Federal Trade Commission sagsøger AT&T Mobilitet i forhold til datastyring på ubegrænsede dataplaner. Kommissionen hævder, at AT & T's praksis vedrørende ubegrænsede data var vildledende og uretfærdig. FTC mener, at AT&T i nogle tilfælde reducerede ubegrænsede datahastigheder efter visse beløb med op til 90 procent.
FTC's vejledende princip er "ubegrænset betyder ubegrænset". Dette betyder, at hvis et luftfartsselskab tilbyder dig ubegrænset data, skal de ikke være i stand til at reducere dig, hvis du overskrider en bestemt mængde brug. Kommissionen peger på AT & Ts markedsføringsmateriale, som i høj grad understreger ubegrænsede data.
Det påstås, at AT&T begyndte at reducere data tilbage i 2011, hvilket reducerede hastighederne for kunderne, efter at de havde brugt 2 GB data i en faktureringsperiode. FTC siger også, at 3,5 millioner unikke kunder er blevet påvirket af AT & Ts praksis. Ifølge klagen modtog AT&T tusinder af klager fra kunder vedrørende lave datahastigheder, hvoraf nogle overvejede nedsættelse af ubegrænsede planer som "lokkemad og switch".
Tror du, at FTC's sag har fortjeneste? Efterlad dine tanker i kommentarerne.
Opdatering: AT&T har nået ud til os med en erklæring, der svarer på FCC's påstande:
”FTC's påstande er grundløse og har intet at gøre med indholdet af vores netværksadministrationsprogram. Det forvirrer, hvorfor FTC vælger at tage denne handling mod et firma, der som alle større trådløse udbydere administrerer sit netværk ressourcer til at levere den bedst mulige service til alle kunder og gør det på en måde, der er fuldt gennemsigtig og i overensstemmelse med loven og vores kontrakter.
”Vi har været helt gennemsigtige med kunderne lige fra starten. Vi informerede alle ubegrænsede dataplankunder via regningsmeddelelser og en national pressemeddelelse, der resulterede i næsten 2.000 nyhedshistorier, længe inden programmet blev implementeret. Derudover har dette program kun påvirket ca. 3% af vores kunder, og inden nogen kunde er berørt, de får også besked via sms. "- Wayne Watts, Senior Executive Vice President og General Counsel, AT&T
Hold kontakten
Tilmeld dig nu for at få de seneste nyheder, tilbud og mere fra Android Central!