB-C-port, er mere synlige end nogensinde. Hvis du bruger Chromecast med Google TV med et 1080p-tv og ikke har noget imod at bruge 2,4 GHz Wi-Fi, er du sandsynligvis ikke ser meget af eventuelle problemer, men jo mere avanceret dit tv og din netværksopsætning er, desto mindre sandsynligt er det, at du har en god tid her.

Google er ikke fremmed for at lancere halvbagte ideer. Helvede, da den oprindelige Chromecast blev lanceret, understøttede den kun syv apps plus fanebillede fra din bærbare computer. Men vi er kommet langt siden 2013, og Googles hardwareafdeling er ikke noget lille opstart; det er hardwareafdelingen i en virksomhed med flere milliarder dollars. Google har brug for, at disse produkter fungerer, så vi bruger mere tid på at bruge sine tjenester og se på dets annoncer, så hvorfor har det tilladt, at disse problemer er skæve i flere måneder?

Google TV var for det meste en opgradering, men vi har stadig brug for nogle Android TV-funktioner.

Google skubbede ud en opdatering i sidste uge til Chromecast med Google TV for at forbedre 4K60-oplevelsen, men det begynder ikke engang at dække de plettet kompatibilitetsproblemer. Installationsprocessen til Google TV er stadig bemærkelsesværdig enkel, og brugergrænsefladen er 90% sublim, men Google skal stadig tilføje tilbage i et par ting, der blev fjernet fra det tidligere Android TV-brugergrænseflade.

I betragtning af at apps er nødt til at blive tvangsstoppet og lukket langt oftere på barebones hardware på Chromecast med Google TV end NVIDIA-skjoldet, det forstyrrer sindet, at Google ikke holdt menuen Oversigt, hvor du hurtigt kunne hoppe mellem eller lukke unødvendigt apps. Indrømmet, Chromecast med Google TV mangler den nødvendige RAM til at køre flere apps ad gangen, som Shield gør. Men menuen vil i det mindste tilbyde en hurtigere metode til at lukke apps end at skulle gå ind i indstillingsmenuen og grave gennem hver app individuelt.

Hvis Google TV kommer til at rulle ud til eksisterende Android TV-enheder i år, skal Google først få det til at fungere perfekt på Chromecast med Google TV. Når alt kommer til alt er der ingen grund til at sætte en buggy, ufuldstændig oplevelse på noget, der i øjeblikket er funktionelt, og Chromecast med Google TV-ejere fortjener at have en stabil oplevelse efter at være blevet solgt på den nemme, luftige, smukke oplevelse på lancering.

Hvilke ændringer skal du stadig se i Google TV-softwaren? Og hvilke problemer er du hidtil stødt på på din Chromecast med Google TV? Del dem med os i kommentarerne nedenfor.

Ara Wagoner

Ara Wagoner er en forfatter på Android Central. Hun temaer telefoner og stikker Google Play Musik med en pind. Når hun ikke skriver hjælp og vejledninger, drømmer hun om Disney og synger sangtoner. Hvis du ser hende uden hovedtelefoner, KØR. Du kan følge hende på Twitter på @arawagco.