OxygenOS 11 Open Beta 3 begyndte at rulle ud til OnePlus 8 og 8 Pro enheder for næsten to uger siden.
Imidlertid baseret på seneste fællesskabsindlæg i OnePlus-fora har OTA til OxygenOS 11 Open Beta 3 slettet brugerdata på nogle OnePlus 8- og 8 Pro-enheder fuldstændigt. I et nyt klæbrig post, OnePlus har bekræftet at problemet eksisterer og har givet en forklaring.
Det ser ud til, at nogle brugere rapporterer, at de modtager den stabile opdatering via Open Beta 3, hvilket fører til en fuldstændig sletning af data. Disse oplysninger blev allerede delt med softwareteamet, så de kan kontrolleres og adresseres. I mellemtiden, hvis du modtager en OTA-opdatering, skal du dobbeltklikke, om det er en Open Beta-opdatering. Hvis det ikke er tilfældet, skal du IKKE installere det.
OxygenOS er tilgængelig i tre forskellige kanaler, herunder lukket beta, åben beta og stabil. Det ser ud til, at nogle brugere på Open Beta-kanalen ved et uheld har modtaget en opdatering fra den stabile kanal, som har slettet brugerdata.
Køb nogle af Black Friday's bedste tilbud fra hele internettet NU!
Ifølge den officielle bekræftelse arbejder OnePlus-softwareteamet allerede med problemet, det er dog lidt underligt, hvorfor de ikke midlertidigt trækker OTA, så det ikke påvirker mere enheder. Vi har nået ud til OnePlus-teamet for yderligere kommentarer, men de har ikke reageret endnu.
Ikke desto mindre rådgiver OnePlus brugere til at udføre fulde sikkerhedskopier og at dobbelttjekke OTA-beskrivelserne på deres enheder for at sikre, at de modtager en Open Beta-opdatering. Hvis ikke, bør brugerne ikke installere opdateringen.