Samsungs hardware er solid, især i avancerede telefoner som Galaxy S9 og S9 +. Men når som helst du laver titusinder af millioner af en enkelt telefon og sender dem rundt om i verden, er nogle kunder nødt til at finde problemer - og i denne skala kan de hurtigt blive betydningsfulde.
Nu hvor Galaxy S9 og S9 + har været ude i flere måneder, afrunder vi de mest almindelige problemer og finder de bedste måder at løse dem på.
Dårlig batterilevetid
Nogle mennesker rapporterer solid batterilevetid, især med den større Galaxy S9 +, men den mindre telefon lader noget tilbage at ønske for tunge smartphone-brugere. Uanset din situation kan du her få mest muligt ud af det batteri, du har:
- Brug Strømbesparelsestilstand. Slå det til fra hurtigindstillingerne for beskedskærmen eller Enhedsvedligeholdelse indstillinger, reducerer "midt" strømbesparelsestilstand din skærmopløsning, lavere lysstyrke og forhindrer apps i at vågne op i baggrunden. Du skal ikke bruge denne tilstand alle tiden, men hvis du har lavt gebyr, kan det være en livredder.
- Du kan find batterikrævende apps ved at gå til Enhedsvedligeholdelse og trykke på Batteriforbrug for at se, hvad der optages mest magt i løbet af dagen. Hvis noget er ud over det sædvanlige, skal du holde øje med det og se, om det fortsætter med at skabe problemer.
- Afinstaller ubrugte apps, da de måske vågner op i baggrunden og bruger batteri uden din viden. Hvis du ikke har brugt en app i et stykke tid, er der ingen grund til at holde den rundt, når den muligvis bruger dit batteri.
- Det kan se rigtig sejt ud, men du kan spare masser af batteri ved slukning for Always On Display. Gå til Indstillinger, Låseskærm og sikkerhed og tryk på skiftet ud for Always On Display. Et kompromis kan være at begrænse de timer, det kører (via disse indstillinger), snarere end at have det hele dagen.
Løber tør for lagerplads
Samsung lavede et godt træk i at sætte 64 GB internt lager i Galaxy S9 og S9 + og endda frigivet 128 og 256 GB muligheder, hvilket betyder, at du har endnu mere landingsbane til at bruge telefonen uden at bekymre dig om opbevaring. Alligevel vil nogle mennesker nå den grænse før eller senere. Her er nogle tip til oprydning af dit interne lager:
Verizon tilbyder Pixel 4a for kun $ 10 / mo på nye ubegrænsede linjer
- Offload fotos til en cloud management service ligesom Google Fotos. Tjenesten tilbyder ubegrænset backup af let komprimerede uploads i høj kvalitet plus 15 GB gratis sikkerhedskopier i fuld kvalitet. Når fotos er uploadet, kan du spare plads ved at fjerne dem fra din telefon.
- Brug Galaxy S9'erne indbygget funktion til vedligeholdelse af enheden, findes i indstillingerne. Trykke på Opbevaring og se hvad det kan tilbyde at rydde ud - bare vær opmærksom på, at det muligvis rydder nogle cachelagrede billeder og midlertidige filer, der bare skal downloades igen, når du bruger nogle apps.
- Slet ubrugte apps! Du er muligvis gået på en download-oplevelse, da du først købte din telefon, kun for at ende med at bruge 20 af de 200 apps, du installerede. Rul gennem dine apps, og find et par, som du ikke bruger - tryk længe på appikonet og tryk på Afinstaller for at fjerne det fra din telefon. Du kan altid downloade det igen senere.
- Få et SD-kort, og begynd at gemme ikke-kritiske data som musik, film, fotos og videoer på kortet. Du kan bevæge dig nogle apps, men den bedste måde at spare på lagerplads er at flytte store mediefiler først.
Wi-Fi-, Bluetooth- og GPS-problemer
At håndtere trådløse problemer kan være frustrerende, uanset om du taler om Wi-Fi, Bluetooth eller GPS. Der er så mange involverede variabler, at det kan være svært at fortælle, om problemet er i telefonens ende eller et andet sted. Grundlæggende om fejlfinding af disse problemer er som følger:
- Sørg for at slå Wi-Fi eller Bluetooth fra, vent et par sekunder og tænd det igen. Hvis det ikke løser problemet, skal du gå videre.
- Genstart din telefon. Nogle gange er alt, hvad der er brug for, et hurtigt spark til reset-knappen, og du er klar til at gå.
- Hvis Wi-Fi-problemer vedvarer, kan du prøve at glemme netværket ved at trykke længe på netværksnavnet og trykke på Glem netværket. Tryk derefter på netværket igen for at indtaste adgangskoden igen og oprette forbindelse igen.
- Hvis Bluetooth-problemer vedvarer, kan du prøve at oprette parring af enheden fra din telefon og parre den igen. For at gøre det skal du trykke på tandhjulsikonet ud for produktets navn og hit Fjern parring. Sæt den enhed, du opretter forbindelse til, i parringstilstand, og opret forbindelse igen.
- Hvis du er bekymret for, at du muligvis har justeret indstillinger utilsigtet og vil starte forfra, skal du gå til Generel ledelse, Nulstil og tryk derefter på Nulstil netværksindstillinger.
- Dette glemmer alle dine gemte Wi-Fi- og Bluetooth-enheder, men det kan være, hvad der er nødvendigt for at løse problemet.
Hvis problemerne vedvarer på dette tidspunkt, er chancerne for, at de er relateret til noget andet i kæden, som den trådløse router eller det Bluetooth-tilbehør, du prøver at bruge. Følg fejlfindingstrin for disse enheder og start ny.
Software er ikke opdateret
En af de største frustrationer for Android-fans er, hvor langsom Samsung kan være med at holde sin software opdateret, selv på de dyreste og mest populære enheder. Du kan altid kontrollere, om der er tilgængelige OTA-opdateringer via luften ved at gå til Software opdatering i dine indstillinger - men bare fordi du ikke får en opdatering på denne måde, betyder det ikke, at der ikke er nogen tilgængelig. Du kan opdatere manuelt ved hjælp af Samsungs Smart Switch desktop-software - bare installer den, tilslut din telefon og bed den om at downloade opdateringer automatisk. Nogle gange kan den forskudte OTA-udrulningsplan give dig sent i opstillingen, og du kan få det hurtigere ved at gå gennem din computer.
Hvis du har forsøgt at opdatere over luften og via din computer og stadig ikke har den nyeste software, chancerne er, at det bare ikke er frigivet til din telefon endnu. Husk, at Samsung ikke frigiver den samme softwareopdatering til alle modeller af sine telefoner på samme tid, og der kan være forskelle i frigivelsestiming mellem lande og endda individuelle transportører. Oven i det holder Samsung sjældent med månedlige sikkerhedsrettelser og ofte ruller flere patches sammen til kun en opdatering hvert par måneder.
Sådan nulstilles Galaxy S9 til fabrikken
Nogle gange efter masser af fejlfinding og arbejde kan du bare ikke finde, hvad der forårsager dine telefonproblemer. Når alt andet fejler, kan det være fornuftigt bare at nulstille din telefon til fabriksindstillingerne og starte frisk. Sikkerhedskopier dine vigtige data, og udfør disse hurtige trin for at nulstille din telefon til den måde, den kom ud af kassen:
- Gå til din Indstillinger.
- Rul ned til Generel ledelse.
- Trykke på Nulstil.
- Trykke på Nulstille indstillinger.
- Læs advarslen, rul ned og tryk på Nulstil enhed.
- Hvis du har et låseskærmmønster eller en PIN-kode, skal du bekræfte det.
Andre spørgsmål
Hvad er dine vigtigste problemer med Galaxy S9 eller S9 +? Vi holder denne artikel opdateret, når nye oplysninger bliver tilgængelige!
Andrew Martonik
Andrew er Executive Editor i USA hos Android Central. Han har været mobilentusiast siden Windows Mobile-dagene og dækket alle ting, der er relateret til Android med et unikt perspektiv hos AC siden 2012. For forslag og opdateringer kan du kontakte ham på [email protected] eller på Twitter på @andrewmartonik.