Artikel

Hvordan hævder jeg en garantireparation eller udskiftning med en Amazon Prime Exclusive-telefon?

protection click fraud

Amazons Prime Exclusive-program er en fantastisk måde at få en ny telefon med rabat på. Så længe du er et eksisterende Prime-medlem, kan du vælge imellem en bred vifte af telefoner at Amazon sælger overalt fra 5 til 10 eller endda 20% billigere end deres sædvanlige detailværdi.

Fangsten? Du bliver nødt til at udholde en håndfuld Amazon-tjenester forudinstalleret på din telefon, lige fra Kindle og Alexa til Amazon-datterselskaber som Goodreads, IMDb og Audible. Dette er en temmelig lille pris at betale for en billigere pris på forhånd, dog - tidligere tvang Amazon låseskærmannoncer på sine Prime Exclusive-telefoner, som var en meget større gener end et par aftagelige apps. Heldigvis er disse dage langt væk.

Ikke deres telefon, ikke deres problem.

Du kan få nogle ret gode telefoner gennem Prime Exclusive-programmet, som det modulære Moto Z3 Play og LG V35 +, men selv de bedste telefoner er modtagelige for fejl, hvad enten det er i form af softwarefejl eller hardwarefejl. Nogle gange er du bare nødt til at indsende en garantibytte, og i tilfælde af Amazons Prime Exclusive-sortiment er det ikke så ligetil som du måske tror.

  • Se Moto Z3 Play på Amazon
  • Kontakt Motorolas kundesupport

Mens du kan indsende en returanmodning via ordresiden på din Amazon-konto, fungerer garantibytte lidt anderledes. Du finder ikke en separat knap til arkivering af en servicebillet. i stedet Amazonas Prime Eksklusiv FAQ beder dig om at kontakte telefonproducenten direkte for enhver form for fejlfinding eller garantiproblemer.

Dette er ikke helt urimeligt - Amazon kan trods alt ikke reparere en enhed, som den ikke laver - men det er stadig ubelejligt sammenlignet med indgivelse af garantiudvekslinger gennem din operatør. Typisk håndterer din operatør backend-operationerne for dig og lader dig endda holde på din telefon, indtil den erstatning ankommer, på hvilket tidspunkt du kan foretage en udveksling direkte i butikken med sælgere til rådighed for at hjælpe med at flytte over dine data.

instagram story viewer