Følge rapporter der hævdede, at Galaxy S10's ultralyds fingeraftrykssensor let kunne omgåes, når man bruger visse tredjeparts skærmbeskyttere, Samsung anerkendte endelig problemet i sidste uge og lovede at frigive en patch snart. Da sikkerhedsproblemet endnu ikke er løst, er nogle banker i Storbritannien begyndt på sortliste Galaxy S10 brugere.
Ifølge nogle få Reddit-brugere (via PiunikaWeb) fra Storbritannien, NatWest og Nationwide Building Society har truffet foranstaltninger til at beskytte deres kunder med en Galaxy S10. Mens NatWest har gjort sin bankapp utilgængelig for Galaxy S10-ejere i Play Store, har Nationwide Building Society deaktiveret fingeraftryksgodkendelsesfunktionen for berørte brugere.
Verizon tilbyder Pixel 4a for kun $ 10 / mo på nye ubegrænsede linjer
I henhold til en Reddit-bruger fra Israel har en israelsk bankinstitution også deaktiveret fingeraftryksgodkendelsesindstillingen for Galaxy S10-brugere. Indtil videre har ingen amerikansk bank imidlertid implementeret sådanne foranstaltninger.
Fingeraftryksgenkendelsesproblemet påvirker kun Galaxy S10, S10 +, S10 5G, Note 10og Note 10+ smartphones med visse silikone skærmbeskyttende sager. Samsung siger, at ultralyds fingeraftrykssensorer på de berørte enheder genkender de 3-dimensionelle mønstre, der vises i disse tilfælde som brugernes fingeraftryk, hvilket gør det muligt for enhederne let at låse op af uregistrerede brugere som godt. Som lovede af virksomheden frigiver den en softwareopdatering til alle berørte modeller i denne uge, som løser problemet helt.