Sådan annulleres service med Bell

Det er ingen hemmelighed, at opsigelse af din telefonkontrakt kan være en gener. Luftfartsselskaber vil beholde din virksomhed, så de prøver ofte at forhandle om en grund til at blive. Men hvis du har til hensigt at rejse til en anden luftfartsselskab eller bare komme helt ud af nettet, kan du gøre det med Bell her.

Lad os opdele, hvordan du kan annullere din kontrakt med Bell uden en potentiel migræne!

• Annullerer jeg min konto via telefon eller online?
• Hvilke gebyrer skal jeg betale, når jeg annullerer min tjeneste?
• Hvad er en enhedsstøtte?
• Er der alligevel jeg kan undgå at betale afgifterne?
• Faktureringsafgifter
• Dårlig kundeservice?
• Kan en ny udbyder betale dine gebyrer?
• Hvad er den nemmeste måde at komme ud af en kontrakt på?
• I sidste ende...

Annullerer jeg min konto via telefon eller online?

Ifølge Bell's servicevilkår du kan enten ringe eller gå online for at annullere din kontrakt eller ringe dem afhængigt af din region. Det er lettere at ringe til dem.

Hvis du er fra Ontario eller Québec, er telefonnummeret 310-BELL (2355) for at annullere. Hvis du kommer fra et andet sted, er nummeret 1-800-668-6878. Hvis du ønsker at annullere online, skal du besøge bell.ca. Mens den tekniske supportdisk er tilgængelig døgnet rundt, er Bells kontaktoplysninger kun tilgængelige hverdage mellem 8 og 9, weekender mellem 9 og 6 og helligdage: 9 til 6.

Hvilke gebyrer skal jeg betale, når jeg annullerer min tjeneste?

Siden juni 2015 Den trådløse kode oprettet af den canadiske radio-tv og telekommunikationskommission (CRTC) fastsatte regler for alle mobiloperatører i hele Canada. De vigtigste dele, du har brug for at vide om, når du annullerer en cellekontrakt, inkluderer:

• Ingen flere afbestillingsgebyrer (kun enhedsstøttegebyrer).
• Ikke flere treårige kontrakter (selvom du underskrev en aftale inden juni 2015).
• Der kræves ikke mere 30-dages varsel, før du opsiger din kontrakt.

Uanset om du er hos Bell eller en anden canadisk operatør, gælder disse regler altid. Det eneste, du skal betale, når du annullerer, er den resterende saldo på din telefon enhedstilskud- men det er kun, hvis du har haft det i mindre end 24 måneder.

Hvad er en enhedsstøtte?

Fantastisk spørgsmål! Den enkleste måde at forklare det på ville være med matematik:

• Enhedsstøtte = telefonomkostninger - første betaling

For eksempel beslutter du, at du gerne vil købe en ny Samsung Galaxy S7 til $ 1.000 - det er lidt pebret! Bell vil sælge dig en helt ny Galaxy S7 til en første betaling på $ 500 og give dig et tilskud på $ 500 for at udligne resten af ​​telefonens omkostninger hvis underskriver du en to-årig trådløs plan. I dette tilfælde vil enhedssubsidien være $ 500 dollars.

Forbliver tilskuddet altid det samme?

Nix.

I henhold til CRTC-reglerne skal enhedssubsidiet gå ned lige trin hver måned op til 24 måneder. Efter to års tid skal enhedssubsidiet være $ 0. Det betyder, at du kan finde ud af nøjagtigt, hvor meget dit enhedstilskud vil gå ned hver måned.

• Tilskud pr. Måned = tilskud til enheden / 24

Brug af tallene fra før ville du få noget som dette:

• $20.83 = $500 / 24

Hvor meget skal jeg betale for at annullere min service med Bell?

At vide, at du bliver nødt til at betale resterende enhedstilskud på din telefon kan du bruge denne ligning til at finde ud af nøjagtigt, hvor meget du skal betale.

• Resterende enhedstilskud = tilskud pr. Måned x antal måneder tilbage på kontrakt

Brug de samme numre fra eksemplet ovenfor, lad os sige, at du prøver at annullere din plan efter seks måneder, hvilket betyder at du stadig har 18 måneder tilbage på din kontrakt.

• $374.94 = 20,83 x 18

Er der nogen måde, hvorpå jeg kan undgå at betale disse gebyrer?

Chancerne er små, at du kan undgå at betale disse gebyrer, men der er et par ting, du kan prøve.

Faktureringsafgifter

Efter deaktivering vil en endelig regning blive sendt ud, men nogle afgifter som langdistance og international roaming kan tage længere tid at behandle. Dette betyder, at der også sendes en separat regning.

Dårlig kundeservice?

Hvis du har problemer med at annullere din kontrakt over telefonen, har nogle mennesker anbefalet at ringe til Wade Oosterman, Bell's kontor Præsident for mobilitet og brandgenkendelse på (905) 282-4944 eller e-mail til [email protected] for meget glattere, meget mindre frustrerende Hjælp.

Inden for en dag skal du ringe fra en repræsentant for kundeserviceafdelingen, som forhåbentlig vil hjælpe dig lidt bedre!

Kan en ny udbyder betale dine gebyrer?

Selvom der ikke er noget bevis for, at det at forlade Bell og på vej til, lad os sige, Telus, giver dig ret til at have Telus betale for din resterende Bell-regning og bede en kundeservicemedarbejder, hvis der er en chance for, at det aldrig kan ske gør ondt! Du kan blive heldig, og de kan tilbyde dig en aftale.

Hvad er den nemmeste måde at komme ud af en kontrakt på?

Nogle mennesker har brugt hele 'Jeg kan ikke betale, hvis jeg er død eller i koma!' undskyld før. Dette vil slå tilbage på dig, da virksomheden vil bede om en dødsattest eller en nekrolog.

Den nemmeste måde at få kundeservice til at stoppe med at jage dig og presse dig til at blive hos dem er at fortælle dem, at du flytter til et andet land. De skubber ikke, hvis de ved, at du forlader Canada til Madagaskar.

I sidste ende...

Uanset hvilken rute du tager for at prøve at annullere din kontrakt med Bell, forvent ikke at det tager to sekunder, eller at du blot sender en e-mail eller markerer et felt online. Virksomheder har kundeopbevaringstjenester af en grund, men bliver ikke frustreret! Disse mennesker laver bare deres job ved at prøve at få dig til at blive på. Hvis personen i den anden ende af telefonen er nøjeregnende eller unødigt uhøflig, skal du ikke være bange for at bede om deres navn og deres medarbejdernummer - det kan hjælpe din sag med aflysning!

Held og lykke!