Hvorfor holder Amazon dine anmodninger?
Ligesom andre smarte assistenter registrerer og gemmer Alexa alle stemmeanmodninger, den modtager af et par årsager. For det første sker al behandling af anmodninger på Amazons servere og ikke lokalt på enheden, så det er nødvendigt, at en optagelse sendes fra en brugers enhed til Amazon for at anmodningen kan fortolkes og udføres. Imidlertid siger Amazon, at alle Alexa-interaktioner er krypteret i transit til deres servere.
En anden grund for Amazon til at gemme stemmeoptagelser er kvalitetskontrol. Amazon har maskinlæringsalgoritmer og nogle menneskelige operatører, der gennemgår udskrifter for at sikre, at Alexa hørte anmodningen korrekt og reagerede korrekt. Hvis der er en afbrydelse mellem hvad Alexa hørte og den resulterende output, kan de gennemgå denne fejl for at foretage forbedringer til fremtidige svar.
Per Amazons Alexa-ofte stillede spørgsmål om privatliv:
Alexa er designet til at blive smartere hver dag. For eksempel bruger vi dine anmodninger til Alexa til at træne vores talegenkendelses- og naturlige sprogforståelsessystemer ved hjælp af maskinindlæring. Uddannelse af Alexa med anmodninger fra den virkelige verden fra en række forskellige kunder er nødvendig for, at Alexa kan reagere korrekt på variation i vores kunders talemønstre, dialekter, accenter og ordforråd og de akustiske miljøer, hvor kunderne bruger Alexa. Denne træning er delvist afhængig af maskinlæring, der er under opsyn, en industristandard praksis, hvor mennesker gennemgår en meget lille eksempel på anmodninger om at hjælpe Alexa med at forstå den korrekte fortolkning af en anmodning og give det passende svar i fremtid.
Disse enheder skal kun registrere anmodninger, når vågenordet er brugt - i dette tilfælde "Alexa", men brugerne kan ændre vågneordet til andre muligheder, hvis de ønsker det. Lejlighedsvis er der falske eller utilsigtede udløsere af vågneordet, der beder Alexa om at optage et uddrag af vildfarende samtale. Igen er dette fælles for alle stemmeaktiverede assistenter, men den måde, disse virksomheder adresserer disse fejl på, og de værktøjer, de giver brugerne til at rette disse fejl, varierer.
Kan du gøre noget ved det?
Alexa's altid lytte omgivende computerkraft er en af assistentens største styrker, fordi det giver dig mulighed for at udsende kommandoer og anmodninger i luften og få dem besvaret. Dette kan dog også betragtes som en ulempe ved tjenesten, da utilsigtede udløsere eller pinlige øjeblikke utilsigtet bliver optaget og gemt på Amazons servere
Du kan dog gøre noget ved det. Brugere kan når som helst gå til Amazon Privacy Hub for at gennemgå hele historikken for deres stemmeoptagelser og selektivt eller helt slet dem fra Amazons servere. Dette kan gøres via Alexa-appen på din smartphone, online via Amazon Privacy Hub, eller ved at kalde til dine Echo-højttalere "Alexa, slet hvad jeg lige har sagt" eller "Alexa, slet alt, hvad jeg sagde i dag."
Hver Echo-højttaler har også en fysisk lydløs knap eller switch, så du manuelt kan deaktivere Alexa's evne til at lytte til dine stemmekommandoer. Disse dæmpningsknapper er generelt øverst på de beholderformede Echo- og Echo Dot-enheder og øverst eller bagpå Echo Show-enheder. Den nye Echo Show 5 har endda en fysisk lukker for at skjule enhedens kamera, og du kan nå Privacy Hub-indstillingerne via dens berøringsskærmkontroller.
Jeramy Johnson
Jeramy er stolt af at hjælpe Hold Austin underlig og elsker at vandre i det bakke land i det centrale Texas med en morgenmadstaco i hver hånd. Når han ikke skriver om smarte hjemmegadgets og wearables, forsvarer han sit forhold til sine smarte stemmeassistenter til sin familie. Du kan følge ham på Twitter på @jeramyutgw.