Samsung-softwareopdateringskortkort: Den største Android-producent får en B-

Kilde: Andrew Martonik / Android Central

Opdateringer er noget, som ingen Android-håndsætproducent uden for Google nogensinde har været rigtig god til. Samlet set er landskabet forbedret med stormskridt, men nogle gange når du borer ned til individuelle producenter og især individuelle telefoner, har ting stadig brug for meget arbejde.

Da Samsung er et navn, der næsten er synonymt med Android, besluttede jeg at kigge længe på, hvordan virksomheden klarer sig, når det kommer til at opdatere de telefoner, den sælger. Jeg kiggede på både platformopdateringer såvel som de vigtigere sikkerhedsopdateringer, dyre telefoner og billige telefoner og endda hvordan ting ser ud efter region. Her er tingene står.

Mere: Galaxy S20 er den første telefon, der har Samsungs egen sikkerhedschip inde

Den gode

Kilde: Apoorva Bhardwaj / Android Central

Samsung er på bolden for sine flagskibstelefoner. Uanset om du køber ulåst eller fra en operatør, kan du forvente, at Samsung opdaterer din telefon med to platformversioner og for det meste får hurtige sikkerhedsopdateringer, i det mindste det første år.

Forvent at vente et stykke tid på fulde platformopdateringer, da det tager Samsung tid at ændre Android til sin egen software. Det er forbedret meget fra tidligere år, og du kan forvente at se en opdatering af den fulde version ca. 8-12 måneder efter, at Google har bygget en hvis du ejer et flagskibstelefon fra Samsung. Jeg ved, at nogle mennesker vil have det med det samme, men for Samsung at bygge, teste og rette en større ændring af softwaren tager det tid. Jeg synes, det er OK at få en større platformopdatering hvert år, selvom det ligger bag Googles tidsplan.

Her er, når din Samsung-telefon får Android 10-opdateringen

Sikkerhedsrettelser er en anden, mere imponerende historie. Samsung har tre vektorer til sikkerhedsopdateringer: Googles Android-sikkerhedsbulletin, Samsung Knox og bærerrettelser. Når det kommer til sikkerhedsopdateringer direkte fra Google, er Galaxy S-linjen der for at få dem på første dag, hvis ikke før. Disse builds har ofte indbyggede Knox-forbedringer, så hvis du bruger en separat arbejdsprofil eller bare brug nogle af Knox-værktøjer som private mapper ved, at Samsung holder af at holde Knox oppe også.

Carrier-patches hører for det meste til fortiden, og selv da er de mest carrier-baserede, så Samsung får en fuld pas her. Selv verdens største telefonproducent kan ikke få AT&T eller Verizon til at skynde sig.

Hvad der ikke er så godt

Kilde: Android Central

Alt ovenfor er sandt kun når vi taler om Samsungs dyrere modeller og for det meste kun for det første år. Det er ikke altid sandt, og vi har set telefoner som Galaxy S7 får en sikkerhedsopdatering ud af ingenting længe efter support var afsluttet, men for det meste skifter Samsung fokus til de nyere flagskibe, når de er bygget.

Budgettelefoner har også brug for support, og Samsung kunne gøre det bedre her.

Jeg forstår det - det giver mening ud fra et økonomisk perspektiv, men jeg tager det ikke i betragtning, når jeg ser på det store billede. Hvis Samsung havde brug for at tilføje $ 5 til udgifterne til hver telefon for at bekymre sig mere om budgetmodeller eller telefoner, der er mere end et år gammel, så burde det.

For budgettelefoner er der bestemt en slags playbook, men ikke en, som vi let kan forstå. Nogle, som Galaxy A-serien af ​​telefoner, får sikkerhedsopdateringer regelmæssigt, mens de er nye. Det betyder, at hvis ikke en gang om måneden, når Google frigiver programrettelser, mindst en gang hver tredje måned. Andre telefoner, som Galaxy J-håndsættene, der var så populære for bare et år eller to siden, ser ud til at være alt andet end glemt.

Samsungs flagskibstelefoner følger en tendens, der er lettere at se - for det første år får de førsteklasses service, især når det kommer til sikkerhedsrettelser. Du finder tidspunkter, hvor en transportør stadig formår at komme i vejen, men for det meste får din Galaxy S20 sin sikkerhedsrettelse den 5. eller hver måned.

Kilde: Harish Jonnalagadda / Android Central

Ældre modeller får stadig sikkerhedsopdateringer, så længe de understøttes, men du vil sandsynligvis ikke se en hver måned eller helt så tidligt. Stadig, så længe Samsung sender en stor sikkerhedsopdatering hver 90. dag, klarer det sig godt. Bestemt bedre end de fleste Android-producenter. Den gode nyhed her er, at Galaxy S10 nu er det "gamle" flagskib og stadig får ret hurtige opdateringer, så dette kan ændre sig.

Regionen ser ud til at have noget meget her, når det virkelig ikke burde. Nordamerika og det meste af Vesteuropa følger de tendenser, der er udtrykt ovenfor. Flyt til Indien eller Asien (uden for Korea), og det hele er en gigantisk crapshoot.

Jeg hader at tro, at Samsung betragter et land som vigtigere baseret på dets BNP, men det ser næsten sådan ud.

Der er ingen grund til, at en Galaxy S10 eller Note 10 i Rumænien eller Vietnam eller Indien har flere måneder bagud, når det kommer til sikkerhedsopdateringer. Jeg forstår, at dele, som brugeren vender mod, skal lokaliseres til en regions sprog, men jeg kan ikke huske at have set ændringer i en sikkerhedsopdatering, der kræver dette undtagen meddelelsen. Og hvis du tilfældigvis er i Nordamerika, men har din telefon indstillet med russisk eller hindi, downloades og installeres din sikkerhedspatch helt fint.

Jeg er ikke fortrolig med Samsungs interne politikker og praksis, når det kommer til opdateringer, og jeg hader at sige, at Samsung værdsætter nogle folks penge mere end andre. Så jeg vil ikke engang gætte hvorfor dette sker og foreslår, at du spørger Samsung, om du virkelig vil have en forklaring.

Rapportkortet

Kilde: Apoorva Bhardwaj / Android Central

Efter at have gennemgået fora og læst alt for meget om det hele giver jeg Samsung en B- her.

Hvis du bor i vest og har en Galaxy S10- eller 20-serie eller en Galaxy Note 10-serie, har du sandsynligvis Android 10 og en sikkerhedsopdatering eller april 2020 eller senere. Det er perfekt og alene er det helt A +.

Ingen troede, at Samsung ville forbedre sig så meget eller så hurtigt som det gjorde.

Hvad der trækker karakteren ned, er, hvordan Samsung skelner mellem regioner, og hvordan værdimærketelefoner ikke får den samme slags opmærksomhed. Forhåbentlig kan Samsung forbedre sig her.

Den bedste del af det hele er, hvor meget Samsung har forbedret sit opdateringsspil de sidste par år. Ikke længere vil du vente for evigt på at se en platformopdatering til et flagskibstelefon eller være seks måneder bagud på sikkerhedsrettelser. Samsung får helt A til indsats her, og jeg er virkelig glad for at se Samsung foretage skridt for bedre at betjene sine kunder. Sikker på, du får ikke Android 11 på første dag (og du skal heller ikke beskæftige dig med Android 11s første dag bugs), men du får det næste forår, og i mellemtiden kommer de vigtige opdateringer hurtigere end nogensinde ud Før.

Dejligt arbejde, Samsung!