De af os, der har følt den knusende vægt af banhammeren, kommer ned på vores skrøbelige kranier, kender den smerte, den kan forårsage. Der er få ting så triste som at trække op til dit foretrukne digitale hangout kun for at finde ud af, at du ikke længere har lov til at komme ind. Hvis du har tændt din PlayStation 4 og opdaget, at du er blevet udelukket fra PlayStation Network, skal du kigge på nedenstående råd.
Identificer dine fejlmeddelelser
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til PSN, får du en fejlmeddelelse. Mens de givne detaljer er noget sparsomme, kan det give dig en idé om, hvor du står. Start med at skrive din fejlmeddelelse ned og sammenligne den med listen nedenfor.
- 8002A227: Du kan ikke bruge PlayStation®Network med denne konto.
- 8002A231: Din PlayStation®Network-konto er blevet suspenderet.
- 80710016: For mere information, gå til WS-37397 Fejlkode (betyder oftest, at PSN ikke kan lide noget ved din IP).
- WS-37337-3: Denne PSN-konto er midlertidigt suspenderet.
- WS-37368-7: Denne PSN-konto er blevet forbudt.
- WS-37338-4: Denne PS4-konsol er permanent forbudt fra PlayStation Network.
- WS-37397-9: Forbindelsesfejl. For mere information, gå til WS-37397 Fejlkode (betyder oftest, at PSN ikke kan lide noget ved din IP).
Hvad skal jeg gøre, hvis din konto blev forbudt eller suspenderet
Hvis din fejlkode svarer til en suspension eller et forbud fra listen ovenfor, er dine muligheder.
- Gå til PlayStation websted for at kontrollere hvilke regler fra ToS (servicevilkår) du har muligvis brudt.
- Kontrollere din bank. PlayStation Network har en næsten nultolerance holdning til at være skyldige penge.
- Hvis du finder dig selv midlertidigt udelukket fra PlayStation Network, og du for nylig har spurgt din bank for at stoppe alle betalinger eller din konto er tom, så kan det være dit problem.
- Prøv at logge ind på en forskellige PlayStation 4 eller i en browser fra din telefon eller computer.
- Hvis du kan logge ind der, men ikke din konsol, er problemet kan være med din PlayStation og ikke din konto.
- Ring til PlayStation på 1-800-345-7669.
Hvis du har tjekket Tos, er opdateret om dine betalinger, kaldet PlayStation, og din konto er stadig forbudt... undskyld ven. Det er tid til at oprette en ny konto.
Hvad skal man gøre med en permaban
Hvis du har fundet dig selv i en position, hvor du er permanent forbudt, kan du være ude af lykke. Af alt hvad jeg har hørt, er det kun de mest alvorlige lovovertrædelser, der retfærdiggør permanent forbud fra netværket. Men hvis du er sikker på, at din suspension eller forbud blev foretaget fejlagtigt, så er din bedste fremgangsmåde at ringe til PSN-support.
Det mest effektive råd, jeg kan give, er at være tålmodig og elskværdig med din repræsentant efter bedste evne. Jeg ved, det kan være oprørende, men for det meste forbliver det gamle ordsprog om at fange fluer med honning sandt. Vær høflig, men alligevel vedholdende, og forhåbentlig vil du se en beslutning til din fordel.
PlayStation-supportnummer: 1-800-345-7669
Forhåbentlig vil du aldrig se din PSN-konto i den modtagende ende af banhammeren. Fra alt, hvad jeg har hentet og oplevet, kan bagenden af at få en konto genoprettet være labyrintisk, udmattende og torturerende.
Når du kommer tilbage til PlayStation online
Sørg for at afprøve disse produkter for at gøre din online PSN-oplevelse til den bedst mulige!
PlayStation-gavekort er en nem måde at få fat i valuta til spil, tilføjelser, temaer og mere, idet du ved, at din betaling gennemføres sikkert. De fås også i en lang række pålydende værdier, hvilket er perfekt til at begynde at spare på PlayStation 5-spil.
Hvis du er fan af de gamle skoletastaturudvidelser til PlayStation-controllere, er JIMAT perfekt til dig. Det er billigt, holder godt på et batteri, opretter forbindelse via Bluetooth og leveres med et års garanti, hvis du oplever problemer.
Ved at forbinde din PlayStation-konto til PS4 Second Screen-appen på din smartphone kan du virkelig oprette din spiloplevelse bærbar ved hjælp af den anden skærmevne til at spille alle dine yndlingsspil fra din telefon. Med 12 timers gameplay på denne controller har du råd til ganske gåtur!
Vi tjener muligvis en provision for køb ved hjælp af vores links. Lær mere.
Lav det perfekte spil med disse PS4 sportsspil.
Her er det bedste sportsspil, der kan give dig nogle af spændingen ved konkurrence, når du ikke kan spille udenfor. De kan også lade dig forestille dig, hvordan fremtidens sportsgrene kan se ud eller endda give dig en træning derhjemme. Spil konkurrencedygtigt eller tilfældigt med venner.
Børn gamle nok til at begynde at spille spil? Hvorfor ikke tjekke disse titler.
Hvis du leder efter nogle spil, som du enten kan lege med familien eller har tillid til, at dine børn spiller alene, er du kommet til det rigtige sted! Tjek disse fantastiske titler!
Spil med venner (eller fremmede) med disse fantastiske multiplayer-spil på PS4.
Vi vil alle gerne have spil, vi kan spille med vores venner, hvad enten det er online eller personligt. Her er vores topopstilling for de bedste multiplayer-spil til din PlayStation 4!